İndeks Kitap Kargo Hazırlanıyor Durumu 5 Gün Süreyle Sabit, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

İndeks Akademi üzerinden 26 Haziran tarihinde KPSS seti siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORDER-26177QobGAldrbf6062’dir.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlanması için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon ve diğer iletişim kanallarından kimseye ulaşamıyorum.

KPSS hazırlık sürecim aksamadan devam edebilmesi için siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.