to read complaints and reviews, or file yours.9 Temmuz’da IKEA internet mağazasından Sandsberg sandalye ve minder siparişi verdim. Siparişim 12 Temmuz’da Horoz Lojist...ik ile kargoya verildi ve 160907267085826 numaralı sipariş için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünüyor olmasına rağmen ürünler adresime hiç getirilmedi. Nakliye süreci boyunca
30 Temmuz’da Antalya IKEA’dan Besta model bir dolap satın aldım, nakliye hizmeti de talep ederek bedelini mağazada ödedi...m. Bugün teslimata geldiklerinde nakliye ekibi ürünleri eksik getirdi. Eksik parçanın cam kapak olduğunu söylediler. Ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttiğimde, “Arkadaşımı
IKEA’dan Brimnes gardırop alırken montaj hizmetini de özellikle satın aldım ancak montaj bir türlü yapılmıyor. 24 Temmuz... 2026 tarihinde gelen montaj görevlisi, montajı yapmamak için ürünle ilgili “hasarlı ürün” bildirimi oluşturdu ve montajı gerçekleştirmedi. Bu kişi üç kolinin tamamını boşaltıp kut
IKEA Online mağazasından 2 adet cam mumluk sipariş ettim. Ürünler kargolandığında mumluklar iç içe yerleştirildiği için ...altta kalan büyük cam mumluk kırık ve çatlak şekilde elime ulaştı. Kırık ürünü teslim almak zorunda kaldım. Hemen ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 48 saat içind
25 Nisan tarihinde Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş.’ye ait bir masayı Bayrampaşa şubesinden 7.999 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünün mağazada yer alan etiketinde “en düşük fiyat” ibaresi bulunuyor ve indirimli, avantajlı bir fiyat algısı yaratılıyordu. Buna güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim
IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım Kıvık kanepe ve Strandmon berjerlerde kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşam...aya başladım. Strandmon berjerlerde yaklaşık iki haftadır fark ettiğim belirgin bir renk akması sorunu var, kumaşın rengi yer yer açıldı ve görsel olarak çok rahatsız edici bir hal
27.06.2026 tarihinde IKEA’dan 5061**24 kodlu ofelia örtüden 2 adet satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren yoğ...un ve rahatsız edici bir koku vardı. Yıkayınca geçer diye düşündüm ancak yıkamama rağmen koku hiçbir şekilde azalmadı, bu nedenle ürünleri hiç kullanmadan bekletmek zorunda kaldım.
21 Temmuz’da IKEA’dan toplam 5.368,98 TL tutarında, 649 TL’si kargo ücreti olmak üzere bir sipariş verdim. Siparişimin 2...7 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmamasına rağmen ertesi gün “162107265711706 no’lu siparişiniz tes
"IKEA Ankara ilgilendikleri için teşekkürler"
İzmir IKEA mağazasından 20 Haziran’da Knoxhult çekmeceli alt dolap satın aldık, montaj tarihi olarak da 27 Temmuz verild...i. Mağazada ürünü incelerken dolabın arka kısmının bu şekilde olabileceğini hiç düşünmediğimiz için özellikle bakma ihtiyacı bile duymadık. Sonuçta dolap diye satılan bir ürünün ar
12.07.2026 tarihinde IKEA online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim Hemnes divan siparişim 18.07.2026 tarihinde Koc...aeli İzmit’teki adresime teslim edildi. Kurulum sırasında divanın iki çekmecesinde vida ve geçme yerlerinde üretim kaynaklı bir sıkıntı olduğunu ve ayrıca çekmece raylarını takmam
"Teşekkürler"
IKEA’dan aldığım Söderhamn 6’lı köşe kanepenin (ürün kodu 49449593, sipariş no: 5116*********66) bir oturma yerinde, ürü...nü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çökme sorunu yaşadım. Yaklaşık 40 gündür bu problem devam ediyor ve ürün konforlu şekilde kullanılamıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık 1,5
12.07.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bissa ayakkabı dolabı, beyaz ürününü 3.119 TL ödeyerek satın aldım.... Ödemem kartımla alındı ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 24.07.2026 ve 28.07.2026 tarihlerinde IKEA müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. 24 Temmuz’dak
08.03.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından bir oyuncu sandalyesi satın aldım. Sandalyenin plastik kol dayama parç...ası, hiçbir darbe, aşırı güç uygulanması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık dört ay içinde kırıldı. Ürün bu süre boyunca yoğun veya sürekli olarak da kullanılmadı. Ür
IKEA’dan aldığım Hemnes divan, içerisindeki metal profiller eğik çıktığı için ürünü iade etmek üzere evden alım talebi o...luşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünü almaya gelinmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama ve durumu bildirmeme rağmen hâlâ hiçbir şekilde evden alım yapılmadı
"Bu site sayesinde şikayetimizi ciddiye alarak ücret iademiz sağlanmıştır. Keşke müşteri hizmetlerinden bu siteye gerek kalmadan iade süreci gerçekleşmiş olsaydı. Yine de sonuçtan ötürü teşekkür ederiz."
23.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden daha önce yine aynı şubeden aldığım Billy kitaplığın raflarından satın alm...ak istedim. Mağazada müşteri hizmetleri kısmındaki görevliye, önceki alışverişimde aldığım dolabın adına ve ölçüsüne sistemden bakmasını rica ettim. Ancak görevli, sisteme hiç bakm
İstanbul IKEA mağazasından çok kısa süre önce 80×200 Hamnes beyaz divan satın aldım. Ürünü daha yeni kurmuş olmamıza rağ...men, ikinci günde ilk oturuşta divanın çatlayıp kırılmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. 25.000 TL gibi ciddi bir bedel ödememe rağmen bu kadar dayanıksız ve hatalı bir mobi
IKEA Bursa mağazasından geçen hafta satın aldığım ders çalışma masası kutusundan hasarlı çıktı. Ürünü açtığımda hasarı n...et şekilde gördüm ve bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım. Konu ile ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtim, benden masanın hasarlı kısımlarına ait fotoğraflar istendi. Fot
Temmuz 2025’te IKEA internet mağazasından sipariş numarası 212906256514566 ile aldığım Flekke yataklı divanı yazlığımda ...sadece o yaz, yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Kısa bir kullanımın ardından ürün açılıp kapanmaz hale geldi, biz de “hiç olmazsa yatak olarak kullanalım” diyerek kapatmadan kullanmay
IKEA’nın online alışveriş kanalından 11.07.2026 tarihinde siyah basamaklı tabure ve beraberinde birkaç ürün siparişi ver...dim. 130807262701116 numaralı bu siparişteki siyah basamaklı tabure kargo takipte teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aynı siparişteki diğer ürünlerle
1 Temmuz’da IKEA online üzerinden 15 parçalık bir sipariş verdim. Bu siparişin teslimat ve montaj süreci tam 22 gün sonr...a, 22 Temmuz Salı günü tamamlandı. Bu süreçte evimiz adeta depoya döndü, odalar dolu kutularla haftalarca kullanılamaz halde bekledi, salon ve odalarda üst üste yığılmış kolilerle
11 Temmuz’da IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim 5111*********76 numaralı mutfak masası ve sandalye siparişimde sade...ce sandalyeler teslim edildi, 15 gündür masanın gelmesini bekliyorum. Eksik teslim edilen masamın acilen gönderilmesini veya masaya ait ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
