IKEA Online Alışveriş

IKEA online mağazadan satın aldığım sollefteå yer lambası (beyaz, 403.001.10) için yedek parça talebinde bulundum ancak ...yedek parça tedarik edilmedi. Tarafıma “Mağazalarımızda yoksa tedarik edemiyoruz demektir.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ürünün yedek parçasının sağlanmasının yasal bir zorunl...

IKEA online üzerinden satın aldığım 161208261589286 numaralı siparişimde yer alan trofast duvar rafı iskeleti (beyaz) ka...rgodan hasarlı bir şekilde teslim edildi. Paket üzerinde ciddi yırtık ve hasar vardı, bu nedenle ürün için değişim talebi oluşturuldu. 21.08.2026 tarihinde değişim talebim onaylan...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden Sandsberg masa iskeleti siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra 12 Eylül tarihin...de montajı yapmaya çalışırken iskeletin bir çıtasının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle masayı kuramıyorum. Eksik parça için 12.09, 16.09, 18.09 ve 21.09 tarihlerin...

05.09.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde iki adet TARVA/LINDBÅDEN çam 90X200 c...m tek kişilik karyola siparişi verdim. Buna rağmen 06.09.2026 tarihinde tarafıma, siparişimin Kartal mağazasından teslim alınabileceğine dair bir SMS gönderildi. Oysa siparişi özel...

14 Eylül’de IKEA’nın online mağazasından Mittzon yükseklik ayarlı motorlu çalışma masası (beyaz, 160X80) satın aldım. Ür...ün yaklaşık beş gün sonra elime ulaştı ancak masa tablasında ince bir çizik vardı. Bunun üzerine ürün için hemen değişim talebi oluşturdum fakat aradan geçen süreye rağmen evime ür...

IKEA’nın online satış kanalı üzerinden Kartal bölgesinden 05.06.2026 tarihinde Vihals beyaz divan satın aldım. Ürün yakl...aşık 1 hafta 10 gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi ve ilk başta herhangi bir problem yaşamadan kullandım. Divanı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5–2 ay sonra ahşap kısıml...

19.09.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürün için “teslim edildi” bilgisi gelmesine rağmen Kocaeli Başiskele Serdar Mahall...esi’indeki adresime hiçbir ürün teslim edilmedi. Sistemlerinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiili olarak herhangi bir kargo veya teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine IKE...

IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal hediye çeki ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını iade ettim ve 12 Eyl...ül 2026 tarihinde iade tutarını hesabıma hediye çeki olarak tanımladılar. Bu çekin internet alışverişinde kullanılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ikea.com.tr üzerinden alışv...

IKEA Türkiye’nin Bayrampaşa ve Ümraniye mağazalarında yaşattığı süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.... 18 Eylül’de glamberget ürününü Bayrampaşa mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim. 19 Eylül’de belirtilen saatte mağazaya gittim, kasadaki işlemlerimi tamamladım ve ürünüm...

IKEA’nın online alışveriş politikasından dolayı tekrar mağduriyet yaşıyorum ve üstelik bunu aynı sorunla birkaç kez yaşa...mış bir müşteri olarak artık gerçekten hayal kırıklığı içindeyim. 20 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 131409260379446 numaralı siparişimle birlikte Malm makyaj masası satın aldım, gel...

İki yıl önce IKEA’nın online mağazasından aldığım Stall ayakkabılık üç bölmeden oluşuyor ancak orta kısmı bir türlü yeri...ne oturmuyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve yaklaşık iki yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Vida ve parçalarla ilgili destek almak için IKEA ile ile...

19.09.2026 tarihinde IKEA’dan 100X60 ölçülerinde iki adet lınnmon çalışma masası tablası siparişi verdim. Kargo paketind...e dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar yoktu, dış paketleme ve özellikle köşe korumaları gayet iyi görünüyordu. Paketi açtığımda tablalardan birinde hiçbir sorun yokken, diğer...

IKEA Ankara online üzerinden vermiş olduğum siparişim için 16.09.2026 tarihi teslimat tarihi olarak belirtilmiş olmasına... rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 311409268957246’dır. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firması ve nakliye aracı şoförünün beni arayac...

Son birkaç ay içinde IKEA online siparişlerim ve montaj hizmetleriyle yaşadığım üçüncü büyük sorunu ve buna bağlı ciddi ...mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bir dünya markası olan IKEA’dan beklediğim hizmet kalitesinin çok dışında bir süreç yaşıyorum ve artık ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. 30 Ağu...

18.07.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden iki adet tek kişilik karyola siparişi verdim. Sipariş numaram 121207...262326336. Ürünler stokta göründüğü ve stokta olduğu söylenmesine rağmen teslimat süreci baştan sona sorunlu ilerledi. Önce sadece iki parça teslim edildi, daha sonra yaklaşık iki...

IKEA’dan internet üzerinden 70627545 sipariş numarası ile 6 çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürün 19 Eylül’de teslim ...edildi ve aynı gün montajına başladığımda, parçaları birleştirdikçe adeta dağılmaya başladı. Malzeme kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm ve bu kadar dayanıksız bir ürünle k...

IKEA internet sitesi üzerinden trofast saklama ünitesi satın aldım ve aynı siparişle birlikte nakliye ve montaj hizmeti ...de aldım. Ürünlerle birlikte nakliye ve montaj dahil toplam 23.293 TL, bunun içinde sadece montaj hizmeti için 2.272 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık 48 saat önce tarafıma teslim ...

03.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden gullaberg model beyaz ayakkabılık sipariş ettim. Sipariş numaram 12030...9266816536, teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu olarak görünmektedir. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, daha kargoyu teslim almadan aynı gün web sitesi üzerinden iade talebi...

6 Eylül’de vermiş olduğum IKEA kitaplık siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Siparişime ait sevkiyat... numaram 110609268577456’dır. Günlerce ürünüm teslim edilmedi, ardından nakliyeciniz gece saat 22.00 civarında arayarak ürünü getirdiğini söyledi ancak site yönetimi saat nedeniyle...

İnternet üzerinden IKEA’dan Hemnes marka divan satın aldım. Teslimat tarihi olarak 16.09.2026 görünüyordu ancak kargo ta...kip ekranından ürünümün “Gönderi şubeye iade edildi” durumuna geçtiğini gördüm. Buna rağmen tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu f...

6 Eylül tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 69281776 kodlu dolap siparişimi verdim. Siparişim günler sonra tarafıma... teslim edildi ancak koliyi açtığımda, özensiz paketleme nedeniyle bir panel parçasının kırılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine kırık parça için değişim talebi oluşturdum, ürünü is...

IKEA online mağazasından 11 Eylül tarihinde kıvık köşe kanepe kılıfı (Tresund açık bej) ve beraberinde başka ürünler sip...ariş ettim. Sipariş sürecinde ürün stokta görünüyordu ve ödememi 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Uzun süre “ürünleriniz toplanıyor” bilgisini gördüğüm için siparişim hazırlanıyor ...