to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Turuncu Hesap Kampanyası Ödülü Yatırılmadı
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bankadan, Turuncu Hesabıma 10.000 TL yatırıp belirli bir iş günü bu parayı hesapta tuttuğum takdirde 1.000 TL kampanya ödemesi alacağıma dair SMS aldım. 15 Ekim’de 10.000 TL’yi Turuncu Hesabıma yatırdım ve 20 Ekim’de paramı çektim, yani kampanya koşulundaki süreyi yerine getirdim.
SMS, ING Bank’tan gelen resmi kampanya mesajıydı ve aynı kampanya mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde de karşıma çıkıyordu. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL tutarındaki ödül Turuncu Hesabıma hâlâ yatırılmadı. Otomatik olarak yatması gereken bu tutarın neden yüklenmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma ödenmeyen 1.000 TL kampanya tutarının en kısa sürede Turuncu Hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2895406 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
