to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Görüntülü Görüşme Hizmeti İle Müşteri Olma Sürecinde Yaşanan Teknik Sorun
16.10.2025 tarihinde saat 09.00 - 12.00 arasında ING Bank’ın görüntülü görüşme hizmeti üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli olarak “1 dakika kaldı”, “2 dakika kaldı” şeklinde uyarılar veriyor fakat görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantısı denememe rağmen aynı sorun dünden beri devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, çünkü müşteri olabilmek için öncelikle bu görüntülü görüşmenin gerçekleşmesi gerekiyor. Elimde herhangi bir başvuru numarası veya referans kodu bulunmamakta.
Yaşadığım bu teknik aksaklığın en kısa sürede çözülmesini ve görüntülü görüşme işlemi için tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Kampanyalarımıza gösterilen yoğun ilgi nedeni ile İNG’li ol adımına bağlanma süreleri zaman zaman biraz daha uzun olabiliyor. Bekleme süreniz boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.
Sayın ING yetkilileri. Çözüm bekliyorum. Bu yazılan cevabı zaten yaşıyorum, sorun da bu zaten. Alternatif bir çözüm önerisi istiyorum sizden.
