to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden Partikül Matematik’ten iki kitap ve Güçlendiren Türkçe olmak üzere toplam üç kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 252794cob07133174. Siparişin toplam tutarı 963,05 TL’dir ve teslimat adresi olarak Selçuk Mahallesi Hadımköy Sokak, Çağlar Kent Sitesi 11/c d Blok Daire 5 Selçuklu/Konya adresini belirttim.
Siparişim onaylandığına dair SMS aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve siteye giriş yaptığımda siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş gözükmüyor. Hesabıma tekrar giriş yapmak, farklı tarayıcı denemek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen sürekli olarak müzikle bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Siparişimle ilgili olarak ya kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online sitesi üzerinden “Temel Matematik 1-2 Paragraf ve Türkçe Test” kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 25266fzrlacjvtk2595). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 896 TL tahsil edildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplamda 16 kitaplık bir sipariş verdim (İmtiyaz kitap seti ve birkaç konu anlatım kitabı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25276TWQAAwvrtj6621. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Derslerim başladı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde...
23-24 Eylül 2025 tarihlerinde İndeks Kitap’tan 2753275519798 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2077 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte teslimat adresimi iki kez web sitesi üzerinden, bir kez de müşteri hi...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden dört adet kitap siparişi verdim: “Yediiklim 2026 Yedi Adımda Temel Matematik”, “Yediiklim 7 Adımda Problemler”, “Yediiklim Sözel Mantık Çıkmış Sorular” ve “DGS Paragraf Çıkmış Sorular”. Sipariş numaram: ORDER-25279KYUFAetrbq8445. Ödemeyi kredi kartı ile 75...
08 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplamda yaklaşık 920-930 TL tutarında Matematik Soru Bankası, Türkçe Soru Bankası, Sözel Mantık Soru Bankası ve Paragraf Çıkmış Sorular kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25281NaXGAgvgxu7397’dir ve ödeme kredi kartı ile yapılmışt...
Yorumlar