IKEA İade Talebi

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 5 ay önce stoense model 6 metrekare halı satın aldım. Halı ilk başta normal görüns...e de zamanla halının yumuşaklığı tamamen gitti ve kenar kısımlarında sökülmeler başladı. Ürünü hiç yıkamadım, buna rağmen kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni ciddi an...

Bayrampaşa IKEA mağazanızdan satın aldığım sarımsak sıkacağı, tamamen normal ve özenli kullanımdayken yan kısımlarında k...aplama soyulması yaşamıştır. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 3 ay olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kusurun ortaya çıkması, kullanılan malzemenin kalitesi ve dayanıklılığı konu...

13 Eylül 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden Kıvık model 2’li koltuğu 24.999 TL’ye, taksitli olarak satın aldım.... Sipariş numaram 111309263578616 olan ürün bana teslim edilmeden kısa bir süre sonra aynı koltuğun fiyatının 20.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani yalnızca 2 gün gibi kısa bir sürede...

09.05.2026 ve 12.05.2026 tarihlerinde İstanbul IKEA Kartal mağazasından Malm 4 çekmeceli bir şifonyer, 2 adet gardırop v...e 2 adet komodin satın aldım. Ürünleri mayıs ayında aldığımız için üzerinden çok uzun zaman geçmedi, hatta sonrasında yazlığa gidip bir süre evde kalmadığımızdan ürünleri detaylı i...

IKEA’dan geçen hafta cuma günü teslim aldığım boy aynası ve yanında aldığım Komedi isimli üründe ciddi hasarlar yaşadım.... Aynam kırık şekilde teslim edildi, diğer ürünün de bir parçası hasarlıydı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, benden fotoğraf istediler, kırık ayna ve hasarlı parçaların fotoğrafl...

09.09.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Lastare 4 çekmeceli şifonyer (60X42X100 cm) siparişi verdim. Ürün iki paket o...larak gönderilecekti ancak paketlerden yalnızca ilki 16.09.2026 tarihinde teslim edildi, diğer paket ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Hem kargo firmasıyla hem de IKEA ile defala...

IKEA’dan aldığım ürünün nakliye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.09.2026 tarihinde teslim edileceğine dair SMS... ile bilgilendirildiğim, 121609263030156 numaralı siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Buna rağmen 799 TL nakliye ücreti ödemiş durumdayım. Teslimat yapılmayınca ben müşt...

IKEA’dan online olarak aldığım Vardagen çelik tavayı yalnızca bir kez kullandım ve iç kısmında pas benzeri turuncu lekel...er oluştu. 15 yıl garantili bir ürün olmasına rağmen tava resmen pas kusuyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zed...

IKEA’nın online mağazasından 30.08.2026 tarihinde aldığım Vardagen 24 cm tavayı ilk kullanımımda iç yüzeyinde paslanma o...luştu. Daha ilk kullanımda tavada kahverengi lekeler ve aşınmalar görmek, bu kadar bilinen bir markadan aldığım ürün için beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Durumu ilet...

Gaziantep IKEA’dan mutfak dolabı ve mutfak kurulumu hizmeti aldım. Kurulum 19.09.2026 tarihinde başladı ve bana en geç 2... gün içinde tamamen biteceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen mutfak hâlâ yarım durumda ve kullanılabilir hale gelmedi. Bu hizmet için yaklaşık 450.000 TL ci...

13.09.2026 tarihinde IKEA’nın e-ticaret sitesi üzerinden Komplement tel sepet ve tayı ile birlikte Busbasse kitap desteğ...i ürünlerini içeren 311309262168406 numaralı siparişi verdim. Ürün bedelini öderken ayrıca 649 TL teslimat ücreti de tahsil edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ ...

9 Eylül 2026 tarihinde IKEA internet mağazasından 410909269087926 numaralı siparişimi verdim ve sistemde tahmini teslim ...tarihi 12 Eylül 2026 olarak görünüyordu. Siparişimde Kıvık 3’lü kanepe, 2 adet döner berjer, TV sehpası, cam vitrin, orta sehpa, mutfak masası, kırlent kılıfı, baharat kavanozu, bö...

İzmir Bornova IKEA mağazasından satın aldığım skatgås isimli LED mumlar ve şarj tepsisi, 23.09.2026 tarihinde sabaha kar...şı saat 05.00 civarında şarjdayken aşırı ısınıp kendi kendini eritmeye başladı. Mumlar kapalı konumdayken, hepsi şarj tepsisinin üzerinde takılıydı ve tepsi komple el değmeyecek ka...

07.08.2026 tarihinde IKEA’dan üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan torsjö 88 cm orta sehpa (ürün kodu 5...059**06, bedeli 6.999 TL) bana teslim edilmedi. Diğer iki ürün elime ulaştı, ancak orta sehpa siparişim eksik kaldı. IKEA ise siparişimin iki paket halinde eksiksiz teslim edildiğ...

10.08.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden aldığım Vardagen çelik kızartma tavası, kullanımdan önce belirtilen tüm iş...lemleri eksiksiz yapmama rağmen daha ilk kullanımda paslandı ve iç yüzeyinde lekelenmeler oluştu. Paslanmanın ardından ürünü tarif edildiği şekilde temizleyip tekrar denedim ancak ...

IKEA’nın online mağazasından 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Sepetimde kurulum gerektiren bir ürün olmamasına rağmen sevk...iyat için ayrıca 549 TL ücret ödedim. Bu ücreti öderken, teslimatın IKEA’nın kendi aracıyla, özenli ve kontrol edilerek yapılacağını düşünüyordum. Ancak siparişim, IKEA aracıyla de...

IKEA Bayrampaşa Forum mağazasından Hermes isimli ürünü demonte şekilde satın aldım. Ürünün eve getirilmesi ve kurulumu i...çin ayrıca taşıma ve montaj ücreti ödedim. Satın aldıktan 9 gün sonra aynı ürünü mağazada yaklaşık 5.000 TL indirimli gördüm. Bu fiyat farkı için mağazaya başvurduğumda, iade alab...

IKEA’dan ofisim için Glostad model iki parçalı ikili koltuk satın aldım. Teslimat sürecinde IKEA’nın çalıştığı Arvato Lo...jistik’in son derece ciddiyetsiz ve müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşımıyla karşılaştım. Ürünün dün teslim edileceği söylendi, tarafıma gelen bilgilendirmede 2 saat içinde t...

19.09.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürün için “teslim edildi” bilgisi gelmesine rağmen Kocaeli Başiskele Serdar Mahall...esi’indeki adresime hiçbir ürün teslim edilmedi. Sistemlerinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiili olarak herhangi bir kargo veya teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine IKE...

IKEA’dan 17.09.2026 tarihinde Ankara mağazasından Hemnes 3 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürün 19.09.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Paketi açtığım anda, henüz montaj yapmadan ürünün üzerinde mavi lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü nakliye hizmetiyle birlikte almıştım çünkü kendi aracım yok...

İzmir Bornova AVM’deki IKEA mağazasından geçen hafta pugg model duvar saati satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu a...çar açmaz saatin camının tamamen kırık olduğunu gördüm. Saat daha hiç kullanılmadan, kutusunun içinden bu şekilde hasarlı çıktı. Bunun üzerine mağazaya giderek iade ya da ürün değ...

IKEA’nın online alışveriş politikasından dolayı tekrar mağduriyet yaşıyorum ve üstelik bunu aynı sorunla birkaç kez yaşa...mış bir müşteri olarak artık gerçekten hayal kırıklığı içindeyim. 20 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 131409260379446 numaralı siparişimle birlikte Malm makyaj masası satın aldım, gel...

12.09.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından bir çocuk çalışma masası satın aldık. Kurulumdan sonra masanın yüzeyinde p...ürüzler ve lekeler olduğunu fark ettik ve ürünün defolu olduğunu anladık. Bunun üzerine IKEA ile iletişime geçtiğimizde, defolu ürünü mağazaya getirmemiz halinde stokta ürün olduğu...