to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün ING Bank’ın bankacılık uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Uygulama sürekli olarak “1 dakika bekleyiniz” uyarısı veriyor ve ardından sistemden atıyor. Sabahtan beri defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Başka kanallardan da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Bolu/Mengen’den faizsiz kredi başvurusu yapmak için bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyordum. Ancak böyle kurumsal bir firmada bu tür teknik sorunlar yaşamak beni gerçekten üzdü. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 09:30’dan bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum. Uygulamada sürekli bekleme ekranında kalıyorum, hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, ancak s...
16.10.2025 tarihinde saat 09.00 - 12.00 arasında ING Bank’ın görüntülü görüşme hizmeti üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli olarak “1 dakika kaldı”, “2 dakika kaldı” şeklinde uyarılar veriyor fakat görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Farklı cihaz ve intern...
ING Bank mobil uygulamasında "ING müşterisi ol" adımında görüntülü görüşme kısmında müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama sürekli olarak "müşteri temsilcisine bağlanmanıza 2 dakika, 3 dakika, 5 dakika kaldı" şeklinde uyarı veriyor fakat 15-20 dakika beklememe rağmen kesinlikle bağlanamıyorum...
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Her denememde saatlerce bekletiliyorum ve görüşme bir türlü başlamıyor. Sabah 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konu hakkında müşteri hizm...
ING Bank ’ın “0 faizli ilk müşteri kampanyası” kapsamında Erzurum’dan internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve son adım olan görüntülü görüşme aşamasına geldim. Ancak, saat 10’dan beri defalarca denememe rağmen sistemde “bekleme süresi 1 dakika” yazıyor fakat 1 sa...
Yorumlar