Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Üyeliği İptal Edilemiyor, Ücret Kesintileri Sürüyor

profile
Gürkan
22 Ocak 12:31
197

ING Bank üzerinden tanımlı olan Findeks raporlama üyeliğimi yıllardır iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 6 yıldır devam eden bu üyelik için 3 ayda bir 5,90 TL kesinti yapılıyor ve bu hizmeti artık kullanmak istemediğim halde iptal seçeneğine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Banka mobil uygulamasında ve diğer dijital kanallarda üyelik/abonelik iptali ile ilgili herhangi bir sekme ya da menü bulunmuyor. Çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı bir insana bağlanamıyor, yalnızca yapay zeka sistemi ile karşılaşıyorum. Bu sistem de son derece yetersiz, yönlendirmeleri işe yaramıyor ve talebimi yerine getiremiyor.

ING Bank’tan Findeks raporlama üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra bu üyelik kapsamında tarafımdan hiçbir şekilde ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.

findeks-uyeligi-iptal-edilemiyor-ucret-kesintileri-suruyor-1.jpg
22 Ocak 12:49 (Şikayetten 17 dakika sonra)
22 Ocak 12:49

2822824 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulama Ve KVKK Veri Silme Talebim Reddedildi

profile
Resul
07 Ocak 01:18
539

ING Bank Yatırım İşlemlerinde İletişim Eksikliği Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

profile
Ezgi
01 Eylül 2025 16:16
1.234
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Alışverişlerinde Hesabım Kapatılıyor, Canlı Destek Erişimi Yok

profile
Sibel
16 Ocak 17:54
489
internet-alisverislerinde-hesabim-kapatiliyor-canli-destek-erisimi-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri