İhlas Ev Aletleri Servis

İhlas Ecarf model süpürgeyi yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce, süpürgemin hortumunun cihaza giren bölümünde bir yırtık oluştu ve bu nedenle süpürgem artık çekmiyor. Ürünü alırken, hortumun asla kırılıp kopmayacağı özellikle belirtilerek satılmıştı. Sorunu yaşadıktan sonra yet...

27.08.2025 tarihinde klimamın garantisi bitmiş. Bugün aradım, klimadan koku geliyor diye bildirdim. Bana söylenen, 'Klimanızın garantisi dün itibarıyla bitmiştir, bu yüzden sizden servis ücreti alınacaktır.' Yani, sadece bir gün geçtiği için benden servis ücreti mi alınacak?

İhlas Pazarlama Yüreğir şubesinden aldığım Clenmax robot cihazımın yıkama başlığında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Başlığın fırçası kırık olmamasına rağmen kendi kendine dönüyor. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 6 ay kadar süresi kaldı. Sorunun kullanıcı hatasından kaynakla...

Yaklaşık 20-25 yıl önce alınan İhlas temizlik robotunun düzenli yıllık bakımlarını annem her yıl İstanbul Ümraniye İhlas yetkili servisine yaptırmaktadır. Son bakım için 4 ay önce servise 900 TL bakım, 1300 TL hortum tamiri olmak üzere toplam 2200 TL ödeme yapılmıştır. Ancak makine bakımdan döndükte...

Aura Cool 12000 BTU klimam, montajı yapıldıktan hemen ertesi gün soğutma problemi yaşamaya başladı. Ürünü Soma’daki yetkili servisten taksitli olarak satın aldım ve şu anda garanti kapsamındayım. Klimanın sürekli olarak soğutmaması nedeniyle defalarca servis çağırmak istedim ancak servis gelmiyor ve...

04.08.2025 tarihinde satın aldığım Volta VB2 marka elektrikli bisikletim, henüz 4 gün sonra, 08.08.2025 tarihinde motor arızası verdi. Ürünü, Volta’nın Antalya yetkili servisi olan Wontgopa Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye 09.08.2025 tarihinde teslim ettim. Servis, tamir süresinin 45 iş günü sürec...

Philips su arıtma cihazı 6-7 ay önce aldık bir anda bozuldu servis 15 günde geldi defalarca aramamıza rağmen geldi götürdü bilgisayara falan bağladı bana falan götürdü yapıldı deyip getirildi ama hala değişen bir şey yok üstelik servis ücreti de aldılar garanti kapsamında olmasına rağmen hala 20 gün...

20 Temmuz’da Adana Yüreğir’de şahsi bir firmadan taksitli olarak satın aldığım İhlas Aura model klimadan ilk günden beri memnun değilim. Montaj ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, cihaz kesinlikle yeterli soğutma yapmıyor ve performansı çok düşük. Ayrıca, klimayı kulla...

Philips pompasız su arıtma cihazını aldık, 3 kez arıza verdi. Aut3060/62 üründen hiç memnun değiliz böyle bir markanın ürünü çok şaşırttı. Hemen filtreler tıkanmış ve servis filtrelerin değişmesi gerektiğini 1500 TL para tuttuğunu söyledi. Bu durum tüketiciyi yanıltmak değil mi? Satılırken bu bilgi ...

İhlas marka şofben aldım, sıfır ürün için servis çağırdım ancak montaj için benden servis ücreti talep ettiler. Sıfır ürünün montajına ücret istenmesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri de tutarsız bilgiler veriyor, sıfır ürün aldığımıza p...

Fakir Novator 4048 Yellow Pasion Siyah şarjlı süpürgeyi Antalya Korkuteli İhlas mağazasından satın aldım. Üründe göbek bağlantısı kitleme yapmadığı için bir kez servise gönderdim ve tamir edildi. Ancak aynı arıza kısa süre içinde tekrar etti. Tekrar mağazaya gidip değişim talebinde bulundum ve ürün ...

İhlas marka su arıtıcısı kullanıyoruz. Daha 3 ay önce bakım yaptıkları halde cihazdan su gelmiyor. Yetkili servis Arnavutköy şubeyi arıyorum, iki numarasını da defalarca aradım ve kimse açmıyor. Sultangazi deki merkezi aradım kayıt oluşturdular ve çarşamba günü için yani dün geleceklerini söylediler...

İhlas marka su arıtıcısı aldım. Dört ay sonra cihazdan su gelmemeye başladı ve ben de garantisi olduğu için yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis, altı ayda bir filtre değiştirileceğini söylemesine rağmen, filtrenin tıkandığını ve dört ay geçmiş olsa dahi bunun garanti kapsamına girmediğini, tami...

28 Temmuz’da İhlas Pazarlama’dan Kahramanmaraş’ta klima satın aldım. Ürünü aldıktan 8 gün sonra teslim edildi, fakat kurulum için yetkili servise bilgi verilmemiş. Yetkili servisi aradığımda, “Satıcı firma sisteme giriş yapmadan kurulum için arkadaş gönderemiyoruz” cevabını aldım. Satıcı firmayı ara...

İhlas elektrikli şofben almış idim. 1 hafta önce montaj kaydı oluşturdum 26 Temmuz tarihinde montaja geleceklerdi. Akşam 17.00'a kadar servisi sürekli aradım arkadaşlar bölgede gün içerisinde gelecekler dediler ve sonra servise çıkan arkadaş telefonu açmıyor deyip gelmediler. Daha sonra tekrar servi...

İhlas Aura klima satın aldım ve İstanbul Güngören’deki yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Cihaz kurulduğundan beri dış üniteden su damlatma sorunu yaşıyorum. Ayrıca klimam, televizyon açıkken her 5 dakikada bir kendi kendine kapanıyor. Bu iki sorun da sürekli devam ediyor. Şimdiye ...

Sıfır aldığım TAC-12CHSA/KCI Aura marka klimayı Adana-Yüreğir servisinden evime kuruluma gelindi. Ancak sıfır aldığım cihazın içerisinde dış ünite ayakları çıkmadığı için ve evim sıva altı boruları döşenmiş olduğundan dolayı benden 2750 TL ödeme alınmıştır. 18 Temmuz'da takılan klimam evin salonunda...

Merhaba. Gemlik'te ikamet etmekteyim. Perşembe günü su arıtma cihazımda suyun kireçli olduğunu fark ettim ve servisten P**** Bey, bölge müdürünü aradım. 'Yarın gelirler' dedi. Ertesi gün ben aramasam gelmeyeceklerini söylediler. Yoğunluk varmış, gelinmeyeceğini de haber vermiyorlar. Bugün saat 15 it...

İhlas Pazarlama'dan aldığım Aura markalı klimada montaj sorunu yaşadım. Klima duvardan düşmek üzere ve bu durum cihazın zarar görmesine yol açabilir. Günlerdir teknik servisi aramama rağmen sadece kayıt açıldı ve montajı yapan kişinin geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihlerde kimse gelmedi ve s...

İhlas İzmit yetkili servisi, çalışır durumdaki robot süpürgemi alıp çalışmaz vaziyette teslim etti. Bakım ücretiyle birlikte birçok parçasını değiştirdiler, ayrıca motoru da değiştirmek isteyip istemediğimi sordular. 'Hayır' dediğim için süpürgeyi çalışmaz şekilde geri verdiler. Üstelik fiş vermemek...

Ürün (klima) yaklaşık iki hafta önce bırakıldı ancak servis elemanları gelmediği için yazın bu sıcaklarında mağdur olduk. Elimiz kolumuz bağlı olduğu için farklı bir marka ile anlaşma da yapamadık. 'Ha geldi, ha gelecek' diye diye yaz neredeyse bitti.

İlk aldığımda hiçbir sorunu yoktu. 2-3 ay sonra tadı değişti. Servis geldi, tüpü değiştirdi. Bir ay olmadan tadı yine bozuldu. Daha altı ay dolmadan makineden ses çıkmaya başladı. İade almamak için birçok bahane sunuldu. Kazanda bekliyormuş. 2-3 litrelik kazan suyu bir hafta muhafaza edemiyorsa, o ü...

Ürün sorunlu. 1 yıl olmamasına rağmen ürünün iç deposu patladı. Ayıplı ürün olduğu için değişim talebinde bulunmak istiyorum. Zamanında filtre değişimi ve depo temizleme servis tarafından yapıldı, fakat kalite açısından hiçbir fayda görmedik. Gerekirse ürünü Tüketici Hakem Heyeti'ne götürüp iade ede...

2024 Mayıs ayında aldığım İhlas Aura Sonic şarjlı süpürgemi, 2025 Mart ayında şarj ve kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle servise teslim ettim. Yaklaşık 2 ay sonra cihazı teslim alabildim, ancak maalesef sorun çözülmeden geri verildiğini fark edip aynı hafta tekrar servise teslim ettim. Bilgilend...