to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz 2026 tarihinde IKEA’nın online alışveriş sitesi üzerinden 210107261705696 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kre...di kartı ile gerçekleştirdim; ancak üzerinden uzunca bir süre geçmesine rağmen siparişim Aydın’daki teslimat adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslimat durumu ile ilgili bilgi almak
IKEA internet mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kıvık 5’li koltuk takımı satın aldım. Koltuğu ilk günden beri yoğun, ahır ...benzeri bir koku sarıyor ve bu durum Şubat 2026’dan bu yana hiç azalmadan devam ediyor. Koltuğun döşemesinde çıplak gözle bir sorun görünmese de kokunun iskelet kısmından geldiği ç
28.06.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Hemnes divan ürününü nakliye ve montaj hizmeti ile birlikte satın aldım. 14.0...7.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime kuruluma gelen ekip, ürünün 2 ve 3 numaralı paketlerinin eksik olduğunu belirtti ve kurulum tamamlanamadı. 14 Temmuz’dan bu ya
IKEA’dan internet üzerinden 131107269757826 numaralı siparişle aldığım fyndıg tek gözlü paslanmaz çelik eviyenin montaj ...vidaları yanlış gönderildiği için ürünü kurulumunu tamamlayamıyorum. Ürünü 15 Temmuz’da teslim aldık ve montaj aşamasında vidaların ürüne uygun olmadığını fark ettik. Bu durum üze
14.07 tarihinde internet üzerinden verdiğim 131407264484916 numaralı siparişimde alt dolap ve ayakkabılık satın aldım, a...yrıca 1.539 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişim bugün kargodan teslim alındı ancak hem alt dolapta hem de ayakkabılıkta eksik parçalar vardı, ayrıca ayakkabılık ürünü hasarlı çıktı
23.06.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Bayrampaşa mağaza teslimli, beyaz trotten model ofis masası siparişi... verdim. Ürünler ertesi gün mağazadan tarafımca teslim alındı ve kurulumu yapıldı, yani masa fiilen kullanıma hazır durumda. Ancak IKEA sistemine girdiğimde siparişim hâlâ “Toplan
10 Temmuz tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 16 Temmuz günü siparişimin kargoyla teslim edilec...eği bilgisi verildi ancak kargo gelmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma “teslim edildi” maili gönderildi. Herhangi bir ürün teslimi yapılmadığı
8 Temmuz tarihinde IKEA’dan bir adet TARVA/LURÖY çift kişilik karyola satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da somut bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünün İstanbul’daki IKEA mağazala
04.07.2026 tarihli 110407265372276 numaralı IKEA online siparişimdeki iki üründe sorun yaşadım. Bunlardan biri kırık tes...lim edilen Lindbyn ayna, diğeri ise tekerlek takılan parçaları 2 sağ (2r) + 2 sol (2l) olması gerekirken 3r + 1l olarak hatalı gönderilen Vesken servis sehpasıydı. İade talebimi I
10.07.2026 tarihinde IKEA online işlemler üzerinden kurumsal kart başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “evraklar incelemede” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aynı işlemin mağazada yaklaşık 10 dakikada tamamlanabilmesiyle karşılaştırınca online sürecin bu
İnternet üzerinden IKEA Mörbylanga yemek masası satın aldım ve kurulumu talimatlara uygun şekilde yaptım. Kurulum şeması...nın ters kurulum tarif etmesi nedeniyle masayı tarif edildiği gibi kurduktan sonra çevirdiğimde köşe kısımlarında kırık ve hasarlı alanlar olduğunu fark ettim. 130 kg ağırlığında b
IKEA’dan yaptığım online alışverişte aldığım hauga model sürgülü gardırop 8 Temmuz civarında elime ulaştı. Montaj yapıla...cağı sırada kutunun içinden hiçbir montaj malzemesi çıkmadığını gördük. Gardırobun montajı yapılamadığı için günlerdir eve yerleşemiyorum. 13 Temmuz’dan beri her gün IKEA müşteri
Denizli için IKEA internet sitesi üzerinden 24.06.2026 tarihinde Kullen model şifonyer siparişi verdim. Ürün elime ulaşt...ığında kargo paketinin üzerinde ayak izleri olduğunu, kutuyu açtığımda ise içindeki bazı panellerin kırık ve deforme olduğunu gördüm. Durumu aynı gün içinde müşteri hizmetlerinize
IKEA'dan vermiş olduğumuz 411207263419486 numaralı ve 12.07.2026 tarihli 12 koli siparişimizin teslimatı için 20.07.2026... tarihinde saat 14:09'da “yarım saat sonra geleceğiz” şeklinde telefonla arandım. Siparişimizi teslim etmeye geldiklerinde saat 22:00 idi. Gelen ürünlerin arasında hasarlı paketler
"Markaya olan güvenimiz büyük ölçüde sarsılmışken, Kartal mağazasında ürün iade bölümündeki Binnur Hanım'ın ilgisi, önemli ölçüde çözüm odaklı olması ve destekleriyle bu sorunumuz çözüldü ve gerçekten çok mutlu bir şekilde ayrıldık Kartal IKEA mağazası müdürleri ve özellikle de Binnur hanıma çok çok teşekkür ederiz. Gerçekten mutlu müşteri motosunu yaşatıyorlar çok teşekkürler."
IKEA’nın kurumsallığına güvenerek 07.07.2026 tarihinde internet üzerinden 120707266075466 numaralı karyola siparişini ve...rdim. Sipariş oluştururken maksimum teslim süresi 7 gün olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek planlama yaptım, hatta yurt dışına çıkacağımı bildirdiğim için ürünün zamanında
Yaklaşık 2 ay önce IKEA’nın internet sitesi üzerinden kullen model bir şifonyer satın aldım. Ürün için yaklaşık 5.000 TL... ödedim, normal satış fiyatı ise yaklaşık 10.000 TL idi. Taşınma sürecinde olduğum için kutuyu ancak yakın zamanda açabildim ve 20 Temmuz 2026 tarihinde ürünü ilk kez kutusundan çı
IKEA’dan 121107266061766 numaralı siparişim, Arvato 161107265924666 sevkiyat numarası ile toplam 6 koli olarak tarafıma ...gönderildiği bilgisi verildi. Ancak 16.07.2026 tarihinde saat 09.00–09.30 civarında yapılan teslimatta bana sadece 5 koli getirildi. Teslimat sırasında kargo görevlilerine bir kol
IKEA’dan verdiğim 122906268260836 numaralı siparişimin iadesi 15 gündür hesabıma yatırılmadı. Ayrıca sistemde iade işlem...i yanlışlıkla hatalı ürün şeklinde tanımlandığı için süreç daha da uzuyor ve mağduriyetim artıyor. Uzun süredir beklememe rağmen ne iade tutarı hesabıma geçti ne de süreçle ilgili
IKEA’dan lamba vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak 18.07.2026 bilgisi tarafıma iletildi. ...Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ne arandık ne de kapımıza gelen oldu. Ürünlerime acil ihtiyacım var. 20.07.2026 tarihi itiba
İzmir Karşıyaka’daki adresime 18/07 tarihinde IKEA online sipariş kanalından satın aldığım Pax/Forsand gardırop ve Valev...åg çift kişilik yatak teslim edildi. Siparişimle ilgili olarak benimle ilk iletişime geçen firma Arvato oldu, ancak teslimatı alakasız bir başka firma olan Uğurtan Lojistik gerçekl
12 Temmuz 2026 tarihinde IKEA internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünlerimin 4 gün içinde kargolanac...ağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ kargolama yapılmadı şehir dışına çıkacağım hastam var Yalova Altınova’da ikamet ediyorum Karamürsel eğitim merkezi as
10.06.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün içinde hemen iptal etmeme rağmen, üze...rinden 8 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İptal ettiğim siparişime ait numaralar 121007263736836 ve 121007265567216’dır. Ödemeyi Set Flex çek ile yaptım ve iadenin
11.07.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Ayvalık/Hacıveliler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üze...re sipariş oluşturdum. Adresim sistem tarafından sorunsuz kabul edildi, ayrıca mağazanızdan da bu adrese teslimat yapıldığı özellikle teyit edildi. Buna güvenerek koltuk, yatak ve
