to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’nın online sitesi üzerinden 12.07.2026 tarihinde Syvde model makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 1612072...68062146’dır. Aradan geçen sürede ürünüm iki kez “kargo hasarlı” denilerek tarafıma hiç ulaştırılmadı ve kargo firması gerçek durumu açıklamadan, adeta yalanlarla süreci oyalıyor.
23.07.2026 tarihinde IKEA Türkiye’nin Ümraniye mağazasından Söderhamn üçlü yataklı koltuk satın aldım. Siparişi oluşturd...uğum sırada ürün sistemde stokta görünüyordu ve siparişim onaylandı. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak daha sonra IKEA tarafından telefonla aranarak ürünün stokta olma
21 Temmuz 2026 tarihinde Adana IKEA sipariş ve teslim noktasına giderek görevli personel ile birlikte bazı ürünleri seçi...p siparişini oluşturduk. Almak istediğim ürünlerden biri bılresa çok renkli uzaktan kumanda kiti, diğeri ise bir lambaydı. Lamba için stokta kalmadığı söylendiği için onun siparişi
23.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden daha önce yine aynı şubeden aldığım Billy kitaplığın raflarından satın alm...ak istedim. Mağazada müşteri hizmetleri kısmındaki görevliye, önceki alışverişimde aldığım dolabın adına ve ölçüsüne sistemden bakmasını rica ettim. Ancak görevli, sisteme hiç bakm
25.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye Meydan mağazasından dammang çöp kutusu satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 579 TL olar...ak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise farklı bir koddan geçirilerek 1.199 TL tahsil edildi. Yaklaşık 620 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu ve bu durumun aldatmacalı satış niteliği
Bugün IKEA restoran kasasında ücretsiz bebek bezi talebinde bulundum. Görevli kasiyer bana on dakika sonra gelmemi, o za...man bebek bezini verebileceğini söyledi. Belirtilen süre geçtikten sonra tekrar kasaya gittiğimde ise bu kez bebek bezi olmadığını belirtti ve talebim karşılanmadı. Mağazada ücret
Firma kesinlikle oyalıyor. Eksper burada olmadığımız tarihe geçen sene denk getirerek gelmiş dolayısıyla bakamadı gitti ...bu sene de 2:30 aydır uğraşıyorum eksper gelsin diye ilin departmansında dönülecek deniyor ama hiç kimse aramıyor yazmıyor hiçbir şekilde eksper alamıyoruz
IKEA’nın online alışveriş kanalından 11.07.2026 tarihinde siyah basamaklı tabure ve beraberinde birkaç ürün siparişi ver...dim. 130807262701116 numaralı bu siparişteki siyah basamaklı tabure kargo takipte teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aynı siparişteki diğer ürünlerle
IKEA’dan mutfak satın aldık ve arada yaklaşık bir ay süre olmasına rağmen öncesinde hiçbir keşif ekibi yönlendirilmedi, ...su tesisatıyla ilgili de bize herhangi bir uyarı yapılmadı. 23 Temmuz’da montaj için gelen ekip, projeye göre su tesisatının kaydırılması gerektiğini söyleyince ben hemen ustayı ça
15.07.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından 24.353,43 TL tutarında yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşadığım bir ...sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya geldiğimde vergi levhamı gösterdim ve faturanın kesileceği vergi numarasını özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki görevli, bunun önemli olm
10.07.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 411007263701866 numaralı siparişimle ekbacken tezgah satın aldım ve ...6.598 TL ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş detay ekranında ürün ilk günden beri “Yolda” olarak görünüyor, günlerdir bu durum hiç de
16.05.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığımız 20 bin tl üzerindeki alışveriş sonrasında tarafımıza 1.500 TL tutarında, son ku...llanma tarihi 12.07.2026 olan hediye çeki verildi. Kasada işlem yapan personel, bu hediye çekini sene sonuna kadar kullanabileceğimizi özellikle belirttiği için fiş veya çek üzerin
IKEA’den satın aldığım Hemnes 6 çekmeceli şifonyer ve Hemnes 8 çekmeceli şifonyer için 21 Temmuz tarihinde 5.759 TL ödey...erek montaj hizmeti satın aldım. Aynı gün saat 12.46’da bana montaj tarihiyle ilgili olarak 48 saat içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir
Teslimat ve montaj hizmeti nedeniyle mağdur edildim. Teslimat sırasında görevliye ürünlerin montaj yapılacak odalara bı...rakılmasını özellikle rica ettim. Bana bunun yapılacağı söylendi. Ancak ürünler sadece evin içine taşındı. Ürünler birlikte kontrol edilmeden ve monte edilecek odalara yerleştirilm
14.07 tarihinde internet üzerinden verdiğim 131407264484916 numaralı siparişimde alt dolap ve ayakkabılık satın aldım, a...yrıca 1.539 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişim bugün kargodan teslim alındı ancak hem alt dolapta hem de ayakkabılıkta eksik parçalar vardı, ayrıca ayakkabılık ürünü hasarlı çıktı
IKEA’dan aldığım gardırobun teslimat ve montajı için 16 Temmuz 2026 tarihi verildi. O tarihten bu yana her gün gelecekle...rini söylemelerine rağmen ne teslimat ne de montaj gerçekleştirildi. Planlamayı yapan kişi bu süreci bu şekilde organize etti ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Telefonla d
IKEA’dan 15.07.2026 tarihinde çocuk odası için uzayabilen bir çocuk yatağı ve yine çocuk odası için tasarladığımız bir d...olap satın aldık. Faturada teslimat tarihi olarak 18.07.2026 yazıyordu ancak teslimat tarihi IKEA tarafından defalarca kez ertelendi. Her aradığımda ürünlerin sevkiyatında yoğunlu
İnternet üzerinden IKEA Mörbylanga yemek masası satın aldım ve kurulumu talimatlara uygun şekilde yaptım. Kurulum şeması...nın ters kurulum tarif etmesi nedeniyle masayı tarif edildiği gibi kurduktan sonra çevirdiğimde köşe kısımlarında kırık ve hasarlı alanlar olduğunu fark ettim. 130 kg ağırlığında b
20 Temmuz tarihinde saat 20.00–21.00 arasında IKEA mağazasında, ürün kodu 195.333.81 olan mıttzon masayı satın almak içi...n reyon görevlisiyle sipariş oluşturdum. Ürünün internet sitesindeki fiyatı 12.599 TL olmasına rağmen sipariş formunda yaklaşık 10.600 TL yazıyordu. Bir parçanın eksik olabileceğin
15.07.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa Mağazası’ndaki Fırsat Köşesi’nden, etikette sadece “çizik” ibaresi bulunan mıttzon ...çalışma masası iskeletini yüzde 40 indirimle satın aldım. Satış temsilcisine ürünün bir eksiği olup olmadığını özellikle sorduğumda, yalnızca tablasının vidalarının eksik olduğunu,
20.07.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasında görseldeki fırsat ürünü 5 kapılı gardrobu satın aldım. Nakliyesi mağaza ta...rafından çok pahalı olduğu için kendi imkanlarımla nakliye ayarladım. Ürünü teslim almaya geldiğimde ise gardrobun etiket üzerinde 5 kapılı olmasına rağmen, çizili kısmı bana satıl
"Markaya olan güvenimiz büyük ölçüde sarsılmışken, Kartal mağazasında ürün iade bölümündeki Binnur Hanım'ın ilgisi, önemli ölçüde çözüm odaklı olması ve destekleriyle bu sorunumuz çözüldü ve gerçekten çok mutlu bir şekilde ayrıldık Kartal IKEA mağazası müdürleri ve özellikle de Binnur hanıma çok çok teşekkür ederiz. Gerçekten mutlu müşteri motosunu yaşatıyorlar çok teşekkürler."
IKEA’dan 121107266061766 numaralı siparişim, Arvato 161107265924666 sevkiyat numarası ile toplam 6 koli olarak tarafıma ...gönderildiği bilgisi verildi. Ancak 16.07.2026 tarihinde saat 09.00–09.30 civarında yapılan teslimatta bana sadece 5 koli getirildi. Teslimat sırasında kargo görevlilerine bir kol
IKEA’dan verdiğim 122906268260836 numaralı siparişimin iadesi 15 gündür hesabıma yatırılmadı. Ayrıca sistemde iade işlem...i yanlışlıkla hatalı ürün şeklinde tanımlandığı için süreç daha da uzuyor ve mağduriyetim artıyor. Uzun süredir beklememe rağmen ne iade tutarı hesabıma geçti ne de süreçle ilgili
