to read complaints and reviews, or file yours.Ikas ile yaşadığım deneyimi ne yazık ki olumlu şekilde anlatamıyorum. Scale Plus+ üyeliğimin ilk ayında bana özel tanıml...anan müşteri temsilcisiyle güzel bir başlangıç yapmıştık, ancak kısa süre sonra bu kişinin işten ayrılmasıyla o birebir destek konforu tamamen ortadan kalktı. İlk yıl boyunca Meta
İkas e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür canlı destek hizmetine erişemiyorum. Panel üzerinden canl...ı desteğe ulaşmaya çalıştığımda, paketimden canlı desteğin tamamen kaldırıldığını öğrendim. Konu ile ilgili ikas’a mail attığımda, sözleşmede yer alan ''ikas, önceden haber vermed
"Memnuniyet ekibi hızlı şekilde arayıp hem sorunu çözdü, hem mahcubiyeti dile getirdi."
İkas Türkiye'yi ilk kullanmaya başladığım dönemlerde 7/24 ulaşabildiğim destek ekibine, yaklaşık 01.01.2026 tarihinden b...eri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemle ilgili yaşadığım sorunlara destek olacak kimseye erişemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum. Bugüne kadar canlı destek, WhatsApp ve tel
"Sdafgervtgdfg df bdfsaf"
E-ticaret altyapımızda İkas ile çalışmaktayız. Çalışma süresince tarafımıza ek lisans haklarının tanımlanacağı açıkça be...lirtilmiş, bu taahhüt doğrultusunda ilerlenmiştir. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen söz konusu ek lisanslar halen tarafımıza tanımlanmamıştır. Bu süre zarfında defalarc
"Teşekkürler"
İkas altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi kurdum ve satın alma aşamasında özellikle “7/24 telefon desteği” sunulduğu ...belirtilmişti. Bu hizmet, paketi tercih etmemde en önemli etkenlerden biriydi. Ancak 07.02.2026 tarihinde, paketimi Scale paketine yükselttikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılma
2025 Şubat ayında İkas ile çalışmaya başlayarak Scale paketi satın aldım ve site ile altyapı işlerinden pek anlamadığım ...için anahtar teslim bir sistem kurulması üzerinden anlaştım. Satış öncesinde telefonla öncelikli destek, pazarlama tarafında çeşitli imkanlar ve ihtiyaç duyduğumda ekiplerinin bana
"Teşekkür ederiz."
Mevcut bir İkas paneli kullanıcısıyım. Aynı ürün ve hizmetlerimi pazarladığ...ım ikinci bir mağazam bulunduğu için, bu mağazayı da daha etkili, kolay ve
80204056 şirket kodlu işletmemizin e-ticaret altyapı sağlayıcısı olan İkas Teknoloji a. Ş. İle 30.07.2025 tarihinde “Gro...w” paketi için 1 yıllık sözleşme imzaladık. Bu paketin satın alma aşamasında, paketin web sitesindeki hizmet açıklamasında ve sözleşme kapsamında 7/24 telefonla canlı destek hizmet
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıldır İkas altyapısını aktif olarak kullanıyoruz. Bu süre içi...nde zaman zaman teknik sorunlar yaşamamıza rağmen, önceki dönemde sunduğunu
Merhaba, 2025 yılı Aralık ayında KG Plastik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak İkas’tan KDV dahil toplam 72.000 TL ödeye...rek yıllık “Scale Plus” paketini satın aldık. Ancak bu süre zarfında edindiğimiz tecrübeler, platformun altyapısı, müşteri hizmetlerinin desteği ve yaklaşımı, sürecin şirket tarafı
Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım hizmet paketi kapsamında; 7/24 müşteri temsilcisi desteği, canlı destek ve telefonla... görüşme altyapısının bulunduğu tarafıma açıkça belirtilmiştir. Bu özellikler, paketi tercih etmemde belirleyici unsur olmuş ve ben de buna güvenerek ilgili ücreti ödeyerek paketi
Yaklaşık 3 yıldır İkas'ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz ve en üst paketi tercih etmiş bir kullanıcı olmamıza rağmen... son dönemde verilen destekten maalesef memnun değiliz. Bu sene şirket içinde alınan kararların kullanıcıları olumsuz etkilediğini net olarak hissediyoruz. Son birkaç gündür müşte
"Teşekkürler"
İkas kullanıcısıyım ve bir süredir ödeme altyapımda satış kaybına yol açan ...ciddi bir problem yaşıyorum. Son yaklaşık bir haftadır ödeme sayfasında müş
"Ömer bey aracılığı ile sorunum halledildi"
Yaklaşık 2 senedir Lunoxx olarak İkas altyapısını kullanıyoruz. İlk sene hi...çbir sorun yaşamazken, son zamanlarda büyüyen birçok firma gibi müşteri mem
"Teşekkürler"
Uzun süredir İkas altyapısını Scale paketi ile kullanıyoruz ve başlangıçta ...özellikle 7/24 müşteri hizmetleri desteği sözü verilmişti. İlk zamanlarda b
İkas altyapısı üzerinden 7 Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL bedelle bir e-ticaret paketi satın aldım. Satın alma ...sürecinde müşteri temsilcisi E*** Hanım, aldığım paket kapsamında 7/24 müşteri temsilcisi desteği, canlı destek ve ödeme altyapısı desteğinin bulunduğunu hem sözlü hem de yazılı ol
"Hızlıca geri dönüş sağlandı. Teşekkürler"
"Ecenaz hanıma teşekkür ederim. Konu hakkında hızlıca dönüş sağlandı."
"İlginiz için teşekkür ederim ece naz hanım"
Yaklaşık 3–4 gündür İkas e-ticaret altyapısı ve sunulan hizmet ile ilgili c...iddi sorunlar yaşıyorum. Panelde bulunan toplu ürün fiyat artırma seçeneğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
