ikas paketler
337 şikayet
82 Bin TL’lik Abonelikte Telefon Desteği Sözleşmeye Aykırı Şekilde Kaldırıldı
İkas altyapısını yaklaşık 9 aydır hem e-ticaret hem de fiziksel mağazam için kullanıyorum. Yakın zamanda bir kampanyadan... faydalanarak aboneliğimi 3 yıl daha uzattım ve bu işlem için yaklaşık 82.000 TL ödeme yaptım. Bu uzatmayı yapma sebebim, destek ekibi ile telefon üzerinden birebir iletişim kurabi
Mobilde Tıklama Anında Anasayfaya Yönlendirme Hatası Ve Satışlar Durduruluyor
İkas altyapısını kullanan e-ticaret sitemde, müşterilerimin neredeyse tamamı mobil cihazlar üzerinden alışveriş yapıyor.... Ancak yaklaşık 2 aydır devam eden kronik bir hata nedeniyle, mobil cihazdan siteye giren kullanıcılar sayfanın neresine tıklarsa tıklasın anında ana sayfaya geri yönlendiriliyor.
Teknik Destek Kaldırıldı, İkas E-Ticaret Paketi Kullanılamaz Ve İade Talep Ediyorum
4 Eylül 2025 tarihinde hanimeliaccessories. İkas. Shop adresinde kullandığım ikas e-ticaret altyapı paketini tek seferde... 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Paketi satın aldığım dönemde teknik destek hizmeti varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu teknik destek tamamen kaldırıldı. Teknik destek
İkas’ta Söz Verilen 12.000₺ Kargo Bakiyesi Ve Destek Sekmesi Sağlanmadı
İkas üzerinden Scale paketini satın aldım. Satış danışmanı, telefonu görüşmemizde Scale paketini aldığımda hesabıma 12.0...00₺ kargo bakiyesi tanımlanacağını ve kullanıcı panelime ayrıca bir destek sekmesi ekleneceğini sözlü olarak taahhüt etti. Ancak 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana bu taahhütler yer
Canlı Destek Kaldırıldı Ve Ödeme Altyapısı Çalışmaz Hale Geldi
Ödeme sorunu - iletişim eksikliği Yaklaşık 4 yıla yakındır İkas ile çalışıyorum ve bu firmayı özellikle 7/24 canlı müşt...eri desteği sundukları için tercih etmiştim. Ancak satın aldığım paket devam ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu canlı destek özelliğinin hesabımdan kaldırıldığını fark ett
İkas'tan Telefon Desteği Çekilmesi: Söz Verilen Şartlar İhlal Edildi
İkas e-ticaret altyapısını yıllardır büyük bir memnuniyetle kullanan bir müşteriyim. Eylül ayında paketimi yenilerken te...lefonla canlı olarak bir muhatap bulabilmek, paketimin içinde yer alan en önemli özelliklerden biriydi ve ben ödememi de bu şartlara göre yaptım. Ancak daha sonra İkas tarafında bi
İkas’ta Teknik Sorunlar Nedeniyle 4 Aylık Satış Kaybı Ve 43.000 TL İade İsteği
14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile İkas’tan Scale paketi ve e-ticaret panelini 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Tercih ...etmemdeki en büyük sebep, teknik servislerinin hızlı ve çözüm odaklı olduğu yönündeki söylemler ve satış sırasında verilen sözlerdi. Ancak yaşadığım süreçte bu beklentilerimin hiçb
Telefon Desteği Olmadan Scale Paketi Değişikliği
Yaklaşık 4 yıldır İkas kullanıcısıyım ve uzun süredir Scale paket ile devam... ediyorum. En son paket yenileme işleminde müşteri hizmetleri ile görüşerek
Ikas’ta Sürekli Teknik Sorunlar Ve Destek Hattının Kapatılması
"Ömer beye içtenlikle teşekkür ederim."
Ikas ile yaşadığım deneyimi ne yazık ki olumlu şekilde anlatamıyorum. Scale... Plus+ üyeliğimin ilk ayında bana özel tanımlanan müşteri temsilcisiyle güz
Canlı Destek Hizmeti Önceden Bildirim Yapmadan Kaldırıldı Ve Müşteri Mağdur Oldu
"Ece Naz hanım süreç boyunca çok ilgiliydi. Kendisine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
İkas e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür canlı destek... hizmetine erişemiyorum. Panel üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımd
"Memnuniyet ekibi hızlı şekilde arayıp hem sorunu çözdü, hem mahcubiyeti dile getirdi."
50.000 TL'lik E-Ticaret Hizmetinde Kullanılamama Ve İade Reddi
"Teşekkürler İkas"
İkas Teknoloji Anonim Şirketi’nden 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ...bedelle 12 aylık Scale paket e-ticaret altyapı hizmeti satın aldım. Satın a
"Selin hanım arayarak yaşadığım sorunu çözüme ulaştırdı, teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ikas ekibine"
Telefon Desteği Kaldırılması Nedeniyle Operasyonel Verimliliğimiz Düşüyor
İkas Scale paket müşterisi olarak, 1 aydır telefon destek hizmetinin kaldırılmasından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik ...yaşadığımızı belirtmek isteriz. Telefon desteğindeki değişiklik sonrası operasyonumuzda ciddi bir yavaşlama meydana gelmiştir. Daha önce doğrudan telefonla çok kısa sürede çözüleb
İkas Reklamlarıyla Yanıltıcı Sunum Ve Gizli Ek Ücretler Sözleşme Sunulmadan İptal Şartı Olmadan
"İkas çok hızlı dönüş yaptı sorunumuz çözdü"
İkas firmasının “bir numarayız” şeklindeki yoğun reklamlarına güvenerek 17 ...Şubat günü saat 15:30 civarında yıllık Scale paketini satın aldım ve 53.000
Ücretsiz Domain Bağlantısı Açıldıktan Sonra 30.000 TL Ödemesi İçin İade Talebi
İkas üzerinden 16 Ekim tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek, kredi kartıyla bir paket satın aldım. Bu paketi almamın te...mel sebebi domain bağlama işleminin ücretli olmasıydı. Satın almamdan sadece birkaç gün sonra, 3 Kasım’da domain ekleme işlemini tüm kullanıcılara ücretsiz yaptılar. Buna karşılık
"Sdafgervtgdfg df bdfsaf"
İkas Panelinde Asılsız Vaatler, Yüksek Ücret Ve Destek Sorunları
Scale cale Plus paketini 1 yıl kullandık ve halen daha aktif 1 yıl 3 ay kullanabileceğimiz paketimiz mevcut. Yaşadığımız... sorunların önü arkası kesilmiyor. Öncelikle hiçbir şey bilmenize gerek yok deniliyor paneli aldığımız günden sonra yaptığımız aramada görüştüğümüz ikas yetkilisi 20.000 TL vermek
İkas Paketinde Canlı Destek Ve Ödeme Sayfası Özelleştirme Eksikliği
"Ece naz hanıma teşekkür ederiz"
12 Ağustos 2026’da IdeaSoft’tan ikas’a geçiş yaparak Scale paketini satın a...ldık. Satın alma sürecinde telefonla görüştüğümüz destek ekibi; canlı deste
İkas Scale Paketi İptalinde İade Reddedilmesi Ve Cayma Hakkının İhlali
İkas’tan 05.02.2026 tarihinde scale paket satın aldım. Satın alma aşamasında defalarca kez arandım, fakat iptal etmek is...tediğimde aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Elimde olmayan sebeplerden dolayı hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve 10.02.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91

















