Arka Lastikteki Bombeliğin Garanti Dışı İlanı Ve Güvenli Sürüşe Engel

Kocaeli Gölcük’te bulunan motorburda bayinizden yaklaşık 13–14 ay önce 2024 model RKS DES 125 motosiklet satın aldım. Motor şu an sadece 3800 km’de olmasına rağmen arka lastiğin yan tarafında, yazıların bulunduğu bölgede oldukça büyük bir bombe oluştu. Bu bombeden dolayı motoru kullanırken ciddi şekilde sallanma oluyor ve bu durum güvenli sürüşü engelliyor.

Durumu fark eder etmez motosikleti aldığım bayiye gittim ancak lastiğe bakmadan sadece bir konum verip oradaki servisi aramamı söylediler. Gönderildikleri servisi telefonla arayıp sorunu detaylı anlattığımda, lastiğin garanti kapsamına girmediğini, patlama veya aşınma olsa anlarlardı ama yere değmeyen yerdeki bu bombeliğin kullanıcı hatası sayıldığını ve bu nedenle garanti dışı olduğunu belirttiler. Servise gelmeme bile gerek olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar.

Kısacası, düşük kilometredeki bir motosiklette, güvenliği doğrudan etkileyen lastik arızasının bu şekilde kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Arka lastikteki bombenin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.