to read complaints and reviews, or file yours.27.08.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışverişte, ürünlerle birlikte ücretini ödediğim montaj hizmeti de bulunuyordu. ...Toplam 4.739,64 TL montaj ücreti ödedim. Ürünlerim sorunsuz bir şekilde evime teslim edildi ancak montaj hizmeti için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mobil
IKEA online mağazadan 23 Temmuz’da satın aldığım, kutu üzerinde 505.838.48 kodu bulunan şemsiye altlığı ürünüm için yaşa...dığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim için teslimatın 28 Temmuz’da yapıldığı söylendi ancak diğer ürünlerim gelirken şemsiye altlığı hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 15 Ağ
12 Temmuz tarihinde IKEA internet mağazasından Frötorp model orta sehpa siparişi verdim. Tarafıma ayıplı ürün gönderildi...ği için değişim talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerinin ilettiği bilgiye göre ürünü iade amaçlı geri göndermem istendi. Bana verilen kargo kodu ile 28 Temmuz tarihinde ürünü K
IKEA internetten alışveriş pişmanlıktır! IKEA online mağazadan verdiğim siparişim 24’ünde teslim edilmiş olmasına rağm...en sistemde hala “yolda” görünüyor. Bu yüzden ürünlerimi iade edemiyorum, sistem iade adımına geçmeme izin vermiyor. Telefon ve e-posta ile defalarca ulaştığımda sorunun düzeldiğin
IKEA Bayrampaşa mağazasından 12.08.2026 tarihinde 896.121.48 kodlu TV ünitesi de dahil olmak üzere yaptığım alışverişte ...ürünler eksik, hatalı, defolu ve fazladan satılmış şekilde teslim edildi. Ürün toplama nakliye montaj hizmeti satın alarak tüm ürünlerini kendileri eksiksiz toplar diye bu hizmetle
IKEA online mağazadan Pax dolap ve Billy kitaplık alırken kurulum hizmetini de ayrıca satın aldım. Ürünlerim bugün tesli...m edildi ancak kurulum için verilen en yakın randevu tarihinin 15 gün sonrası olduğu söylendi. Teslimatı bugün yapılan bir ürünün kurulumunun 15 gün sonraya bırakılmasını kabul ed
"Sorunum çözüldü"
13 Ağustos’ta IKEA internet mağazasından pınntorp mutfak masası (ürün kodu 30529467) satın aldım. Ürün 17 Ağustos’ta tes...lim edildiğinde masanın ahşap yüzeyinde ezikler olduğunu gördüm ve aynı gün içinde çağrı merkezini arayarak değişim talebinde bulundum. Tarafıma 2-5 gün içinde değişimin gerçekleş
06.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden iki adet ekoln tuvalet fırçası satın aldım. Ürün, “paslanmaz çelik” if...adesiyle satılmasına rağmen her iki fırçada da yaklaşık 2 aydır paslanma oluşmuş durumdadır ve ürün beklentimi karşılamamıştır. Yaşadığım sorun üzerine firmadan para iadesi talep
18.08.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasının fırsat bölümünden bir kızartma tavası satın aldım. Ödemeyi express kasa...dan kredi kartıyla yaptım. Fırsat bölümünde değişim ve iade olmayacağı özellikle söylendiği için faturayı saklama gereği duymadım ve attım. Ürünü eve götürdükten sonra sadece bir k
"Nakliyet olarak düzeltmiş. Nakliye olacak :)"
Temmuz ayı sonunda IKEA’dan mıddagsmat 24 cm kapaklı sote tavası satın aldım. Ürünü sadece 4–5 kez kullandım ve her sefe...rinde bulaşık makinesinde yıkadım. Buna rağmen sap kısmındaki vidaların olduğu yerlerden, kenar kısımlarından ve tavanın iç yüzeyinde oluşan küçük noktalardan paslanma meydana geld
"Eve bir IKEA yetkilisi geldi, ürünü inceledi ve ürünün değişimini kabul ettiler."
IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım IKEA 365+ 3 parça paslanmaz çelik bıçak setindeki bıçaklardan biri, hiçbir zorl...ama olmamasına rağmen yine IKEA marka bıçaklıktan kırık şekilde çıktı. Ürünün 15 yıl garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 5–6 yılda en fazla 20 kez kullanılmış bir bıçağın sapının g
8 Ağustos 2026 tarihinde IKEA’dan online olarak 79418806 kodlu çocuk yatağını satın aldım. Satın alma sırasında montaj h...izmetini de ekledim. Yaklaşık bir hafta önce Bodrum montaj departmanından aranarak aldığım montajın eksik olduğu, yatak için ayrıca montaj almam gerektiği söylendi. Toplamda 750 TL
15.08.2026 tarihinde IKEA’dan 1 adet dolap, 1 adet şifonyer ve 2 adet komodin satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve dolabı...n montajı için ayrıca ücret ödedim. Satın alma sırasında bana ürünlerin stokta olduğu, yalnızca dolap kapaklarının 3 parçasının eksik bulunduğu ve bu parçaların başka mağazadan tem
6 Ağustos 2026 tarihinde IKEA’dan gardırop ve L koltuk siparişi verdim. Gardırop kapaklarını yanlış seçtiğimizi fark edi...nce siparişi hemen iptal edip doğru ürünlerle yeni sipariş oluşturdum ve bu nedenle kredi kartımdan iki siparişin de bedeli çekildi. Daha sonra IKEA’dan “160608267466266 no’lu tesl
IKEA’dan aldığım yeşil renkli Uppfylld patates soyacağı (905.219.63) tasarım hatası nedeniyle patatesleri tam olarak soy...muyor. Patateslerin üzerindeki girintili kısımlar soyulmadan kalıyor ve ürün işlevini tam yerine getiremiyor. Evde kullandığım diğer patates soyacaklarında bu sorun yaşanmıyor. On
IKEA online mağazadan 19.08.2026 tarihinde Malında minder bej renk ürününü mağazadan teslim almak istedim. Evime sadece ...2 arka sokak mesafede olan İzmir Forum Bornova mağazasını seçmeme rağmen sistem mağazadan teslimat seçeneğini sunmadı ve beni 300 TL teslimat ücreti ödeyerek kargo seçeneğine zorla
01.07.2026 tarihinde IKEA’dan toplam 37.662,30 TL ödeyerek bir elbise dolabı satın aldım. Ürün bana hasarlı olarak tesli...m edildi, ayrıca iade süreci geç işletildi ve yeni ürünlerin gönderimi de sürekli geciktirildi. Farklı bir kişiye ait kargonun bana teslim edilmesi gibi ciddi bir karışıklık da yaş
Yaklaşık 2 yıl önce IKEA Kartal Anatolium AVM mağazasından üç adet IKEA 365+ çelik tava satın aldım. Aynı ürünlerden iki... tanesi, garanti süresi dolmadan, kaplama kısmından ciddi şekilde soyulup yıpranarak kullanılmaz hâle geldi. Ürün satılırken “365+” ismiyle özellikle uzun ömürlü, yıllarca kullanıl
Yaklaşık 10 gün önce IKEA Kartal mağazanızdan Pax model bir gardırop satın aldık. Ürünü 1 hafta sonra teslim ettiniz ve ...montaj için de 10 gün sonrası olan 18.08.2026 tarihinde geleceğiniz, 15.00–18.00 saatleri arasında montajın yapılacağı bilgisini hem sözlü olarak hem de SMS ile tarafımıza ilettini
IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 8 ay önce züccaciye reyonundan aldığım sarımsak ezicinin metal tabakası kısa süre iç...inde soyulmaya ve yıpranmaya başladı. Mutfağımda gıda ile temas eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısınd
IKEA’nın online mağazasından 9 Ağustos’ta Trotten yükselir masa 120X70 elektrikli ürünü satın aldım. Ürün elime geçtikte...n sonra montaj için paketini açtığımda, kurulumu için gerekli olan küçük bir parçanın kutudan çıkmadığını fark ettim ve bu nedenle masanın montajını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3–4
