ING Emeklilik Müşteri Hizmetleri

ING’de bulunan emekli maaş hesabımın mobil bankacılık şifresine bugün itibarıyla bloke konuldu ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu buradan çözemeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben Fethiye’de yaşıyorum ve daha önce he...

ING Bank’tan emekli maaşımı almaktayım. Emekli maaşım üzerinde, maaşı almaya başladığımdan beri bulunduğunu düşündüğüm bir bloke olduğunu öğrendim. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, emekli maaşımdaki bu blokenin kaldırılmasını talep ettim ancak kredi kullandığım gerekçes...

ING Bank nezdinde bulunan emekli maaşım, 17 Mart 2026 tarihinde hesabıma yatması gerekirken, 4 gündür hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak önce SGK ile görüştüm; tarafıma maaşımın bankaya yatırıldığını, bundan sonra bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ING Bank müşteri h...

ING Bank emekli maaş müşterisi olan %68 engelli babam D***** S*****, 4. evre KOAH hastası, yatalak durumda ve aynı zamanda belinde platinler olduğu için yürüyemiyor, kendi ihtiyaçlarını bile karşılayamayacak halde. Mahkeme kararıyla kendisine vasi olarak atandım. Ancak ING Bank’ın Diyarbakır ilinde...

Babamın ING Bank emekli maaş kartı ile her ay düzenli olarak ATM’den emekli maaşını çekiyordum. 01.01.2026 tarihi itibarıyla ATM’lerden para çekemez oldum ve ekranda “Aktif bir vadesiz hesabınız bulunamamaktadır” uyarısı çıkmaya başladı. Bu nedenle babamın emekli maaşına erişemiyorum. Zonguldak Ere...

ING Bank’ın Samsun şubesinin kapatılmasının ardından, babamın vefatı nedeniyle emekli maaşı ve veraset işlemlerini yaptıramıyorum. Samsun’daki şubemiz Ankara Ümitköy Şubesi’ne taşınmış, ancak bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. 0 312 235 02 97 numaralı Ümitköy Şubesi telefonunu defalarca aramamız...

2022 yılından beri emekli maaşımı ING Bank üzerinden almaktayım. Ancak icra dairesi tarafından hesaplarıma bloke kondu. 5510 sayılı Kanun m. 93 ve iik m. 82, m. 83 uyarınca emekli maaşlarının (nafaka ve prim borçları hariç) haczedilemeyeceği, diğer maaşların ise ancak 1/4’üne haciz konulabileceği aç...

01.09.2025 tarihinde ING Bank internet mobil bankacılık üzerinden 69.068,89 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında “aktif hesap yok” uyarısı alarak ne EFT işlemini tamamlayabildim ne de paramı kullanabildim. Hesabımda bu tutar bloke olarak görünüyor ve emekli maaşımın ta...

25 Ağustos 2024’ten bu yana ING Bank İstanbul Ataşehir Şubesi’nde emekli maaşımı taşımak ve promosyon iadesi yapmak için başvuruda bulundum. Şubede işlemlerim sırasında, konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip olmayan bir personel tarafından yönlendirildim. Kredili mevduat hesabımı kapattım, promosyon ...

Yıllardır emekli maaşımı ING Bankası’ndan alıyorum. Ancak son yıllarda bankanızla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefon bankacılığında sürekli menüler arasında dolaşıyorum, asıl sorunumu anlatacak bir temsilciye bağlanamıyorum....

ING Bank'ın müşteri temsilcisine telefondan bağlanmak mümkün değil. Şu an ödemelerimi yapmak için mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu problemi iletebileceğim hiçbir muhatabım yok. En kısa zamanda bu banka ile tüm ilişkimi keseceğim. Emekli maaş hesabımı da farklı bir bankaya transfer edeceğim.

Yaklaşık bir haftadır fast işlemine komisyon ücreti kesiliyor, daha önce böyle bir durum olmamıştı. Emekli müşterisiyim, aylık alışveriş oranımı da doldurduğum halde üstelik... Hafta sonları, akşamları fark etmiyordu... 10 yılı geçti ING Bankası adayım... Müşteri hizmetleri ne bağlanmak imkansız. In...

İngbank destek hesap limitimi düşürmek istiyorum. Bunun için mobil şubede bir seçenek bulunmamaktadır. Bu sebepten müşteri hizmetlerini aradım, en yakın şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Bulunduğumuz şehirde kapanan şubeden dolayı en yakın şube için başka şehre gitmem gerekiyor. Emekli maaşı m...

Konu: Emekli Maaşı Banka Değişikliği ve Bloke Sorunu Sayın Yetkili, Emekli maaşımı ING Bank üzerinden almaktayım. Başka bir bankanın sunduğu avantajlardan faydalanmak amacıyla maaşımı taşımak istedim. Banka yetkilileri, taşınmamın mümkün olduğunu belirtti. Ancak, bankada kalan tutarı ödememe rağm...

ING Bankası Mobil şifreyi yanlış giriş yaptığım için bloke edildi. Blokeyi kaldırmak için banka kartı istiyor. Banka kartı olmadığı için şifrede alamıyorum. Müşteri hizmetlerini de bağlanamıyorum. Emekli maaşımı çekemiyorum muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. NFC de bloke olmuş Böyle bir bankamı olu...

ING müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Ulus şubesini arıyorum saatlerdir çalıyor açan yok acil beni arasınlar artık çözüm bulamıyorum. İki emekli hesabımız var hesabımı kapatacağım yıldım artık. 0850 numara bir türlü müşteri hizmetlerine aktarmıyor. Lütfen çözüm üretin.

Emekli maaşımı ING Bank'tan almakta iken ilimizdeki ING Bank şubesi kapandı, dolayısıyla hesaplarımız İstanbul bireysel şubeye devredildi ve bankanın ATM'leri de gitti. Maaş alma konusunda Akbank ve İş Bankası ATM'lerinden sorunsuz maaşımızı alıyoruz. Asıl sorunlar, kullanmakta olduğum cep telefonu ...