Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Görünmüyor, Kitaplarım Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Ekim 2025 12:15
199

09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden Partikül Matematik’ten iki kitap ve Güçlendiren Türkçe olmak üzere toplam üç kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 252794cob07133174. Siparişin toplam tutarı 963,05 TL’dir ve teslimat adresi olarak Selçuk Mahallesi Hadımköy Sokak, Çağlar Kent Sitesi 11/c d Blok Daire 5 Selçuklu/Konya adresini belirttim.

Siparişim onaylandığına dair SMS aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve siteye giriş yaptığımda siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş gözükmüyor. Hesabıma tekrar giriş yapmak, farklı tarayıcı denemek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen sürekli olarak müzikle bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Siparişimle ilgili olarak ya kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

siparisim-gorunmuyor-kitaplarim-gonderilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-gorunmuyor-kitaplarim-gonderilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
06 Ekim 2025 15:30
180

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi Derslerim Aksıyor

profile
16 Ekim 2025 11:12
207

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
15 Ekim 2025 10:01
87

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
16 Ekim 2025 15:06
738
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru