to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mağduriyet Param Mobil Adında Hesabımdan Para Çekilmiş
Dün ING Bank vadesiz hesabımı kontrol ederken 'Param Mobil' diye bir harcama gördüm. 1200 TL 3 Temmuz sabah 10:30'da yapılmış. Bende öyle bir uygulama yok, herhangi bir alışveriş de yapmadım. Daha önce Facebook tarafından hesabımdan 4000 TL civarında izinsiz para çekildi. Harcama itirazı oluşturdum, hala ödememi geri alamadım. Şimdi de bu çıktı. Bu nasıl bir güvenlik açığıdır? Ben her seferinde kartımı kapattırıp yeni kart mı isteyeceğim? Zaten onu yaptık. Facebook olayından sonra başına böyle bir şey gelen var mı? Çözüm olarak neler yaptınız? Yine harcama itirazı oluşturun, yeni kart gönderelim diyecekler. Öbürü oldu. Neredeyse 3 ay bu da sürecek. O kadar. Yarın öbür gün başka bir şey olmayacağının bir garantisi yok demek ki. Sürekli bir mağduriyet. Yetti artık. Gerçekten sıkıldım. Artık hangi bankaya güveneceğiz biz?
Merhaba Esin A., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da ING Türkiye Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizinle telefonda iletişime geçtik. İyi günler dileriz.
Az önce arandım ve sorunum çözüldü sevgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum nazik ve detaylı açıklaması için harcamanın kaynağı sayesinde öğrendim tekrar teşekkür ediyorum geri dönüşünüz için sevgiler
