Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bankası'ndan İade Edilmeyen Para Transferi Mağduriyeti

profile
Faruk
07 Ağustos 2025 16:12
897

07.08.2025 tarihinde saat 15:43’te Enpara internet şubesi üzerinden, 2947 ile biten hesabımdan ING Bankası’nda G******* B**** adına 900 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı, yaklaşık 2 saat bekledikten sonra transfer reddedilmiş olarak göründü. Bunun üzerine Enpara uygulamasından işlemi iptal ettim ve paramın iadesini beklemeye başladım. Şu ana kadar iade gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak işlemin iadesinin karşı banka (ING) tarafından yapılması gerektiği söylendi. ING Bankası müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle yanıt alamıyorum. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve ING Bankası’ndan işlemimin bir an önce sonuçlandırılmasını, 900 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorgu numaram: 1010083176.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzamasından dolayı çok pişmanım. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

07 Ağustos 2025 17:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

07 Ağustos 2025 17:34

2778230 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kaan sonucu yetersiz buldu

profile
Kaan
08 Temmuz 2025 11:30
662
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabımdan İzinsiz İşlem Sonrası Yetersiz Destek

profile
Murat
06 Ekim 2025 16:42
312
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

ATM 58400 TL Mi Yuttu Paramı 20 Gün Bekletiyorlar Acil İhtiyacım Var

profile
Uğur
20 Temmuz 2025 21:09
525
ATM 58400 TL Mi Yuttu Paramı 20 Gün Bekletiyorlar Acil İhtiyacım Var
ATM 58400 TL Mi Yuttu Paramı 20 Gün Bekletiyorlar Acil İhtiyacım Var
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İsimle Yapılan EFT İade Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Meral
30 Nisan 2025 09:39
2.452
Yanlış İsimle Yapılan EFT İade Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri