Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndeks Kitap'tan Yanlış Gönderilen Kitap İçin İade Talebim Reddedildi

profile
21 Nisan 11:54
131

İndeks Kitap sitesinden KPSS hazırlık sürecim için Bayram Meral’in KPSS kitabını almayı düşünerek sipariş verdim; ancak elime 17 Nisan’da KPSS yerine AYT Coğrafya kitabı ulaştı. 6 Nisan’da verdiğim bu siparişte yanlış ürün gelmesine rağmen, site üzerinden iki kez iade talebi oluşturmama rağmen her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim reddedildi.

KPSS öğrencisiyim ve bu kitapları gerçekten dişimizden tırnağımızdan artırdığımız parayla alıyoruz. Yanlış gelen bir ürünün iadesinin kabul edilmemesi hem maddi hem de manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Üstelik fiyatlar uygun olsa da kargo yaklaşık bir haftada geliyor ve ürün hatalı geldiğinde de bu şekilde mağduriyet yaşıyoruz.

Yanlış gönderilen kitabın ücret iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle İndeks Kitap’ı kesinlikle tavsiye etmiyorum ve hakkımı helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitabevi Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
11 Ekim 2025 13:24
1.159
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 18:35
71

Yanlış Kitap Siparişi Sonrası İade Talebim Sebepsizce Reddedildi

profile
25 Ekim 2025 17:41
565
yanlis-kitap-siparisi-sonrasi-iade-talebim-sebepsizce-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru