Ana Sayfa
ING
ATM’ye Yatırılan Paranın Bir Aydır Hesaba Geçmemesi Mağduriyet Yaratıyor

ID:33828899

Nuran sonuçtan hiç memnun değil

ATM’ye Yatırılan Paranın Bir Aydır Hesaba Geçmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Nuran

ING

01 Ekim 17:23

378

5 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 sularında Fethiye Cumhuriyet Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden, ING Mobil uygulamam üzerinden kendi hesabıma 15.400 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında banka paramı “korumaya aldı” ve işlemin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

İlgili talep numaram: 2786932. Hesabımın son dört hanesi: 0401. Yaşadığım bu süreçte ING müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez telefonla iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece süreci hızlandıracaklarını söylediler ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Paraya acil ihtiyacım var ve bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm.

Sorunun bir an önce çözülmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma geçmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreçlere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Erol

1 Destek ,

1 Yorum

ING

01 Ekim 17:44 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

02 Ekim 09:16

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

02 Ekim 09:16

2786932 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Erol

Benzer Şikayeti Var

20 Kasım 21:22

Tıpatıp aynı problemi ben de Kocaeli Kartepe Maşukiye beldesindeki Akbank ATM sinden İngbank hesabıma para yatırdım. Para hesabıma geçmedi. 25 Ekimden bugüne çözüm bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Fast Transfer İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Umut

ING

03 Eylül 16:29

519

3 Eylül 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile TR23**************************01 IBAN’ına 55.000 TL transfer etmek istedim. Ancak işlem, bankanın “teyit/kontrol sürecinde” olduğu gerekçesiyle saat 11.46’dan bu yana (yaklaşık 4,5 saattir) gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur...

1 Destek

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

İki Banka Arasında Kayıp Para Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Yeliz

ING

08 Ağustos 01:42

354

02.08.2024 tarihinde Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden kendi ING Bank hesabıma 2.400 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve “işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” yazılı dekontum elimde mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen param hesabıma geçmed...

İki Banka Arasında Kayıp Para Ve Çözülmeyen Mağduriyet

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Maddi Mağduriyet

Muhammed

ING

14 Ağustos 20:30

1.317

ING Bank bireysel hesabıma 14 Ağustos 2025 saat 20.00’den itibaren mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapa...