Şubesiz Bölgede ING Bank’a Müşteri Olamıyorum, Çözüm Bekliyorum



ING Bank’a ait kredi ve kredi kartı borcum yaklaşık 3-4 yıl önce maaş haczi ile tamamen kapatılmış ve yasal takip süreci sona ermiş olmasına rağmen, Niğde İli Uluağaç Köyü’nde miras kalan yaklaşık 40 taşınmaz üzerinde halen banka lehine şerh bulunmaktadır. Borçlarımın tamamen ödendiğine dair elimde...
Bugün internet üzerinden ING Bank’a kredi başvurusu yaptım. Sistem, işlemi tamamlamam için beni şubeye yönlendirdi. Antalya şubesine gidip temsilciyle görüştüm ve başka bankalarda bulunan 3 adet kredimi kapatmak için, uygun faizli borç transferi kredisi kullanmak istediğimi belirttim. Ancak temsilci...

ING Bank Caddebostan Şubesi'indeki vadesiz hesabımda, ilgili icra dairesinin resmi yazısına rağmen 1 aydan fazla süredir bloke kaldırılmıyor. Call center'ı aradığımda, “sizi tanıyabilmem için T. C. Kimlik no girişi yapın” uyarısı çıkıyor, ancak doğru girmeme rağmen “hatalı veya eksik tuşlama” diyere...
İng Bank'tan yaklaşık 3 hafta önce şirketimiz adına İzmir Bornova şubesinde ticari kredi başvurusunda bulunduk. İstenilen bütün belgeleri kendilerine ilettik. İstediğimiz şey sadece, bize ne kadar kredi çıkacağı, hangi faiz oranı ile aylık ödemesinin ne kadar olacağı konusunda açıklama yapılmasıydı....

Ing Bank’ın telefon bankacılığında sürekli olarak müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Sesli yanıt sistemi son derece işlevsiz ve müşteri memnuniyetini hiçe sayıyor. Tüm adımları ve tuşlamaları denememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. EFT/havale ve güvenlik blo...

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine ING Bank’a üye oldum. İlk günlerde memnuniyet yaşamış olsam da, sonrasında çeşitli sorunlarla karşılaştım. Mobil uygulamadaki “Kampanyalar” bölümünde hiçbir kampanya görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda, henüz üyelik işlemlerimin tamamlanmadığı sö...

İng Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine ait 19169558 numaralı sigorta poliçesinin iptali için müşteri hizmetleri ve e-posta yoluyla defalarca...

ING Bankasına müşteri olmak için Ceb Şube'den başvuru yapıyorum fakat müşteri olamıyorum. Telefonuma SMS gelmiyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamı...

Kredi kartı başvurusunda bulunuyorum, ancak beni şubeye yönlendiriyorlar. Şube için ilçe değiştirmem gerekiyor. Yani, bir kredi kartı başvurusu için şehir mi değiştirmem gerekiyor? Bu çağda ING Bank'ta müşteri hizmetleri yok mu? Her yerde bir tıkla işler hallolurken, neden başvuru için başka bir ilç...
23.06.2025'te saat 23:50'den sonra bankam olan ING Bankası'nın ATM'si bulunmadığı için, ortak ATM olarak belirlenen Gemlik Kumla Mahallesi 00006641 nu...
17.07.2025 tarihinde ING mobil uygulamasından ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum reddedildi. Bankada devam eden bir kredim var ve düzenli olarak ödüyorum, diğer bir kredimi ise yine zamanında ödeyerek kapattım. Ayrıca Findeks skorum 1703, diğer bankalarda herhangi bir gecikmem de bulu...
Ing bank müşterisi olmak için mobil uygulama indirdim. Müşteri olma adımlarını tamamladım. Son aşamaya geldiğimde ise başvurunuzu tamamlamak için şubeye gidin diye uyarı çıktı karşıma. Ben Erzurum'da yaşıyorum ve burada şubesi yok. Ve madem şubeye yönlendireceksin o zaman uygulamanın ne anlamı var? ...

İnternet bankacılığından kredi başvurusunda bulundum. Ama hiçbir başvuru görünmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bir türlü bağlanamıyorum. İngo ile her şeyi halledebileceğim söyleniyor ama bin kere uğraştım bir türlü canlı desteğe beni bağlamadı. Başvurularıma girdiğimde kredi başvurum...
ING Bank'taki hiç kullanmadığım hesabımı kapatmama rağmen e-devlette gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama şifre istediği için işlem yapamıyorum çünkü kapalı hesap ve şifrem yok. Vize başvurularımda sürekli karşıma çıkıyor, acil bir şekilde e-devletten silinmesini istiyorum.
ING Bankası nezdinde yer alan kişisel bilgilerimin silinmesi için başvuru yapmak istedim. Ancak Chatbot aracılığıyla yönlendirildiğim "iletişim formu" bağlantısı yalnızca sıkça sorulan sorular sayfasına yönlendirmekte; ilgili form, e-posta adresi ya da herhangi bir başvuru kanalı bulunmamaktadır. Re...
Haziran ayında ıng şubesine giderek şahsıma ait tüm ürünlerin kapatılması, ve mobil şubecilik ile verilerimin erişilmemesi konusunda başvuruda bulundum. Gerekli tüm aksiyonlarını aldıklarını söylediler. Fakat herhangi bir ürün olmamasına rağmen mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum. Aynı zamanda ıng ...
Yaklaşık 1 aydır ıng Bonus kart kullanıcısıyım. Kredi notum iyi, gelirim yüksek, diğer bankalardaki kart limitlerimin düşük ve borçlarımı düzenli ödüyor olmama rağmen kredi kart limit artışı talebime sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri herhangi bir işlem yapamadıklar...

İng bank Mobil bankacılık uygulamasında her güncelleme sonunda bir problem yaşıyorum. Şimdi de otomatik ödemelerdeki faturalardan 1 tanesi görünmüyor. Uygulamayı 3 defa silip yeniden yükledim ama yine düzelmedi. Müşteri hizmetlerine yazılı başvuruda yaptım ancak hala çözülmedi. Bir de mesaj atıyorla...

Yaklaşık 1 buçuk aydır ıng Pegasus bol bol Premium kart kullanıcısıyım. Kredi notum iyi, gelirim yüksek, diğer bankalardaki kart limitlerimin düşük ve borçlarımı düzenli ödüyor olmama rağmen kredi kart limit artışı talebime sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri herhang...

5 gündür sorunumu çözmeyen ING Bankası acaba ne zaman sorunumu çözecek? Yaklaşık 5 gün önce, 'En yakın şubemize bekliyoruz' diyerek beni şubeye davet eden ING Bankası, yaklaşık 6. güne gireceğiz ve halen daha sorunumu çözmüş değil. İlk gittiğim günden itibaren 'Mail gönderdik' dediler, sonrasında is...

Faizsiz kredi başvurusuna bakarken birden 'Krediniz onaylandı' mesajı geldi. Hiçbir onay vermediğim halde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 'Krediniz onaylanmıştır' mesajından sonra kredi çekmek zorunda mıyım ya da başvuru iptalini talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Üstelik ...