Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası İptal Talebime Hızlı Ve Net Çözüm Bekliyorum

profile
Elif
12 Aralık 2025 11:23
470

ING Bank internet şubesi üzerinden 05.10.2024 tarihinde, 182617499 referans numarası ile 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 2.170,82 TL tutarında hayat sigortası bedeli tarafımdan zorunlu olarak kesildi ve bu işleme bağlı olarak 976xxx235 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu.

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptali ve ödenen prim tutarının iadesi mümkündür. Bu çerçevede, kredi faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmaksızın, adıma düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 2.170,82 TL tutarındaki primin mevcut hesabıma iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım. Şikayetvar üzerinden yapılan başvurulara daha hızlı dönüş sağlandığını gördüğüm için bu kanalı tercih ettim ve yasal haklarım doğrultusunda talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum.

12 Aralık 2025 17:32 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Teşekkürler.

12 Aralık 2025 17:33

2811745 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Saadet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Saadet
15 Ocak 2025 15:16
1.652
"5 gün içinde iade yapılacağı bildirildi. Hızlı çözüm için teşekkürler"

profile
Muhittin
12 Eylül 2025 12:52
2.309

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri