Acil Sınav Kitapları Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İndekskitap.com üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde 6 adet ags soru bankası ve deneme kitabı sipariş ettim. Sınavım yaklaşıyor ve bu kitaplara acil ihtiyacım olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 2753278607706’dır.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 1 saate yakın hatta beklememe rağmen düzgün bir muhatap bulamadım, net bir bilgi alamadım. Bu ilgisizlik ve umursamazlık yüzünden hem zamanım boşa gitti hem de sınav sürecimde ciddi şekilde mağdur edildim.

Yıllardır farklı sitelerden kitap siparişi veriyorum, en geç 2 gün içinde mutlaka kargo mesajı gelirken İndekskitap.com tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. İndekskitap.com’u asla tercih etmeyeceğim, kimseye de kesinlikle tavsiye etmiyorum. İndekskitap.com tam bir pişmanlıktır.

Sınav gibi kritik bir dönemde bu kadar sorumsuz davranılması kabul edilemez. Kitaplarımın derhal kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum, aksi halde bu mağduriyetimle ilgili tüm yasal haklarımı kullanmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.