to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır ikas’tan aldığımız e-ticaret altyapısı için Premium paketi kullanıyoruz. Satış aşamasında sürekli aran...ıp ilgi gösterilirken, paketi satın aldıktan sonra en basit konuda bile hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Hem altyapılarından memnun değiliz hem de yaşadığımız ürün yükleme gibi te
İkas altyapısını kullandığım www.markaaydinlatma.com e-ticaret sitemde, Ozy temasında yaşadığım tekrar eden tema hatası ...nedeniyle ciddi müşteri ve sipariş kaybı yaşıyorum. Özellikle ürün kişiselleştirmesi olan ürünlerde, sistem kendiliğinden kişiselleştirme alanlarını siliyor veya bozuyor, müşterile
"Konu ile ilgili olarak müşterilere özel olan hızlı destek hattının telefonunu paylaştılar ve numaramı tanımladılar. Teşekkürler."
Takimix adlı firmamız için ikas üzerinden lisans satın aldığımız günden bu yana destek konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyo...ruz. Paket kapsamında daha önce telefon desteği bulunmasına rağmen bu hizmet sonradan kaldırıldı. Telefon desteğinin kaldırılmasının ardından yalnızca canlı desteğe yönlendiriliyor
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
"Ömer bey gayet detaylı şekilde açıkladı ve problemim çözüldü. Teşekkürler İkas"
Firmamıza ait tüm ürünlerimizin paket halinde satışını yaptığımız Bundle ür...ün listemizi İkas altyapısına geçtiğimiz ilk dönemde oluşturmuştuk ve yakla
"Sorun özelinde açıklamalar yapıldı ve ilgilenildi, teşekkürler."
Yaklaşık 3 yıldır ikas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz. Sistemi tercih etmemizdeki en önemli sebeplerden biri, lis...ans sürecinde bize özellikle vurgulanan 7/24 telefonla teknik destek hizmetiydi. Ancak daha sonra bu politika sessizce değiştirildi ve artık yalnızca en üst paket kullanıcıları tel
"Problemim buraya yazdığım için üç haftanın sonunda çözüldü dört yıldız verdim çünkü zamanında çözülmesini isterdim keşke bu kadar gecikme ve stres olmasaydı. Teşekkürler E*** hanım ilginiz için"
"Sorunumu değerlendirdiler ve çözüm odaklı davrandılar, teşekkürler."
İkas üzerinden sanal pos altyapısını kullanarak satış yapıyorum. Satış süre...cinde bana Garanti Bankası sanal posu kullanamayacağım, bunun için paketimi
"Ömer bey olmasa bırakacaktım kibar ve etkin iletişimi ile sorunlarımız çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve özellikle son 1 ...senedir yaşadığım problemler bir türlü bitmiyor. En temel sorun, yaşadığım
Yaklaşık 5 gün önce İkas üzerinden Scale Plus paketini satın aldım ve kredi kartıma 12 ay taksit olacak şekilde toplam 1...08.000 TL ödeme yaptım. Hizmeti H***** G*** / Gençay Grup ünvanıyla kullanıyorum. Kullanmış olduğum “Scale Plus” paketinin ödediğim parayı karşılamaması, bana sunduğu özelliklerin
13 Mart 2026 tarihinden bu yana ikas altyapısı üzerinden e-ticaret faaliyetimi yürütüyorum ancak yaklaşık 15 gündür Payt...r ve kargo entegrasyonlarındaki teknik sorunlar nedeniyle mağazamdan tek bir satış bile yapamıyorum. Bu süreçte ne ikas ne de Paytr tarafı ödeme alma problemimi çözüme kavuşturamad
"Ece hanıma ilgisinden ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
İkas’ı e-ticaret altyapısı için kullanıyorum ve özellikle telefon desteği olduğu için bu firmayla anlaşma yapmıştım. Anc...ak yaklaşık 6 aydır telefon destek hattının kaldırılması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım sorunlarda çözüm bulmak için chat destek kısmını kullanmak zorunda kalıyorum
İkas altyapısını kullanarak standart paket ile e-ticarete başladım ve ilerleyen dönemde paketimi yükseltmeyi planlıyordu...m. Ancak kargo barkodlarıyla ilgili sistemsel bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26–30 Mart tarihleri arasında oluşturduğum kargo barkodları şubede hatalı göründü ve
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır ikas altyapısını aktif olarak kullanan, Scale paket üst s...egment müşterisi ve yüksek hacimli satış yapan bir işletmeyiz. Buna rağmen,
Yaklaşık 1 yıldır ikas’ın e-ticaret altyapısı ve Pazaryeri entegrasyonu hizmetini kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekl...i stok problemleri yaşıyorum. Stok entegrasyonları düzgün çalışmadığı için Hepsiburada ve Trendyol üzerinden yaptığım birçok ürün satışını iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum hem
Yaklaşık 5 aydır ikas’ın destek sistemi ve e-ticaret altyapısı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Destek taleplerime canlı de...stek üzerinden ortalama 30 dakika gibi çok geç dönüş yapılıyor ve “genel yoğunluk var” cevabından başka somut bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca sunucu tarafında ciddi bir yavaşlık söz
İkas altyapısını kullanarak lotusbtk isimli sitem üzerinden e-ticaret yapıyorum. Site üzerinden gelen bir siparişi kargo...ya vermek için DHL Kargo’ya gittiğimde, sistemin oluşturduğu ıkmng49466110021 numaralı kargo kodu hata verdi ve bu nedenle siparişi kargoya veremedim. Yaklaşık 1 haftadır bu hatada
İkas altyapısını kullanmaya başladığımda 7/24 canlı destek vaadiyle hizmet aldım ve bu benim için tercih sebebiydi. Anca...k yaklaşık 2 aydır ne canlı destek ne de telefonla destek alamıyorum, sadece yazılı destek verilerek saatlerce cevap beklemek zorunda kalıyorum. Web sitemde acil çözülmesi gereken
Scale paketi ne zaman dilenci paket yaptınız ikas orada bitti bizde. Yazık gerçekten. Biz e-ticaret alt yapısından anlam...adığımız için size ihtiyaç duyuyoruz ki ve siz o yüzden varsınız. Fakat diyorsunuz ki scale paket olanlar nasıl olsa çok para vermiyor bunlar mesaj atsın ve 2-3 saat içinde destek
"Ecenaz hanımın süreçle alakası ilgisi ve bilgisi işleri kolaylaştırdı çok ama çok teşekkür ederim."
İkas Scale Plus e-ticaret paketini kullanıyorum. Bu paket kapsamında sunula...n “Sepet Kampanyası” özelliği ile belirli marka ve ürünlere indirim tanımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
