to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Bursa IKEA mağazasına koltuk takımı ve yatak odası takımı almak için gittim. Beğendiğimiz her üründe stokta yok denildi, birini beğeniyoruz o yok, diğerini beğeniyoruz o da yoktu. Mağaza adeta olmayan ürünleri satıyormuş gibi hissettirdi ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadık. Bu...
IKEA üzerinden kızıma aldığım yatak odası takımının teslimatı Arvato kargo ile bugün yapılacaktı. Teslimat için tarafıma gün bilgisi verildiği için, yatağın kurulumu yapılabilsin diye özellikle iş yerimden izin aldım. Ancak kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan te...
Geçtiğimiz şubat ayında IKEA İstanbul Kartal mağazasından Söderhamn 6’lı L koltuk aldık ve koltuğu haziran ayında kullanmaya başladık. Henüz 6 ay bile dolmamışken koltuk kılıflarını, etiketlerinde yazan yıkama koşullarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede makinede ve özellikle renk koruyucu, onarım...
İstanbul IKEA’dan aldığım yatak odası takımında, 11.12.2025 tarihinden bu yana eksik ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yatak odasının sadece baza kısmının kenar yüzeyleri teslim edildi, ancak bu kısmı monte edebilmemiz için gerekli olan başlık ve ayak ucu parçaları gelmediği için baza hiçbir şeki...
Sayın IKEA Yetkilileri, 2 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yatak odası takımımın yalnızca gardırop kısmı eksiksiz şekilde ulaştırılmış, karyolanın ise sadece çekmeceleri getirilmiş; ana gövdesi "hasarlı" olduğu gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Bu eksik teslimat nedeniyle hem ev düzeni...
31 Ocak 2024 saat 18'de aldığım koltuğu akşam 29'da açtık ve koltuğun yan tarafında yırtık olduğunu gördük. Ertesi sabah o parçayı değişim için götürdük, değişim yapamayacaklarını belirttiler, hata sizden olmuş olabilir. Bizden değildir diye reddettiler. 10 yıl garantili diye sattıkları ürünün 12 sa...
IKEA'dan Hemnes yatak odası takımı aldım, takım içinde divan yatak mevcuttu. Yanlış parça gönderdiler. Aynı iki başlık vardı, durumu belirttim. Müşteri hizmetlerine mail üzerinden mesaj atın dediler. Görselleri ekleyip mailde durumu belirttim, incelemeye alacağız, sonucu bildireceğiz dediler. Bir de...
"IKEA Ücret iadesini gerçekleştirdi, Kendilerine teşekkür ediyorum."
IKEA dan eylül ayında aldığım yatak odasıyla ilgili yaklaşık3 aydır problem yaşıyorum her hafta arayıp durumu izah etmeme rağmen bir çözüme kavuşturulmuyor. Aldığım yatak odası takımında bazı parçalar eksik bazı barçalar ise hasarlı gelmişti iletişime geçmeme rağmen geç gelen kargo yüzünden yatak od...
29 Ekim pazar günü Nata Vega IKEA şubesine gittik. Uzun arayışlar sonunda 2 tane yatak odası takımını beğendik ve satın almak için yardımcı olunan sipariş bölümüne gittik. 2 yatak odasınında stokta olmadığı söylendi. Biz saatlerdir gezip 100.000 TL değerinde 2 adet yatak odası takımı almaya karar ve...
IKEA'nın kurumsal yapısına güvenerek yatak odası takımı almaya karar verdim. Daha sonra Fethiye'den git gel 7 saat yol yaparak yakıt harcayarak zaman harcayarak gittiğim Antalya mağazasında bu ürünlerin bir kısmının online bir kısmını fiziki olarak alınabileceği söylendi. Online olarak siparişi verd...
1.5 ay önce IKEA Bayrampaşa mağazasından yatak odası takımı aldım. Maalesef eksik menteşe takımı teslimatı yapıldı. Bunu teslimatı yapan kişinin de imzasını alarak yazıya da döktürdüm ancak 1.5 aydır Bayrampaşa mağazasından dönüş alamıyorum. Bayrampaşa mağazası nakliye montaj Müşteri temsilcilerine ...
10 yıl önce sizden yatak odası takımı aldım ve halen sapasağlam görünüyor ancak, yatağın altındaki luröy isimli karyola latası yerinde durmuyor sürekli düşüyor. Yenisiyle değiştirmeme rağmen sorun aynı. Yatağın her tarafı göçük durumda ve kullanamıyoruz. Lütfen ilgilenir misiniz, daha önce de başvur...
"IKEA adına beni arayan, tüm süreci muhteşem şekilde yönetip 2 gün içerisinde hem nakliye hem de montaj sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını sağlayan Gamze Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
IKEA Ankara mağazasından kızım g** o*** adına 06.05.2023 tarihinde yatak odası takımı aldık (belge no- 5062023000000533) takımın aynalı gardırop kapağı, çekmeceler, pantolonluk, karyola baza çekmeceleri eksikti. Bunların ücretini ödeyip ürünler geldiğinde almak istedik ancak olumsuz cevap aldık. Dah...
IKEA Ümraniye şubesinden şen inşaat olarak ürün aldım. Reyon görevlisinin yanlış kotu göstermesinden dolayı 160 lik yatak odası takımı yerine 140 lik takım ödemesi yapıldı. Bir gün sonra müşteri hizmetlerine gittik çok ilgilendiler. Kurumsal hizmetlerdeki h*** denilen kişi olmadık laflar etti. Hiç I...
09.05.2023 ve 11.05.2023 tarihinde IKEA'dan Malm&Pax yatak odası takımı aldık. Yaklaşık 40.000 TL kadar tuttu. Ürünleri kendim kurmak istedim ancak gerçekten kalite yerlerde bir civata bir kez monte ediliyor. İkincisinde hemen ürün deforme oluyor. Sadece görünüş var, karyola setinden bir parça bana ...
