Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İhtiyaç Kredisine Otomatik Eklenen Sigortalar İptali Ve İadesi Reddedildi

profile
Seyhan
02 Ocak 12:17
450
Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve kesin sonuç için teşekkürler ama keşke telefon bankacılığıyla yapabilsek”

ING Bank üzerinden kullandığım 198206429 ve 200714380 numaralı ihtiyaç kredilerime bağlı olarak, herhangi bir ek tercih veya talebim olmadan 981822104 ve 980903239 numaralı sigorta poliçeleri otomatik olarak düzenlenmiştir. 31.12.2025 tarihinde bu sigortaların iptalini ve ödenen tutarların iadesini talep etmeme rağmen, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi bu sigortalar için iade olmayacağını iletmiştir.

Bu poliçeler için hesabımdan yaklaşık 22.700 TL sigorta ücreti kesilmiş durumdadır ve ben bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sigortaların krediyle birlikte otomatik yapılması ve sonrasında iptal‑iade talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İhtiyaç kredime bağlı bu sigorta poliçelerinin iptal edilerek, kesilen yaklaşık 22.700 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 16:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

02 Ocak 16:18

2817499 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Seyhan
Seyhan
08 Ocak 14:28

Geri dönüş ve kesin sonuç için teşekkürler ama keşke telefon bankacılığıyla yapabilsek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ufuk
Ufuk

Paranız iade edildi mi

Seyhan
Seyhan
Şikayet Sahibi

İnşallah incelemeleri biterse haber verecekler daha vermediler. Ben pek ihtimal vermiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası İptal Talebime Hızlı Ve Net Çözüm Bekliyorum

profile
Elif
12 Aralık 2025 11:23
477
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri