ING ING Bank Kredi Erken Ödeme

Filiz · 2024-08-07T05:14:09+03:00

03/07/2024 tarihinde ING Bank mobil üzerinden 174.699,87 TL kredi kullandım. 03/08/2024 tarihinde yine mobil üzerinden erken kapama işlemi yaptım. Saat 19:00'da, işleminiz 22:30 sonrası gerçekleşecek şeklinde bir mesaj aldım. 245.790 TL bankaya para gönderdim ve 55.000 TL vadeli mevduat açtım. Saat 21:30 gibi mobil üzerinden kontrol etmek için girdim fakat 1. taksiti ödedim ve gece benden 215.110,06 TL çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, işlem yapamayacaklarını söyleyip şubeye yönlendirdiler. Şubede işlem yapamayacaklarını ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. 25.000 TL civarı fazla kredi ödedim, bir de üstüne 16.000 TL destek hesap kullandığım söylenip borçlu çıktım.

ING

Merhaba Filiz O., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Türkiye Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

2662844 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Filiz

Bir haftadır hala çözüm bekliyorum durum hakkında ben aramasam bilgilendirme yapılmıyor kullanmadığım ek hesaba faiz işliyor bakalım nasıl sonuçlanacak

Filiz

Banka işlemi kabul etmedi düzeltme yapmak yerine bizi aramamışsınız ilk taksiti ödemişsiniz sonra erken ödeme yapmışsınız paranızı veremeyiz dedi ingbank ile çalışırken dikkatli okun