Yanlış Şahıs Şirketine Kesilen 200.000 TL Faturalar

İkas üzerinden uzun süredir e-ticaret altyapısı kullanıyorum. Daha önce şahıs şirketi ile çalışıyordum, sonrasında limited şirkete geçiş yaptım ve bu nedenle sistemdeki fatura adresimi değiştirmek istedim. Bunun için ikas’a nasıl yapmam gerektiğini sordum. Bana, ayarlar kısmından fatura adreslerime girip kurumsal (ltd) seçeneğini işaretlemem ve limited şirket bilgilerimi girmem gerektiği söylendi. Söyledikleri şekilde tüm bilgileri eksiksiz doldurup kurumsal kısmını seçtim.

Ancak ocak ayından bu aya kadar kesilen tüm faturaların şahıs şirketime kesildiğini yeni fark ettim. Tekrar iletişime geçtiğimde, sorunun, şahıs şirketi bilgilerimi sistemden tamamen silmemiş olmam olduğu söylendi. Kurumsal yeri seçip limited şirket bilgilerimi girmiş olmama rağmen, sistemi hâlâ şahıs şirketi üzerinden fatura kesmeye devam edecek şekilde bırakmaları ve bunu kullanıcıya açıkça belirtmemeleri nedeniyle yaklaşık 200.000 TL’lik bir fatura açığım oluştu.

Ben kullanıcı olarak benden istenen tüm adımları yerine getirdim. Buna rağmen sistemin varsayılan olarak şahıs şirketime fatura kesmesi ve bunun açıkça belirtilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Yanlış kesilen bu faturaların iptal edilerek limited şirketim adına yeniden düzenlenmesini ve oluşan yaklaşık 200.000 TL’lik fatura açığımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.