to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kızılay Şubesinde Danışman Erişimi Sorunu
ING Bank Kızılay Şubesi müşterisiyim. Uzun süredir çalıştığım müşteri danışmanım görev değişikliği yapmış ve 3 gündür yeni bir müşteri danışmanına ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, kimseye bağlanamıyorum.
Müşteri numaram 174*****584’tür. Herhangi bir işlem veya sorunum olduğunda ulaşabileceğim bir müşteri danışmanımın olmaması ve şubeye telefonla dahi erişememem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
ING Bank Kızılay Şubesi’nden, hesabımdan sorumlu yeni müşteri danışmanımın bir an önce belirlenmesini ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini, ayrıca şube telefonlarına sağlıklı şekilde ulaşılabilecek bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2835115 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Merhaba, şikayeti yazdım şube ile iletişim kurmuştum. Bize mail atın dediler attım. Ancak yeni poliçem işlenmediği gibi eskisi günü gelmeden aktif edilmiş. Aramalarımdan sadece birinin görselini ekliyorum. Yazık
