to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptal Talebime Hızlı Ve Net Çözüm Bekliyorum
ING Bank internet şubesi üzerinden 05.10.2024 tarihinde, 182617499 referans numarası ile 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 2.170,82 TL tutarında hayat sigortası bedeli tarafımdan zorunlu olarak kesildi ve bu işleme bağlı olarak 976xxx235 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptali ve ödenen prim tutarının iadesi mümkündür. Bu çerçevede, kredi faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmaksızın, adıma düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 2.170,82 TL tutarındaki primin mevcut hesabıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım. Şikayetvar üzerinden yapılan başvurulara daha hızlı dönüş sağlandığını gördüğüm için bu kanalı tercih ettim ve yasal haklarım doğrultusunda talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Teşekkürler.
2811745 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
