ING Bankası 14 Gün İçinde Kredi Cayma

Hasan

ING

22 Temmuz 2024 23:03

1.493

ING Bankasından 10/07/2024 tarihinde 6 ay vadeli 36.000 TL'lik kredi başvurusunda bulundum, hesabıma 34.642 TL olarak yattı. Buraya kadar sorun yok. Sonrasında hem yüksek faiz ödememek hem de borcumu bir an evvel kapatmak için 12. günde ING Bankası müşteri hizmetlerini arayıp "kredi cayma hakkımı" kullanmak istediğimi belirttim. Onlar da bana hesapta 37.000 TL'ye yakın bir miktarda para bulunması gerektiğini ve 14 günü aşmadığı için cayma talebinden faydalanabileceğimi belirtti. Şimdi; elime geçen tutar 34.642 TL, kredi sigorta ücreti 1.150 TL. Toplamda 35.792 TL yaparken, hesabımdan neden 36.688 TL çekildi? Yani 12 gün için benden yaklaşık 1.000 TL fazla tahsil edilmiş oldu, hem de cayma hakkımı kullanmış olmama rağmen. Bankanız adına, benden fazladan alınan tutarın tamamının tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

ING

23 Temmuz 2024 09:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Hasan S., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

23 Temmuz 2024 09:15

2657816 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Hasan

02 Ağustos 2024 12:10

ING'den Aradılar illa alacaklarmış o parayı, beni arayan temsilci empati kurmadan hızlı bir şekilde almamız gerekiyor öyle olması gerekiyor tarzında hızlı bir konuşma yaptı kapattık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Dogan

23 Ekim 2024 01:21

ING, den bir hesap açalım dedik onu da kaç gündür ne IBAN geliyor ne de mobil internet şifresi bu nasıl bir hizmettir böyle bankacılık olmaz böyle devam ederse herkese anlatacağım bu başıma gelen olayı bir an önce çözüm getirin bu mağduriyetime

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Kredi Erken Ödeme

Filiz

ING

07 Ağustos 2024 05:14

6.624

03/07/2024 tarihinde ING Bank mobil üzerinden 174.699,87 TL kredi kullandım. 03/08/2024 tarihinde yine mobil üzerinden erken kapama işlemi yaptım. Saat 19:00'da, işleminiz 22:30 sonrası gerçekleşecek şeklinde bir mesaj aldım. 245.790 TL bankaya para gönderdim ve 55.000 TL vadeli mevduat açtım. Saat ...

1 Destek

Rahşan sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapama Sorunu Ve Ekstra Faiz Mağduriyeti

Rahşan

ING

10 Ocak 2025 21:50

736

ING Bank'tan kullanmış olduğum kredinin erken kapama tutarını görüp o şekilde parayı 18.12.2024 tarihinde gönderdim. Ancak banka, sonradan 6 TL tutar eksik olduğu gerekçesiyle erken kapama yapmamış. Ben durumu 3 Ocak'ta şans eseri fark ettim ve bankaya başvurdum. O an 1500 TL civarı faiz işlemişti v...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Cayma Hakkı Ve Haksız Kesintiler

Adem

ING

21 Nisan 2025 13:49

821

ING Bank kredi cayma hakkı şikayeti hakkında. Merhaba, 3 Nisan 2023 tarihinde 250 bin TL çektiğim krediden 1 gün sonra cayarak, o günün ertesi itibariyle faizi ile birlikte 249 bin TL olarak geri ödeme olacağını bildirdiler. Ancak ilk kredi esnasında 236 bin 300 TL civarında ödeme yaparak yaklaşık 1...