IKEA Hemnes Yatakta Eksik Metal Profiller Ve Hızlı Çözüm Talebi

IKEA’dan almış olduğum Hemnes yatak modelinin kurulumunu yapmak isterken, ürünün içinden çıkması gereken yatak içi metal profillerin eksik olduğunu teslimattan bir gün sonra fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Eksik parçalarla ilgili IKEA ile iletişime geçtiğimde ise çözüm üretmek yerine sürekli olarak kargo firmasına yönlendiriliyorum ve süreç uzatılarak oyalanıyorum. Ürünü satın alırken tam ve eksiksiz teslim edileceğini düşünerek aldım ancak şu an ne ürünü kullanabiliyorum ne de net bir çözüm sunuluyor.

Eksik olan metal profillerin vakit kaybedilmeden, doğrudan tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.