to read complaints and reviews, or file yours.
İkas Scale paket müşterisi olarak, 1 aydır telefon destek hizmetinin kaldırılmasından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik ...yaşadığımızı belirtmek isteriz. Telefon desteğindeki değişiklik sonrası operasyonumuzda ciddi bir yavaşlama meydana gelmiştir. Daha önce doğrudan telefonla çok kısa sürede çözüleb
"İkas çok hızlı dönüş yaptı sorunumuz çözdü"
İkas firmasının “bir numarayız” şeklindeki yoğun reklamlarına güvenerek 17 ...Şubat günü saat 15:30 civarında yıllık Scale paketini satın aldım ve 53.000
İkas üzerinden 16 Ekim tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek, kredi kartıyla bir paket satın aldım. Bu paketi almamın te...mel sebebi domain bağlama işleminin ücretli olmasıydı. Satın almamdan sadece birkaç gün sonra, 3 Kasım’da domain ekleme işlemini tüm kullanıcılara ücretsiz yaptılar. Buna karşılık
"Sdafgervtgdfg df bdfsaf"
Scale cale Plus paketini 1 yıl kullandık ve halen daha aktif 1 yıl 3 ay kullanabileceğimiz paketimiz mevcut. Yaşadığımız... sorunların önü arkası kesilmiyor. Öncelikle hiçbir şey bilmenize gerek yok deniliyor paneli aldığımız günden sonra yaptığımız aramada görüştüğümüz ikas yetkilisi 20.000 TL vermek
"Ece naz hanıma teşekkür ederiz"
12 Ağustos 2026’da IdeaSoft’tan ikas’a geçiş yaparak Scale paketini satın a...ldık. Satın alma sürecinde telefonla görüştüğümüz destek ekibi; canlı deste
İkas’tan 05.02.2026 tarihinde scale paket satın aldım. Satın alma aşamasında defalarca kez arandım, fakat iptal etmek is...tediğimde aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Elimde olmayan sebeplerden dolayı hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve 10.02.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı
2023 yılından beri İkas kullanıcısıyız ve şu anda Scale paketi ile hizmet almaktayız. Ancak Ocak 2026 itibarıyla, paketi...mizi yeniledikten kısa bir süre sonra, paketimizin içeriğinde yer alan arama hakkımızın iptal edildiğini öğrendik. Artık yalnızca canlı destek üzerinden iletişim kurabileceğimiz, t
"Teşekkürler"
İkas altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi kurdum ve satın alma aşamasında özellikle “7/24 telefon desteği” sunulduğu ...belirtilmişti. Bu hizmet, paketi tercih etmemde en önemli etkenlerden biriydi. Ancak 07.02.2026 tarihinde, paketimi Scale paketine yükselttikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılma
İkas’ta Scale paketini kullanıyorum. Bu pakette 7/24 telefon desteği olduğunu bilerek tercih etmiştim ancak herhangi bir... onayım ya da bilgim olmadan paketin içeriği değiştirilmiş ve artık 7/24 telefon desteğinin paketimde olmadığı söyleniyor. Uygulamada hata yaşadığım bir anda telefonla destek alma
2025 Şubat ayında İkas ile çalışmaya başlayarak Scale paketi satın aldım ve site ile altyapı işlerinden pek anlamadığım ...için anahtar teslim bir sistem kurulması üzerinden anlaştım. Satış öncesinde telefonla öncelikli destek, pazarlama tarafında çeşitli imkanlar ve ihtiyaç duyduğumda ekiplerinin bana
Yaklaşık 9 aydır ikas altyapısında Scale paket kullanıcısıyım. Kalan lisans sürem 3–4 ay olduğu için Kasım ayı indirimle...ri döneminde lisans uzatmayı planladım. Bu süreçte ikas yetkilileri tarafından Scale Plus paketi, özellikle daha avantajlı pos komisyon oranları, daha düşük kargo ücretleri, ek kam
"Teşekkür ederiz."
Mevcut bir İkas paneli kullanıcısıyım. Aynı ürün ve hizmetlerimi pazarladığ...ım ikinci bir mağazam bulunduğu için, bu mağazayı da daha etkili, kolay ve
"Alperen beye çözüm odaklı tavrı ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
İkas start paketine dahil olduk, siteyi kurup verdiler. Ancak sitemizi web ...arama motorunda bulamıyoruz. Bunun içinde yönlendirme maili attılar, fakat
80204056 şirket kodlu işletmemizin e-ticaret altyapı sağlayıcısı olan İkas Teknoloji a. Ş. İle 30.07.2025 tarihinde “Gro...w” paketi için 1 yıllık sözleşme imzaladık. Bu paketin satın alma aşamasında, paketin web sitesindeki hizmet açıklamasında ve sözleşme kapsamında 7/24 telefonla canlı destek hizmet
Bana WhatsApp üzerinden ulaşan ve paketlerini tanıtıp her konuda yardımcı olacağını söyleyen ikas yetkilisi G*** Hanım, ...ikas Scale Plus paketini 240.000 TL karşılığında 3 yıl üyelik paketi olarak satın aldıktan sonra sanal pos sorunları için hiçbir şekilde yardımcı olamadıklarını ve 15 gün içinde üc
"Geri dönüş ve desteği için alperen beye ayrıca teşekkür ederim."
İlk defa e-ticaret sitesi kuracağımız için İkas altyapısını kullanmaya kara...r verdik ve ücretsiz İkas Start paketini incelemeye başladık. Ancak sürecin
Merhaba, 2025 yılı Aralık ayında KG Plastik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak İkas’tan KDV dahil toplam 72.000 TL ödeye...rek yıllık “Scale Plus” paketini satın aldık. Ancak bu süre zarfında edindiğimiz tecrübeler, platformun altyapısı, müşteri hizmetlerinin desteği ve yaklaşımı, sürecin şirket tarafı
Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım hizmet paketi kapsamında; 7/24 müşteri temsilcisi desteği, canlı destek ve telefonla... görüşme altyapısının bulunduğu tarafıma açıkça belirtilmiştir. Bu özellikler, paketi tercih etmemde belirleyici unsur olmuş ve ben de buna güvenerek ilgili ücreti ödeyerek paketi
Mayıs 2025’te İkas’tan yıllık 49.908 TL ödeyerek Scale paketini satın aldım. Satın alma tarihinde paket yapısı Start, Gr...ow, Scale ve Scale Plus şeklindeydi ve ben üçüncü seviye olan Scale paketini, özellikle 7/24 çağrı desteği sunulması nedeniyle tercih ettim. İlk aylarda 0850 255 18 39 numaralı hat
Yaklaşık 3 yıldır İkas'ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz ve en üst paketi tercih etmiş bir kullanıcı olmamıza rağmen... son dönemde verilen destekten maalesef memnun değiliz. Bu sene şirket içinde alınan kararların kullanıcıları olumsuz etkilediğini net olarak hissediyoruz. Son birkaç gündür müşte
İkas üzerinde Scale Plus paketini kullanan ve aktif olarak e‑ticaret yapan bir işletmeyim. Yaklaşık dört gündür İkas müş...teri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde ortalama on dakika hatta bekletiliyorum; ardından otomatik sisteme atılıp “size dönüş yapılacak” denilerek görüş
İkas üzerinden e-ticaret mağazamız için ekstra özellikler satın alırken ciddi şekilde mağdur edildik. Yaklaşık 10 gün ön...ce, fiziksel mağazamızı da kullanacağımız söylenerek bazı ek özelliklere yönlendirildik ve bu kapsamda 110.000 TL ödeme yaptık. Bu süreçte ikas adına a*** isimli satış temsilcisi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92