to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası’nda Turuncu Genç hesap sahibiyim ve gençlere özel banka kartı ile dijital platform harcamalarında sunulan %5...0 cashback kampanyasından uzun süredir sorun yaşıyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak dijital platform aboneliği ödemesi yapmama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim iade tu
ING Bank’ın Turuncu Hesap iade kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Haziran, temmuz ve ağust...os aylarında her ay 22.000 TL olmak üzere toplam 66.000 TL yatırdım ve kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim. Bu kampanya kapsamında eylül ayında 2.500 TL’nin tarafıma iade
"Yetkili üst birim konuşma kayıtlarını inceledi ve haklı olduğum yanlış bilgi verildiği doğrulandı Teşekkürler"
ING Bank Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, 7 Haziran tarihinde kartıma 840 TL kart aidatı yansıtıldı. Oysa Turun...cu Hesap kampanyasında her ay en üst seviyelere çıkan bir müşteri olmama rağmen, bu ücretin zaten benden alınmaması gerekiyordu. İlk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın
ING Bank’ta Turuncu Hesap açarak 2.500 TL iade kampanyasına katıldım. 27 Şubat’ta başlayan kampanya kapsamında istenen p...ara yatırma koşulunu eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya gereği 6 Mayıs’ta yatması gereken 2.500 TL tutarındaki iade hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri
"Hızlı dönüş ve kesintisiz iade yaptıkları için teşekkür ederim."
"Hızlı dönüşleri ve iade işlemi için teşekkürler. Ancak müşteriyi mağdur etmeden yapmaları gereken işlemi yine karşıdaki kişiyi uğraştırıp ses çıkarmasını bekledikten sonra yapmalarının ne kadar etik olduğu tartışılır."
Yaklaşık 6 yıldır ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir Turuncu Hesap kulla...nıyorum. Ekim 2025’ten beri kullandığım ING Bonus kredi kartımdan, 2026 Oca
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
! Özellikle şikayetim ING Bank ile ilgili, başka bir firma değil. Şikayetim...i doğru alıcıya yani ING Bank 'a iletin lütfen! 21 Aralık’ta Trendyol ü
Yıllardır ING Bank müşterisiyim ve Turuncu Ekstra kapsamında, kredi kartı da dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerim...i ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaklaşık beş yıldır açık olan yatırım hesabımdan Aralık ayı sonunda ilk defa 99 TL tutarında “hesap kesim ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığı
"Çok teşekkürler bu yanıtınıza istinaden iyi çalışmalar ING ailesi"
ING Bank tarafından kredime bağlı olarak yapılan kredili hayat sigortası ka...psamında, 08.05.2025 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan 13.
29 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden e-Turuncu Hesap açtım ve hoş geldin faizi kampanyasından yara...rlanmak için hesabıma para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %47 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek birikimimi ING’ye taşıdım. Ancak 45 günlük ka
ING Bank’ta e-Turuncu Hesap açarken 45 gün boyunca %46 hoş geldin faizi tanımlanacağı bilgisiyle hesabımı açtım. Ancak 3...7. Günde faiz oranım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan %45’e düşürüldü. Bunu da üç gün önce hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Söz verilen süre dolmadan faiz oran
10.12.2025 tarihinde saat 11:20’de Ankara Yenimahalle Demetevler’de, Vatan Caddesi No:46A adresinde bulunan 12433 numara...lı İş Bankası ortak ATM’sinden ING Bank Turuncu Ekstra Platinum hesap kartımla hesabıma para yatırmak istedim. 9.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM, ekranda 'Paranıza el konuldu'
11.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde ING Bank dijital bankacılık hesabıma erişimimin kapatıldığını fark ettim. Hiçbir ...şekilde önceden uyarı, açıklama veya bilgilendirme almadım. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı bir daha kullanamayacağım, şubeye gitmem gerekti
2023 yılında Teknosa mağazasında, ING Bank'ın Turuncu Ekstra programı kapsamında bir televizyon satın aldım. Program dah...ilinde, belirli bir puana ulaştığımda faizsiz ödeme imkanı sunuluyordu ve yaklaşık 28 aydır bu şekilde ödemelerimi düzenli olarak yaptım. 2023'ün Kasım ayında emekli maaşımı ING Ba
@ingturkiye'nin büyük müşteri yönetimi sorunu 1- Turuncu Hesap kredi iadesini yapmıyor. 2- Tüketici Hakem Heyeti kararıy...la sigortayı iptal ediyorum. Geçmişe dönük bakmayıp, sigorta iptali edildiği için iade olmuyor diyorlar. Oysa ki böyle bir madde yok. 3- Bizzat yaptığı iade için müşterisine dava a
15 Haziran 2025 Tarihinde ıng Bankası Mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL. Karşılığında "e Turuncu Altın hesabı" Açtım.... Hesap açılışında %0.25 oranında faiz getirisi sunulacağı ve ayrıca günlük faiz işleyerek saat 17.00 den sonra hesaba geçeceği Belirtildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir faiz
ING Turuncu Hesap indirim koşullarını tam yaptığım halde iade ücreti tarafıma yansıtılmadı. Sebep olarak ise son 3 aylık... kredimi erken ödemem gösteriliyor. Önemli olan burada kart harcaması yapabilmem olmalı. Krediyi erken ödedim diye avantaj neden kaybolsun. Halbuki ödemeden sonraki 3 ay içinde de
"2 gün içinde aradılar ve 1 hafta sonra parayı iade ettiler. Teşekkür ederim"
ING Bank Turuncu Hesap kampanyasından Teknosa mağazasından alışveriş yaptım.... Kredi faizinden etkilenmemek için her ay harcama sözüne uydum. Ocak ayınd
"Teşekkür ediyorum ücret iadesi yaptığınız için"
ING kart yıllık aidat aldı. Ancak turuncu ekstra müşterilerinden kart aidatı almayacağı taahhüdü var ve ben her ay turun...cu ekstra harcamamı doldurdum. Her yıl yine de almakta. Ekstre de görmezde ödersen banka seni aldatarak para almış oluyor. Bir hesap kesim günü son anda alıyor. İade etmezlerse mah
ING Bank dün gece benden habersiz bütün paramı 10 yıllık zaman aşımı adı altında TMSF'ye aktarmış. Şaka gibi, sinirden ç...ıldırmak üzereyim. Benim bilgim dışında bunu nasıl yaparsınız? Bu, müşterinin parasına el koymaktır. Uzun süre önce Turuncu Hesap açmıştım, bir dönem kullandım sonra da paramı çekt
"Yaklaşık 3 hafta oldu sorun çözüldü iade yapıldı şimdilik memnun kaldım, teşekkür ederim"
19 Ocak 2024 tarihinde şubeden Turuncu Hesap açtırdım ve bu işlem cuma günü...ne denk geldi. Saat 17:00'den önce parayı transfer ettim ve %45 faiz alacağ
"Teşekkür ederim sorun çözüldü ama iadelerde lütfen aramadan ve şikayet yazmadan çözüm hemen sunulsun arayıp şikayet etmekle uğraşıp zamanımızı boşa harcamayalım lütfen"
ING bankası iade ücretlerini hesaba çok geç yansıtıyor. 15 Ocak 2024te iade...si gerçekleşen alışverişimin sanal kart hareketinde iadesi gözüküyor fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
