to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA üzerinden kızıma aldığım yatak odası takımının teslimatı Arvato kargo ile bugün yapılacaktı. Teslimat için tarafıma gün bilgisi verildiği için, yatağın kurulumu yapılabilsin diye özellikle iş yerimden izin aldım. Ancak kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar şubeye geri iade edilmiş.
Teslimatın yapılmamasıyla ilgili ne telefonla arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Tüm gün evde kargoyu bekledim, iş yerinden boşuna izin kullanmak zorunda kaldım ve teslimat gerçekleşmediği için kızım da odasını beklerken çok üzülmüş durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye kendilerinin de ulaşamadığını, sadece kayıt oluşturduklarını söylediler. Bu süreçte ne net bir açıklama alabildim ne de yeni bir teslimat tarihi hakkında bilgilendirildim.
Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili bana açık bir bilgi verilmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin daha özenli yönetilmesini talep ediyorum.
16 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesinden bir kitaplık satın aldım, ürün teslimatı için Arvato kargo firmasına verildi. Teslimatın bugün yapılacağı bilgisi hem IKEA sipariş ekranında hem de kargo tarafında yer alıyordu. Gün içinde kurye bir kez aramış, o anda telefonu duymadığım için açamamışım. Yak...
IKEA dan sipariş verdiğim ürünler bugün Arvato kargo ile teslim edilmedi. Kapıya gelmeden önce bir kere arandım ve yetişemediğim için bir daha aranmadım. Sonra kapıyı çalmadan gittiler. Bugün ürünlerim bilerek ve keyfi olarak teslim edilmedi. Sonrasında ne beni ne de ikinci numara olarak verdiğim te...
Aldığım ürünlerin 5 Şubat'ta dağıtıma çıkacağı gözüktüğü için ve ben bütün gün ameliyatta olduğum için telefonumun çekmediğini IKEA müşteri hizmetlerine 5 Şubat gündüz bildirmiştim. Güvenlikli sitemizde kapı önüne bırakmalarını rica ettim, bunu ileteceklerini söyledi IKEA müşteri hizmetleri. Ancak o...
Arvato kargo şirketi tarafından dağıtımı yapılmamış olan ürün. IKEA'dan satıl aldığım üç ürün tarafıma belirtilen günde beni aradıklarında telefona bakamadığım için yeniden depoya yönlendirilmiş. Aramaya yarım saat sonra dönüp müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tekrar dağıtıma çıkmasını tale...
IKEA firmasından aldığım bir ürün için 12.05.2023 tarihinde 15.05.2023 pazartesi günü teslimat yapılacağı yönünde bilgilendirme yapıldı. Ancak teslima...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 56 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 577 
Halı 73 
Hurç 8 
Kılıf 109 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 186 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 392 
Minder 28 
Montaj 982 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 84 Restoran 129 
Saat 438 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 578 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar