to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır ING bankası müşterisiyim. Bugün hiçbir bilgilendirme, SMS ya da arama olmadan vadesiz hesabıma ve mobil bankacılığıma aniden bloke kondu. Ben galericilik yapıyorum ve hafta sonu araç alımı için yapmam gereken ödemelerim varken, hiçbir haber verilmeden hesabımın kullanımını tamamen durdurmanız nedeniyle işimi yapamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefondan hiçbir bilgi verilemeyeceği, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta sonu araya girdiği için de ödemelerimi gerçekleştiremiyor, ticari faaliyetimi sürdüremiyorum ve bu sebeple ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir açıklama yapılmadan, müşterinin tüm hesaplarına bu şekilde ansızın bloke konulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hesabıma konan blokenin acilen kaldırılmasını ve neden bloke konduğuna dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...
ING Bank üzerinden yaklaşık iki hafta önce telefonla hesap açtım. Hesabım açıldıktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden mobil bankacılık hesabıma blok konuldu ve o günden beri mobil uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tarafıma net bi...
27.08.2025 tarihinde Adana Merkez ING Bank şubesinde vadesiz hesabımdaki 1.050.000 TL’yi çekmek istedim. İlk etapta sim kartımda bloke olduğu söylendi...
ING Bank ’ta bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden fiilen bloke durumda. Hesaplarımda kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplam 29.900 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken parama ulaş...
ING Bank ’ta bulunan bireysel hesabım 24 Kasım tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden bloke konulduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bilgi almak ist...
Yorumlar