Ana Sayfa
İndeks Kitap
Yanlış Ürün Alımı İçin İade Talebi Reddedildi Ve Açıklama Yok

ID:35676943

Yanlış Ürün Alımı İçin İade Talebi Reddedildi Ve Açıklama Yok

Merve

08 Nisan 10:37

257

İndekskitap.com üzerinden 31 Mart tarihinde Yargı Yayınları MEB ags Coğrafya 66’lı branş denemesi siparişi verdim. Sipariş hazırlanma aşamasındayken yanlış ürün aldığımı fark edip site üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Buna rağmen talebim reddedildi.

Ürün elime ulaştıktan sonra tekrar site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak sonuç yine aynı oldu ve bu kez de hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece mail yoluyla iade talebimin reddedildiği bilgisi geldi, fakat neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe belirtilmedi.

Yanlış aldığım ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebi

Merve

İndeks Kitap

15 Ekim 2025 17:09

463

10 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi'nden 2191051 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde “Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notu + Soru Bankası (E**** E******) ” ve “Yediiklim KPSS Matematik Video Çözümü + Soru Bankası (M***** B****) ” kitapları bulunuyor. Siparişi verirken kredi kartı ile toplam 1...

İade Ve Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Büşra

İndeks Kitap

09 Mart 22:35

608

İndeks Kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kitaplardan birini yanlışlıkla iki tane sipariş ettiğim için iade etmek istedim. Aynı gün içinde sistem üzerinden 69ac5b045d365 kodlu iptal/iade talebini oluşturmama rağmen, ürünün iadesi ya da değişimi hiçbir şekilde k...

Yanlış Kitap Siparişi Sonrası İade Talebim Sebepsizce Reddedildi

Hayat

İndeks Kitap

25 Ekim 2025 17:41

562

24 Ekim’de İndeks Kitap Evi’nden sipariş verdiğim E**** E****** Coğrafya AGS kitabı (Sipariş No: ORDER-25284KwGFAsdmhm1565) elime ulaştıktan hemen sonra, yanlışlıkla bu kitabı aldığımı fark ettim. Aslında aynı yazarın KPSS kitabını almak istemiştim. Kitabın ambalajını hiç açmadım ve ürünü kesinlikle...

yanlis-kitap-siparisi-sonrasi-iade-talebim-sebepsizce-reddedildi-1.jpg

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Tuba

İndeks Kitap

21 Ekim 2025 22:17

7 Ekim’de İndeks Kitap’tan AGS Hazırlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280NbIHAgwjyn6304). Ürünü 16 Ekim’de teslim aldım. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için iade etmek istedim. Ancak firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Daki...

Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor, İptal Ve İade Talebim Var

Berna

İndeks Kitap

15 Ekim 2025 13:10

229

07.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplamda altı farklı kitap ve set siparişi verdim. Siparişlerim arasında şunlar yer alıyor: - AGS Eğitimin Temelleri Soru Bankası (İndeks Yayınları) - AGS Mevzuat Soru Bankası (İndeks Yayınları) - Yargı 2026 KPSS Türkçe Soru Bankası + 22’li Deneme 2’li Set...

Öne Çıkan Konular

İndeks Kitap iade İndeks Kitap sipariş hazırlanıyor İndeks Kitap mail

Benzer Şikayet Yaz