İhlas Ev Aletleri Servis
343 şikayet
Yetersiz Çekim Gücü Ve Çalışmayan LED, Servis Desteği Yok
Hiç memnun değilim çekim gücü çok yavaş ve çok ağır bir ürün. Reklamlarda ledli başlığın LED'inin olduğu ve çalıştığı gö...sterilmesine rağmen benimki çalışmadı. 12 gün boyunca servisi arıyorum sürekli dönüş yapacaklarını iddia etmelerine rağmen dönüş yapılmıyor

Garanti Kapsamında Arıtmalı Muslukta Yüksek Ses Ve Düğme Arızası, Servis Dönüşü Yok
"Genel merkeze çok teşekkür ederim"
İhlas Beşiktaş şubesinden, Mart 2024 ayında yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Nila... arıtmalı musluk satın aldım. Ürün satılırken 10 yıl garantili olduğu özell
Aqua Clean Süpürge Çekim Gücündeki Azalma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İhlas Aqua Clean süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır ürünün çekim gücü eskisi gibi değil, bel...irgin şekilde azaldı ve ev temizliğinde yeterli performansı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca görüştüm. Müşteri temsilcileri çekim gücündeki
İhlas Aura Roboclean Kurulumunda Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Ücretsiz Bakım Talebi
İhlas Aura Roboclean robot süpürgemin kurulumu yaklaşık iki hafta önce Samsun Çarşamba İhlas yetkili servisi tarafından ...yapıldı. Kurulum sırasında süpürme için hangi hazneye su doldurulacağı net bir şekilde anlatılmadı, cihaz çalıştırılıp gösterilmedi. Bu nedenle yanlış yere su doldurdum ve cihazın
Muratpaşa’da Yanlış Klima Montajı Ve Boru Eksikliği Sebebiyle Su Sızması Ve Balkon Titremesi
Geçen sene Antalya Muratpaşa’daki evimize İhlas Aura klima taktırdık. Montaj için gelen servis, sözleşmede 25 metre boru... hakkım olmasına rağmen “boru yetmez, elimizde bu kadar var” diyerek boruyu evin içine bıraktı, altına da bir bidon koydu. Bidon doldukça taşıyor, evi su basıyor, klimadan sürekli



Garanti Kapsamında Onarım Talebi, 8500 TL Tamir Ücretine İtiraz
İhlas’tan Kilis Merkez İhlas Pazarlama aracılığıyla koltuk yıkama makinesi satın aldım. Satış esnasında bu makinenin bir... ömürlük olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağımız, sorun olursa da makinenin garantili olduğu ve her şeyinin servis tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Makine yaklaşık 1 ay önce
İhlas Ev Aletleri Kısa Kablosu Nedeniyle Elektrik Sobası Kullanılamıyor Ve İade İstiyorum
İhlas marka küçük elektrik sobası aldım. Sobanın kablosu kısa priz evimin duvarında yukarıda prize yetişmiyor. Sobanın f...işini prize takınca sobanın kablosu olan ayağı havada kalıyor. Uzatmalı kablo kullanmak zorunda kaldım. Uzatmalı kablo kullanmak istemiyorum. Servisine gittim kabloyu değiştirmeler
İhlas Auro Premium Şofben Isıtma Arızası Ve Yanıtsız Servis
Yaklaşık 10 gün önce Adana Seyhan’dan İhlas Auro Premium şofben satın aldım, geçen hafta montajı yapıldı ancak ürün kesi...nlikle düzgün ısıtmıyor. Bu ürünü 5.950 TL taksitle aldım ve daha ilk günden beri ısınma sorunu yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım fakat aramamın üzerinden
İhlas Servis Şikayeti
08.01.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi ilçesi Saraylar Mahallesi’nde bulunan Tokatlı Basın Yayın Dağıtım İnşaat Anoni...m Şirketi isimli İhlas bayisinden Aura Banyo Şofbeni Premium 105pr model ürünü satın aldım. Aynı ürünü internet sitelerinde 4.950 TL civarında görmeme rağmen, bayinin “montaj ve el
Arızalı Su Arıtma Cihazı Nedeniyle 4600 TL’lik Su Faturası Ve Servis İhmali
Philips 3063 markalı su arıtma cihazını 2025 yılının 11. Ayında internet üzerinden satın aldım. Bu cihaz, kullandığım üç...üncü Philips marka su arıtma cihazı olmasına rağmen, kurulduğu ilk günden itibaren su depolamada sorun yaşamaya başladım. Cihaz, yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen bir ay
İhlas Ev Aletleri Şofbende Yaşanan Arıza
22 Ekim 2025'de teslim edilen İhlas marka şofben çalışmıyor yetkili servis kesinlikle ilgilenmiyor randevu alabilmek içi...n 10 gündür bekliyorum. Türlü türlü bahaneler sunuyorlar sadece 1 adet teknik elemanları mevcutmuş üstelik tersliyorlar ailece mağduruz
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen 3500 TL Ücret Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği
İhlas marka Aura Clinmax süpürgemin birçok parçasının garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 3.500 TL talep edild...i. Oysa ürünümün garanti süresinin dolmasına daha yedi ay var. Yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı bildirildi ancak sonrasında hiçbir şeki

İhlas Su Arıtıcısı Servis Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
İhlas markalı dijital ekranlı su arıtıcımın filtre değişimi için yaklaşık bir haftadır her gün servis talebinde bulunmam...a rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Her aradığımda sadece “kayıt açıldı” deniliyor ancak ne gelen var ne de net bir tarih veriliyor. Bir haftadır bu şekilde oyalanıyor
Balıkesir Kızılay'da Aura 105 PR Premium Şofben Yetersiz Isıtma Ve Çözüm Talebi
Balıkesir Kızılay Caddesi’nden 06.01.2026 tarihinde Aura 105 PR Premium model bir şofben satın aldım ve montajı yapıldı.... Ancak cihaz 3. kademede çalışmasına rağmen suyu yeterince ısıtmıyor ve beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ürünü alırken ve araştırmalarım sırasında gördüğüm performansla şu
Montaj Ekibi Duvarı Yıktı Ve İşi Yarım Bıraktı
İhlas mağazalarından aldığım 18.000 BTU duvar tipi klimamın montajı için gelen ekip, adeta yıkım ekibi gibi davranarak M...ersin merkezdeki evimde duvarı delik deşik hâle getirdi. Montaj sırasında duvarı gereğinden fazla ve özensiz şekilde kırdılar, evin dört köşesini moloz içinde bıraktılar ve buna ra

İhlas Su Isıtıcısının Montaj Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
"Talebimize gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
30 Aralık 2025’te İhlas marka ani su ısıtıcısı satın aldık. Ürünün montajı ...için önce alışveriş yaptığımız yetkili satıcıya başvurduk, onların yönlendi
Su Doldurma Süresi Uzadı, Yetkili Servis Sorunu Çözmedi
Ne yazık ki yetkili servis gelip sorunumuzu çözmediği için artık buraya yazmak zorunda kaldım. Arıtıcıyı beğenerek kulla...nıp çevreme de tavsiye ettim; ne yazık ki son bir yıldır böyle yavaş akıtıyor. Servisten gelen beyefendi, ısrarla sorun olmadığını, 3. katta oturduğumuz için veya bu bölgeye su az
İki Ayda Arızalanan Şofben Ve Garanti Reddi Sonucu 900 TL Tamir Ücreti
14.11.2025 tarihinde İhlas markasına güvenerek Antalya Kepez’de kullanmak üzere İhlas Aura 105 a5 model şofbeni satın al...dım. Ancak ürün 07.01.2026 tarihinde, henüz iki ay bile olmadan ve sadece yağışlı günlerde kullanmama rağmen arızalandı. Bu kadar kısa sürede bozulması karşısında büyük bir hayal k

Montaj Dahil İddiası Yanıltıcı Ve Servis Yok
İhlas Pazarlama’dan Trendyol üzerinden montaj dahil olarak satılan bir şofben satın aldım. İlanın açıklamasında açıkça m...ontaj dahil ibaresi yer aldığı için, ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılacağını düşünerek sipariş verdim. Ürün daha kargodan elime bile ulaşmadan, Pazartesi günü be
İhlas Ev Aletleri Ücretsiz Tamir Sözü Verildiği Halde Tekrar 3400 TL Ücret Talep Edildi
Yaklaşık 10 yıl önce satın aldığım İhlas Pazarlama koltuk ve halı yıkama makinem yaklaşık iki yıl önce su vermeme arızas...ı yaptı. Geçen yıl yetkili servisi çağırdım, ürünü evden teslim alıp götürdüler ve tamir için benden 3400 TL Nakit ödeme aldılar. Ancak ürün bana geri teslim edildiğinde arıza gide
İhlas Robot Süpürge Tekrar Eden Arızalar Ve 9500 TL Servis Ücreti Şikayeti
İhlas Arnavutköy şubesinden aldığım robot süpürgeyi belirli aralıklarla bakıma vermek zorunda kalıyorum. Bir ya da iki a...y bile geçmeden bakım sonrası tekrar sorun çıkıyor. En son bakımdan geldikten sonra süpürgenin sesi aşırı derecede yükseldi, bunun üzerine tekrar servisi aradım ve cihazın servise
Yetersiz Isıtma Ve Servisin Sorunu Kabul Etmemesi
İhlas Aura Elektrikli Şofben Yetersiz Isıtıyor, Servis Sorunu Kabul Etmiyor Yaklaşık 15 yıl boyunca İhlas marka elektri...kli şofben kullandım. Cihaz ekonomik ömrünü tamamladığı için yine markaya güvenerek İhlas Aura model yeni bir elektrikli şofben satın aldım. Ancak yeni cihaz, eski şofbenimin yarıs
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















