
Acil İhtiyacım Olan Kitaplarım Günlerdir Kargoya Verilmiyor!

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 1000 TL tutarında test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 08102025-1759). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınava hazırlanıyorum ve elimdeki mevcut kaynaklarımı bitirdim; yeni test kitaplarına...
Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden İstanbul adresine gönderilmek üzere 22 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 2181136. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve şimdiye kadar kargoya verilmiş olması gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım v...
İndeks Kitap Siparişim 10 Gündür Hazırlanıyor, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor!

03 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 8 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25276PDiIAgecbl3498. Sipari...
İndeks Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgi Alamıyorum
7 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan birden fazla kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25279WhJHAevujb6894. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. Her gün siteye girip kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yap...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden 12 parça kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 25279vgwgayljoh3279. Toplam 1848 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresimi Burdur Gölhisar olarak belirttim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi v...
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25276SLYCArjswi2469. Siparişim Rize/Pazar adresine teslim edilecek ve toplamda 910 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen hâlâ "Sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya veril...
Siparişim İki Haftadır Hazırlanıyor Olarak Görünüyor, Kitaplarım Gönderilmedi
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.104,74 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak beş farklı kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25271RJJCAdoxhd6762. Siparişimde yer alan kitaplar: E*** Akademi Haritalarla Coğrafya Soru Bankası, Yargı Yayınları E**** E****** KPSS Coğr...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

5 Ekim'de İndeks Kitap'tan YKS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25278RIXJAieybx3966). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Konya/Karatay. İlk aradığ...
Stokta Olan Ürünlerim İki Haftadır Kargoya Verilmiyor

30 Eylül tarihinde İndeks Kitap sitesi üzerinden ORDER-25273R3mJAujors5731 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 1.620 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya ...
Ne Ürün Var Ne İletişim: Siparişim Ve Param Ortada Kaldı

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden mbst adlı kitabı sipariş ettim ve ödemesini 1170 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim, ancak bu süre zarfında ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmetlerini d...
Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1369 TL tutarında, birden fazla kitap içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2163186). Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece sıra numara...
Siparişim Ne Zaman Gelecek? Bilgi Ve İletişim Eksikliği!

4 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden, toplam 3.000 TL tutarında ve içinde Türkçe ders notu ile soru bankasının da bulunduğu 16 kitap siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ankara Altındağ’ı belirttim. Sipariş numaram: 2177319. Siparişimi oluşturduktan sonra yal...
Siparişimin Haftalardır Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Yayınları’ndan KPSS 2026 Çözümlü Soru Bankaları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276LRTBAqorki9194). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takibi yapılamıyor. Siparişimin teslim edilmesini istediğim a...
Siparişim 10 Gündür Hazırlanıyor Kargo Ve Bilgi Yok
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan kredi kartı ile yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim (ORDER-25276INJDAxhklp0796). Siparişimde M***** G**...
KPSS Kitaplarım Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Ve Sınavım Yaklaşıyor

1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 2169353. Siparişin ardından hem telefonuma hem de mail ad...
KPSS Kitap Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
İndeksten KPSS sınavı için Eğitim, Genel Kültür, Matematik, Tarih, Türkçe ve Vatandaşlık gibi tüm kitap setlerini sipariş ettim. Siparişlerimi yaklaşık 10 gün önce verdim, ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Çevremde de aynı sorunları yaşayan çok kişi var; 13-20 gün bekleyenler olduğunu duyuyorum....
İndeks Kitap Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum!

6 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-06102025-1759783024 numaralı siparişimle toplam 1.067,67 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak çeşitli KPSS hazırlık kitapları ve denemeleri satın aldım. Siparişimde şu ürünler yer almaktadır: - Yargı 2026 KPSS Tarih Soru Bankası + 22 Deneme 2'l...
Siparişin Bir Haftadır Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden “E*** + İndeks 2026 KPSS Haritalarla Atak Coğrafya Soru Bankası 2’li Set - M***** E*** E*** + İndeks Akademi Yayıncılık” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-05102025-1759661882. Ödemesini kredi kartı ile 434 TL olarak gerçekle...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum
02 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden birden fazla KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275MvBBAmuhwn9869). Siparişim Kastamonu Merkez adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defala...
Stokta Olan Kitaplarım Günlerdir Kargoya Verilmiyor!
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi internet sitesinden toplam 2.446,13 TL tutarında, tamamı stokta olan 9 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280J22HAppqdg3139). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilme...
Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Hızlı Çözüm Bekliyorum
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden Yediiklim 7 Adımda Matematik KPSS kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25275T5hHAryess3639. Siparişin toplam tutarı 2.530 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ k...
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

29 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden toplu kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272RxoCAinbuu2291). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Bu süreçte müşteri hi...

