ING Bank Elazığ Şubesi'ndeki Hizmet Sorunları

Muhammed

ING

25 Aralık 2024 17:50

703

ING Bank Elazığ şubesi kapandı, sigorta ve ödeme için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Nasıl bir uygulama bu, sistemi her yere şikayet edeceğim. 7/24 diyorsunuz, böyle bir uygulama mı olur? Sürekli aynı kelimeleri söylüyor. Beni çıldırtacak mısınız? Kredi çekmişiz, böyle bir durumla karşılaşıyoruz.

ING

25 Aralık 2024 17:59 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Muhammed Y., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

26 Aralık 2024 14:56

Konuyla ilgili Bireysel Merkez Şubesi sizinle telefonla iletişime geçti. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

ING Şifre Bloke Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Arzu

ING

02 Ekim 2024 11:19

2.043

ING ile aylardır şifre bloke sorunu yüzünden mücadele veriyorum. Mevcut bir kredim var fakat mobil bankacılığa giriş yapamadığım için takibini sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız, asla müşteri hizmetleri numarasından ulaşım sağlayamıyorsunuz. İnternet sitesindeki formu doldurup d...

ING Şifre Bloke Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

ING Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum.

Fatma

ING

02 Mayıs 2024 10:33

665

ING Bankasını bir haftadır arıyorum sürekli yapmak istediğiniz işlemi anlatın diyor müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum diyorum başka yerlere yönlendirme yapıyor, müşteri temsilcisi için verilen telefon numarasına bir türlü ulaşamıyoruz. Telefondan işlem yapmak, bir şey dinlemek değil, müşteri ...

ING Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum.

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kapatma İşlemlerinde Liyakat Sorunu

Murat

ING

26 Şubat 2025 23:28

1.521

Kredimi erken kapatmak için hesaba para yatırıyorum. İşlem 22-23 saatlerinde gerçekleşecektir diye mesaj alıyorum. Saat 22:30'da işlem gerçekleşmedi. Tekrar deneyin diye mesaj alıyorum. Tekrar deniyorum. Bu sefer 22-03 saatlerinde kredi kapatma işlemi gerçekleşmez mesajı alıyorum. Telefonu açıp müşt...

Kredi Kapatma İşlemlerinde Liyakat Sorunu

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Hesap Kapatma Sorunu

Merve

ING

12 Mart 2025 00:19

608

ING Banka müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımı kapatmak istiyorum. ING bankacılığını kullanmak istemiyorum. Önce kredi verip sonra geri çekiyorlar. İhtiyacımız olmasa herhalde istemezdik zaten, ING'den asla memnun değilim. Hesabımın derhal kapatılmasını ve müşteri hizmetlerinin bana dönüş yap...

Güner sonuçtan çok memnun

Çözüldü