to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Bugün ING Bank’ın bankacılık uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Uygulama sürekli olarak “1 dakika bekleyiniz” uyarısı veriyor ve ardından sistemden atıyor. Sabahtan beri defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Başka kanallardan da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Bolu/Mengen’den faizsiz kredi başvurusu yapmak için bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyordum. Ancak böyle kurumsal bir firmada bu tür teknik sorunlar yaşamak beni gerçekten üzdü. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Kampanyalarımıza gösterilen yoğun ilgi nedeni ile İNG’li ol adımına bağlanma süreleri zaman zaman biraz daha uzun olabiliyor. Bekleme süreniz boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.
