to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Kartal mağazasından yüksek tutarda bir hediye kartı satın aldım ve sonrasında bu hediye kartını iptal ederek ödemes...ini geri almak istedim. 6 Haziran’da mail yoluyla hediye kartının iptalini ve 50.000 TL ödemenin kartıma iadesini talep ettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerin
İstanbul Kartal mağazasından perşembe günü IKEA’dan bir adet Pax dolap satın aldım. Alışveriş sırasında teslimat ve kuru...lum hizmeti için de ayrıca ücret ödedim. Teslimat için 22 Haziran Cumartesi günü 14:00–16:00 saatleri arasında geleceği bilgisi verildiği için cumartesi günümü tamamen buna göre ay
2.5.2026 da IKEA'nın Kartal Anatolium mağazasından yaptığım alışverişe ait 2 adet agotnes yatak, 1 adet günde masa ve 2 ...adet günde sandalyeyi iade ederken sorun yaşadım. 23.5.2026 da ürünlerin paketlerini açıp kullanmak istediğim alanlara yerleştirdim. Ancak ölçüleri alanlara uymadı. İade etmek için
IKEA Kartal–Bayrampaşa mağazasından aldığım kitaplığın teslimat ve montaj sürecinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. 16....06.2026 tarihinde 12:00–16:00 saat aralığında gelmesi gereken ürün, herhangi bir bilgilendirme araması veya mesajı yapılmadan yaklaşık 17:30 gibi, yani belirtilen saat aralığından
Yaklaşık beş yıl önce satın aldığımız IKEA Hemnes karyolanın ahşap parçalarından biri kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu kırıl...an parça için ücretli yedek parça temini talebiyle müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak bir türlü sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetleri her aradığımızda bizi Kartal IKEA sorumlusuna
Yaklaşık 3 yıl önce Kartal IKEA mağazasından aldığım Hermes çocuk yatağının altındaki tahta parçalardan biri yaklaşık 1 ...ay önce kırıldı ve yatak şu anda kullanılamaz durumda. Çocuk yatağı olduğu için güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Aile kartım olmasına rağmen, o dönem ürünü aile kartıma işl
15 Haziran saat 20.00 civarında IKEA Kartal mağazasından Malm 6 çekmeceli komodin satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ...kurulum aşamasına geçtiğimizde, komodinin arka kısmında olması gereken suntalık parçanın kutudan eksik çıktığını fark ettik. Ürünü aldığımızdan beri komodini kullanamıyor, kurulum
06.06.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından çeşitli ürünler satın aldım ve teslimat için sistemin belirlediği bir iş g...ünü randevusunu onayladım. Özellikle aldığım şifonyer ve yatağı, 17 yaşındaki oğlum için, yurt dışından cumartesi günü geleceği ve kalacak, uyuyacak bir yatağı olsun diye tercih et
Kartal IKEA’dan yaklaşık 35 gün önce satın aldığımız gardırobun kurulumu için bugün montaj görevlisi eve geldi. Daha gel...ir gelmez “fotoğraf yoksa kurulum yapamam, mağazaya tekrar gidin, fotoğrafı isteyin, yeniden kurulum randevusu alın” şeklinde konuştu ve sanki montajı zorla yaptırıyormuşuz gibi is
"Hasarlı gelen tezgah değişti. Montaja gelen ekibin iyi niyetini gördüğüm için konu benim için çözüme kavuştu diyebilirim."
"İlk başta bizi üzdüler ama sonrasında araca kadar baktıklarını ve ürünün araçta çıktığını belirtiler bize güvenip araca kadar baktıkları için teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında IKEA Kartal mağazasından, satış alanında beğendiğim bir şifonyeri satın ...almak istedim. Beğendiğim ürünün üzerinde 4.999 TL’lik fiyat etiketi bulunuyordu. Satış personeli bana bu ürünle ilgili bir barkod verdi, ben de barkodun doğru olduğuna güvenerek ü
23 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Kartal mağazadan, balkonum için Çin üretimi Kolbjörn 606.018.62 kodlu metal dolabı satın al...dım. Kurulumu evde kendim yaptım ve montajın neredeyse sonuna geldiğimde, son kapakta montaj kılavuzunda gösterilen mıknatıslı vida için olması gereken deliğin hiç açılmadığını far
İstanbul Kartal IKEA mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 37.000 TL ödeyerek Metot Kiler dolabı satın aldım. Ürünü bir ...süre normal şekilde kullandıktan sonra, Kiler dolabı içerisindeki mekanizmanın dolabın alt tahtasına yaptığı baskı nedeniyle alt bölümde kırılma meydana geldi. Bu sorun yaklaşık ik
28 Mayıs günü saat 13.00–13.30 civarında eşimle birlikte IKEA Kartal mağazasında tekstil bölümünde perde bakıyorduk. Bu ...sırada, çalışan personellerinizden birine yönelik son derece rahatsız edici bir tutuma tanık oldum. Depodan ürün ya da merdiven almak amacıyla kısa süreliğine ayrıldığını düşündüğü
16.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal IKEA mağazasından Çanakkale Merkez’deki evimiz için l koltuk, 6 adet sandalye, masa... ve televizyon ünitesi dahil olmak üzere 100.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptık. Bu alışveriş için ayrıca 12.000 TL nakliye hizmeti bedeli talep edildi ve biz de bu ücreti kabul
22 Mayıs tarihinde IKEA Kartal şubesinden Mandal yatak bazası, Mandal yatak başlığı ve Anneland yatak satın aldım. Ürünl...er depo teslimli olduğu için bilgisayar başındaki personelden ürün kodlarını çıkarmasını rica ettim. Ancak ilgili personel, benim işlemimle ilgilenirken aynı anda başka bir müşteri
Bugün IKEA çağrı merkezini arayarak Kartal mağazasına ulaşmak için telefon numarası istedim. Görüştüğüm Z**** isimli per...sonel bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, talebime net bir cevap verilmedi ve mağazaya ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum. Ayrıca müşterilerin mağazalara neden doğrudan ulaşam
IKEA internet sitesi üzerinden bebeğim için beyaz renk Pax dolap ve beyaz bergsbo kapak siparişi verdim. Sipariş numaram... 131005262012116. Dolabın montajı yapıldıktan sonra kapaklarda ciddi bir renk farkı olduğunu fark ettik. Dolap iskeleti gerçekten beyaz olmasına rağmen kapaklar sarıya çalan, kırık
1 Mayıs tarihinde Kartal IKEA mağazasından PAX/BERGSBO model bir dolap satın aldım ve Düzce Merkez’deki adresime kargo i...le gönderilmesini talep ettim. Ürün yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı ancak paket açıldığında dolabın kırık olduğunu gördüm ve iade etmek zorunda kaldım. İade sonrası yeniden gön
Kartal IKEA mağazasından 18.12.2021 tarihinde 3’lü Ektorp koltuk satın aldım. Bir süre önce koltukta kırılma yaşandı ve ...ürün garanti kapsamında değişime alındı. Ancak koltuğun ve kılıfın ayrı satılıyor olması sebebiyle sıfır gelen koltuğa eski kılıflarım uymadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur
IKEA Kartal mağazasından aldığım ürünler için yaklaşık 3 hafta önce montaj hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 5-6 bin... tl civarında montaj ücreti ödedim. Satın alma sırasında verilen randevu tarihinden bu yana montajım sürekli erteleniyor ve hâlâ gelip montajı gerçekleştirmediler. Bu süreçte müşt
9 Nisan 2026 tarihinde Kartal Anatolium AVM’de yer alan IKEA mağazasından aldığımız Maret üretimi “IKEA İsveç Köftesi (k...öttbullar) ” adlı dondurulmuş ürünü tüketirken köftenin içinden yabancı bir cisim, demir parçası çıktı. Bu demir parçası dişime saplandı ve dişimde hasar ve ağrı oluştu. Aynı tabak
3 Mayıs Pazar günü İstanbul Kocatepe IKEA mağazasına giderek alışveriş yaptım. Mağazadaki görevli, ürünlerin teslimatını... Kartal mağazası üzerinden adresime oluşturdu. Kendisine özellikle taşınma sürecinde olduğumu, ürünlere ihtiyacım olduğunu belirterek “Bir hafta içinde gelir mi? ” diye sordum, ken
