to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank satmış olduğum eve açık rızam olmadan DASK (deprem sigortası) yapmış ve iptalini yapmamıştır. İlk olarak uygulama üzerinden cebimdeki danışmana bağlandım. Cebimdeki danışman sorunu çözemeyeceğini söyledi. Uygulama üzerinden iptalini gerçekleştirin dedi. Uygulama üzerinden iptal butonunun cebimdeki danışmana aktardığını söyledim. O zaman şubeden yapabilirsiniz dendi. Şube bana uzak gidemem dedim nasıl başka türlü yardımcı olabilirsiniz diye sordum. Şubeye mail atarız size dönüş sağlarlar dedi. Şube bir gün sonra dönüş yaptı. Uygulama üzerinden iptalini gerçekleştirebilirsiniz dedi. Aynı şeyi söyledim uygulama üzerinden iptal cebimdeki danışmana aktarıyor. Cebimdeki danışman şubeye aktarıyor. Sorunu nasıl çözebilirsiniz diye sorduğumda. Kaba davranarak neden benimle savaşıyorsunuz neden şubeye gelmek istemiyorsunuz neden işi zora sokuyorsunuz gibi cümleler ile yardımcı olmadılar. 20.05.2025 tarihinden bugüne kadar bana yardımcı olmadılar. Cebimdeki danışmana tekrar bağlandım şikayet oluşturdum 21.05.2025 tarihinden bugüne kadar tam 7 kez ekte bulunan mesaj bildirimini gönderdiler. 02.06.2025 tarihinde şubeden tekrardan arandım sigorta için aradık dediler. Şubeden mi dedim cevap vermediler. Konuşma üslupları kabaydı. Sigortayı uygulamadan neden iptal etmediniz diye sordular iptal olmadığını tekrar tekrar anlattım. Şubeden mi arıyorsunuz dediğimde çekine çekine evet dediler yine yardımcı olmaktansa yargılayıcı tavır ile konuştular. Ben ilgili sigorta şirketinde iptalimi gerçekleştirdim. Siz yardım etmeyince dediğimde iyi o zaman deyip direkt telefon suratıma kapattılar. ING'den almış olduğum olumsuz müşteri deneyimi beni çok üzdü. Senelerdir çalıştığım ING Bank beni çok mağdur etti. Bütün mevduat hesaplarımı yavaş yavaş boşaltıyorum bütün hesaplarımı da kapatacağım.
ING Bank Fatih şubesinden 4 sene önce konut kredisi kullandım. İlk sene mecbur olduğumu söyleyip DASK ve konut sigortası poliçelerimi şubelerinden yaptırdım. Daha sonraki 3 sene ise arkadaşım olan sigortacıdan yaptırıp müşteri temsilcime mail ile ilettim. Geçen hafta perşembe günü 5. Sene sigortamı ...
ING bankasından çekmiş olduğum tüketici kredisini erken kapama yaptım. Krediye bağlı kredim güvende sigorta poliçesi bir türlü iptal edilemedi. 27.01.2025 tarihinden itibaren müşteri temsilcileri, ING sigorta şirketi ve genel müdürlükten neredeyse iletişime geçmediğim kimse kalmadı. Sorunun çözümü a...
2023 Kasım tarihinde ING Bankası'ndan konut kredisi çektim. Sözleşmemde 29162515-0 numaralı konut sigortası ücreti çekileceği belirtilmediği halde, 15.11.2024 tarihinde 12,000 TL'den fazla bir ücret çekildi. ING'nin çok şubesi olmadığından köyümden kalkıp Bornova'daki şubesine gittim. 2 gün telefon ...
ING Florya şubesi ING Florya şubesi ;2023 ocak ayında kredisini kapatıp daha sonra yurt dışında ikamet eden vatandaşa sattığım evim ile ilgili 2024 yılında Zurich Sigorta aş. Ye bana ait olmayan satışını 2023 yılında verdiğim daire için DASK ödemesi olarak 979TL lik bir ödeme yapıyor. Şube ile görü...
Yorumlar