to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir – bir buçuk ay önce İkas’ın e‑ticaret altyapısını, özellikle kadın girişimci olduğum için bana anlattıkları avantajlara ve destek vaatlerine güvenerek satın aldım. Telefonda sürekli yanımda olacaklarını, her zaman arayabileceğimi, canlı destek vereceklerini, örnek sözleşmeler ve benzeri...
İkas Teknoloji A.Ş. ile yurt dışından distribütörlüğünü aldığımız bir markanın Türkiye’deki e-ticaret satış altyapısı için anlaştık. Görüşmelerimiz sırasında bize güçlü ve kurumsal bir e-ticaret altyapısına sahip olduklarını ifade ederek güven verdiler ve bu doğrultuda İkas scale Plus paketini terci...
Kullandığım farklı bir e-ticaret uygulamasından bir ay kadar önce İkas Scale'e geçtim. İkas'a geçiş sürecinde oldukça ilgili, her an ulaşılabilir olan müşteri hizmetleri, paketi almam ile son buldu. Sitenin kuruluş aşamasında vadedilen 7/24 ulaşılabilirlik sözleri asla gerçeği yansıtmıyor. Müşteri h...
11 Kasım tarihinde İkas üzerinden Scale Plus paketi ve beraberinde Sentos entegrasyon paketini satın aldım. Toplamda yaklaşık 71.985 TL ödeme yaptım ve https://keskinotomotivyedekparca.com/ adresindeki e-ticaret sitemi bu altyapı ile kurdum. Satın alma aşamasında, müşteri temsilcilerine rahatça ulaş...
İkas’ta 26 Eylül 2026 tarihinde ücretsiz bireysel hesap açtım ancak hesabım bir türlü onaylanmadı. Neden onaylanmadığına dair sistemde herhangi bir açıklama veya bilgilendirme de göremiyorum. Hesabım onaylanmadığı için e-ticaret hesabımı açamıyor ve satışa başlayamıyorum. Bu durum işlerimi başlatma...
İkas altyapılı sitemiz Bingbot tarafından taranmıyor ve erişim engeline takılıyor. Arama motorlarında görünmediğimiz için müşteri kaybı yaşıyoruz. Durumu defalarca teknik ekibe iletmemize rağmen, geçiştirici cevaplar verilerek konu kapatılmaya çalışılıyor. Elimizde erişim hatalarının belgeleri olma...
İkas’ın e-ticaret altyapısına bugün üye oldum. Üyelik sonrası beni hesap doğrulama adımına yönlendirdi ve bu aşamada kimliğimin ön ve arka yüzünün yüklenmesini, ayrıca e-Devlet üzerinden alınan ikametgah belgesinin sisteme yüklenmesini istedi. Tüm bu kişisel bilgilerimi paylaştıktan sonra sistem her...
İkas’tan yaklaşık 3 ay önce Fabregas Mens Wear adına 3 yıllık e-ticaret paketi üyeliği satın aldık. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için bir ...
Yaklaşık 1 yıldır ikas’tan aldığımız e-ticaret altyapısı için Premium paketi kullanıyoruz. Satış aşamasında sürekli aranıp ilgi gösterilirken, paketi satın aldıktan sonra en basit konuda bile hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Hem altyapılarından memnun değiliz hem de yaşadığımız ürün yükleme gibi te...
İkas altyapısını kullandığım www.markaaydinlatma.com e-ticaret sitemde, Ozy temasında yaşadığım tekrar eden tema hatası nedeniyle ciddi müşteri ve sipariş kaybı yaşıyorum. Özellikle ürün kişiselleştirmesi olan ürünlerde, sistem kendiliğinden kişiselleştirme alanlarını siliyor veya bozuyor, müşterile...
İlk defa online web sitesi araştırmasına başladığım bu süreçte, İkaz markanın “7/24 hizmetinizdeyiz” söylemine güvenerek 0850 255 18 39 numaralı hattı aradım ancak telefonu açan hiç kimse olmadı. Bunun üzerine, İkaz’ın kendi web sitesindeki iletişim bölümünden, neden telefonla ulaşamadığımı ve ücret...
"Konu ile ilgili olarak müşterilere özel olan hızlı destek hattının telefonunu paylaştılar ve numaramı tanımladılar. Teşekkürler."
Yaklaşık 3 yıldır ikas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz. Sistemi tercih etmemizdeki en önemli sebeplerden biri, lisans sürecinde bize özellikle vurgulanan 7/24 telefonla teknik destek hizmetiydi. Ancak daha sonra bu politika sessizce değiştirildi ve artık yalnızca en üst paket kullanıcıları tel...
Uzun süredir ikas Scale paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır sözleşmemizde yer alan canlı/telefon destek hattı kısıtlanarak, en erken 15 dakika içinde dönüş yapılan yazılı destek hattına yönlendirildiğimizi öğrendik. Sözleşmemizde yer alan canlı destek hizmetinin bu şekilde kısıtlanması, özellikle...
"Problemim buraya yazdığım için üç haftanın sonunda çözüldü dört yıldız verdim çünkü zamanında çözülmesini isterdim keşke bu kadar gecikme ve stres olmasaydı. Teşekkürler E*** hanım ilginiz için"
"Ömer bey olmasa bırakacaktım kibar ve etkin iletişimi ile sorunlarımız çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve özellikle son 1 senedir yaşadığım problemler bir türlü bitmiyor. En temel sorun, yaşadığım ...
13 Mart 2026 tarihinden bu yana ikas altyapısı üzerinden e-ticaret faaliyetimi yürütüyorum ancak yaklaşık 15 gündür Paytr ve kargo entegrasyonlarındaki teknik sorunlar nedeniyle mağazamdan tek bir satış bile yapamıyorum. Bu süreçte ne ikas ne de Paytr tarafı ödeme alma problemimi çözüme kavuşturamad...
"Ece hanıma ilgisinden ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Sevinç Konfeksiyon olarak e-ticaret alanında satış yapmak için yaklaşık 1 ay önce ikas isimli hazır site firması ile anlaşma yaptık. Hazır site alma kararı aldığımıza açıkçası çok pişmanız. Siteyi satın alana kadar her şey normal görünürken, ücreti aldıktan sonra telefonları açmıyorlar. Telefonları...
İkas’ı e-ticaret altyapısı için kullanıyorum ve özellikle telefon desteği olduğu için bu firmayla anlaşma yapmıştım. Ancak yaklaşık 6 aydır telefon destek hattının kaldırılması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım sorunlarda çözüm bulmak için chat destek kısmını kullanmak zorunda kalıyorum ...
İkas şirketinden 1 yıllık e-ticaret paketi aldım, ama aradan 5 ay geçmeden telefon desteğini kendi kendilerine kaldırmışlar, üst paketi almanız lazım diyorlar. Ürünü satın alırken böyle dememişlerdi. Hadi peki dedik, soru için verdikleri hesaba mail atıyoruz, hiçbir cevap ve ilgili alaka yok. Böyle ...
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
