İkas Altyapısını Kullanan Kale Tech İşletmesinin Hakediş Ödemesinin Tarihi Keyfi Olarak Değiştirildi

ikas altyapısını kullanan Kale Tech isimli işletmem adına, 17 Temmuz tarihinde ödenmesi gereken yaklaşık 128.000 TL üzeri hak ediş ödememin sistem üzerinden tek taraflı şekilde tarihini değiştirerek ödemeyi bekletmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Panelde “Ödeme Bekliyor” olarak görünen 128.321,16 TL tutarındaki ödemenin yanında sadece 351,92 TL’lik küçük bir ödemenin “Tamamlandı” durumda olduğu görünüyor.

Ödeme tarihini kendileri ileri tarihe alıp, bu gecikmenin gerekçesi olarak da sanal POS firmasını öne sürüyorlar; fakat somut ve net bir açıklama ya da çözüm sunmuyorlar. Bu süreçte hiçbir yetkiliye doğrudan ulaşamıyor, muhatap bulamıyor ve ödeme ile ilgili net bir tarih verilmiyor.

Hakediş ödememin panelde görüldüğü şekliyle, tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve ödeme tarihinin keyfi olarak değiştirilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.