to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank'taki e-Turuncu hesabımın faiz oranı 19 Mart saat 12:40 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 40’tan yüzde 32’ye düşürüldü. Bu işlem resmi bayram tatilinin hemen öncesinde, tamamen dijital kanallar üzerinden yapıldı ve bana önceden herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim gönderilmedi.
Bayram nedeniyle 4 günlük uzun bir tatil dönemine girerken, faiz oranının bu şekilde aniden ve haber verilmeden düşürülmesi sebebiyle daha yüksek faiz veren başka bir bankaya paramı aktarma imkanımı kaybettim. Bu 4 günlük dönem için yaklaşık 2.400 TL civarında faiz kaybım oluştuğunu hesaplıyorum. Bu durumun, özellikle tatil öncesine denk getirilmiş kasıtlı bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve bu yüzden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Tatil dönemiyle sınırlı olmak üzere, e-Turuncu hesabımda eski yüzde 40 faiz oranının geçerli sayılmasını ve bu süreye ilişkin oluşan faiz kaybımın tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür oran değişikliklerinde müşterilerin zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
ING Bank’ta 19 Aralık 2025 tarihinde açtığım e-Turuncu Hesabımı, 45 gün boyunca %45 faiz verileceği bilgisine güvenerek birikimlerimi buraya taşıyarak değerlendirmeye başladım. Ancak 45 günlük süre dolmadan önce faiz oranı önce %44’e, ardından da %42,50’ye düşürüldü. Bu faiz oranının banka tarafında...
29 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden e-Turuncu Hesap açtım ve hoş geldin faizi kampanyasından yararlanmak için hesabıma para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %47 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek birikimimi ING’ye taşıdım. Ancak 45 günlük ka...
ING’de 17 Aralık tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve 45 gün boyunca yüzde 45 hoş geldin faizi uygulanacağı bilgisiyle hesabı kullanmaya başladım. Hesabımda yüksek tutarda birikim bulunuyor. Ancak daha 1 hafta dolmadan, 23 Aralık tarihinde faiz oranımın yüzde 45’ten yüzde 44’e düşürüldüğünü fark ettim...
ING Bank’ta e-Turuncu Hesap açarken 45 gün boyunca %46 hoş geldin faizi tanımlanacağı bilgisiyle hesabımı açtım. Ancak 37. Günde faiz oranım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan %45’e düşürüldü. Bunu da üç gün önce hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Söz verilen süre dolmadan faiz oran...
12 Eylül 2025 tarihinde ING Bank'ta e-Turuncu Hesap açtım ve hoşgeldin faizi kampanyasından yararlanmak için para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %49 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, faiz oranının %47'ye düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bi...
Yorumlar