Aldatıcı Kampanyalar Ve Çözümsüzlük


İlk kez ING'li olanlara %0,99 taksitli destek hesaptan faydalanmak için destek hesap açtım, fakat %0,99 oranı tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya koşullarında destek hesap kampanyasından yararlanabilmek için müşterilerin son 14 gün içinde ING’li olmaları gerektiği belirtildi. Ancak, müşteri olduktan sonra 14 gün içinde kullanılması gerektiği söylendi. Son 14 gündür ING müşterisi olduğum halde, bu ifadenin aldatıcı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi ve taksitli destek hesap kampanyasının 31.07.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmiş. Bu ifadeye güvenerek ürünü kullanmadım ve mağduriyet yaşadım. Durumun düzeltilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakları'na taşıyıp haklı bulunacağımdan eminim. Açık bir şekilde, müşteri olduktan sonra 14 gün kullanım hakkı olduğu yazılmalıydı.

ING Bank'a ilk müşterilere özel sunulan %0.99 faizli kredi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak ba...
Merhabalar, 25.05.2025 tarihinde ING Bank'tan, ilk müşterilere özel 6 ay vadeli 25.000 TL faizsiz krediye başvuru yaptım. İlk defa ING Bank'ta hesap açtırdım. Sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm; hemen tanımlanacağını, bugün olmasa bile yarın ihtiyaç kredilerinde başvurabileceğimi söyledi. Fa...

İngbank’a yeni müşteri olarak kaydolduktan sonra, mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden kredi ve taksitli destek hesap başvurusu yaptım. Hiçbir kredi kartı veya kredi borcum olmamasına, geçmişte çektiğim kredileri vadesinden önce kapatmış olmama ve herhangi bir finansal sorun yaşamamış olmama ra...
Yorumlar