Ankara Antares Alışveriş Merkezi'ndeki İGS mağazasından 21/05/2024 tarihinde takım elbise aldık. Fakat ceket ve pantolon...da tüylenme, renk atma olduğu için 21/12/2024 tarihinde mağazanıza göndermeleri ve ilgilenmeleri için bıraktım. Maalesef yaklaşık iki aya yakın zaman olmasına rağmen hiç bilgilendi...
Söz Verilen Hizmetin Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Merhaba, ben İstanbul Ümraniye Canpark AVM'de bulunan mağazanızdan 2 takım elbise ve 2 gömlek aldım. 1 takımın ellerinde... olduğunu, diğer takımı getireceklerini söyleyip paça boyunu ve ceket kol boyu ölçüsünü alıp bunları yaptırıp öyle teslim edeceklerini söylediler. 1 adet takım elbise için mendil h...
İGS Ankara Etimesgut yolundaki fabrika satış mağazasından 3 adet takım elbise aldım. Mağaza satış danışmanı M**** Bey, t...arafıma 1000 TL hediye çeki tanımlandığını beyan etti. Fakat Nata AVM İGS mağazasına gidince, maalesef 'Efendim, 9999 TL kalmışsınız' denildi. Bu durum neden tarafıma bildirilmedi?...
İGS Mağazasında Kayıt Dışı İşlem Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ekim ayında İGS canpark AVM den takım elbise ve gömlek almıştım. Aldığım gömlek ilk defa giydikten sonra yakası tüylenme... yaptı. Aldığımız mağazaya götürdük ve ürün değişimi için ürünü verdik. 5 kasımdan sonra gelirseniz ürünün yerine farklı bir ürün alabilirsiniz dedi. Alan arkadaş. Ameliyat olduğum...
Ankara Nata Vega Outlet İGS mağazasından 19.11.2024 tarihinde sözümde giymek üzere takım elbise, gömlek, kravat ve kemer... aldım. Takım elbise paçası yaptırılarak teslim edildi. Merasim başlamadan 2 saat önce üzerimi değiştirmek için takım elbisemi çıkardığımda ürün alarmının sökülmediği ve kemerin ya...
Ankara ili Etimesgut ilçesinde ikamet ediyorum. Ankara City AVM Mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce iki takım elbise, bir ...gömlek ve kravat satın aldım. Takım elbiseler fena değil ancak gömlek paketli olduğu için açmadım. Ürün beyaz gömlek ve M bedeni giydiğim için bu bedeni aldım. Ürünü paketinden çık...
İGS Bursa mağazasından 10.02.2023 tarihinde aldığım orta boy valizin fermuar kısmında sökülmeler oldu. Buna istinaden fi...rmaya yaptığım başvuruya değişim kararı aldıklarını ilettiler ancak aynı valizin artık üretimde olmadığını, yerine orta boy valizin de ellerinde kalmadığını, hatta Türkiye'deki hiç...
16.08.2024 tarihinde Ankara Antares AVM İGS mağazasından 2 adet gömlek satın aldım. Eve gidip ütülemek için paketi açtığ...ımda birinin kolunda yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde müdür, ürünün incelemeye gideceğini ve değişim yapamayacağımı söyledi. Ürünün etiketi ve bandro...
1
İGS Mağazacılık Ürünün Arkasında Durmayan Bir Firma
İGS Mağazacılık firmasından 12.07.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabı ayağıma vurmuş ve yara bere yapmıştır. Antares İ...GS mağazasına götürdüğümde ayakkabıyı gösterdim ve ayakkabının ayağıma yara yaptığını mağaza personelleri görmüştür. Ayakkabıyı incelemek için fabrikaya göndermişler ve fabrika aya...
Antares AVM’de bulunan İGS mağazasından bir adet takım elbise satın aldım. Takım elbisemin pantolon ve gömleğinin ölçü a...yarları için terzi tamiratının ilgili mağaza tarafından sağlanacağı ve tamirat bittikten sonra ürünün teslimatı için aranacağım tarafıma iletildi. Fakat aradan günler geçmesine rağ...
1
İGS Mağazacılık İGS Mağazadan Dışarıya Bile Çıkartılmayan Ürünün İadesini Yapmıyor
31 Mayıs 2024 tarihinde Kdz. Ereğli İGS mağazasından 1adet ceket 1 adet pantolon 1 adet t-shirt aldım 6.615 TL kredi kar...tından çekildi. Pantolonun paçası uzun olduğu için tadilat gerekiyordu ertesi gün alabileceğimi söylediler ben de tüm ürünleri mağazada bıraktım. 6 haziranda mağazaya gittiğimde ür...
İGS Mağazacılık Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ürünün Arkasında Durmama
İgs Mağazasından almış olduğum baharlık mont ilk yıkamada kumaşında lekelenmeler oldu. Mağazaya geri götürdüğümde incele...me departmanına göndereceklerini söylediler ve ürünü gönderdiler, fakat sonucu kullanıcı hatası olarak geri döndüler. Başka hiçbir açıklamaları yok. Sattıkları ürünün arkasında dur...
"23.05.2024 tarihi 15.00 sularında mağaza satış görevlisi Mustafa Bey tarafımı arayarak teslimatın ulaştığından emin olmak istediğini belirtti. Teslimat evvelki gün UPS tarafından gerçekleştirilmişti, teşekkür ettim. Teslimatı tedariklerini müteakip tehirli gerçekleşecek olan gömlek için satın alma tarihinde müşteriye ödemeye ve eksik yaptıkları teslimata ilişkin ispatlayıcı bir evrak verilmemiş olması, sonra belirtilen tarihte kargolama bilgisinin iletilmemesi dahası konuya ilişkin defaten aramalarda İGS mağazasına ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamaması birer handikaptı ancak her şeye rağmen sürecin sağlıklı neticelenmesi ve mağaza çalışanının devam eden süreçteki ilgisi ve dürüst tutumu memnuniyet vericiydi. Müşterilerin firma yetkililerine taleplerine ilişkin ulaşabilirliğinin ivedilikle arttırılması kolay muhatap bulunabilmesi kaydı ile alışveriş tecrübemize dair ilk intibamızın pozitife evrildiğini belirtiyor İGS ye hayırlı kazançlar diliyorum. Teşekkürler..."
Ercan şikayetini yayından kaldırdı
1
İGS Mağazacılık Yıkamada Deformasyon: Kalite Sorunu
Forum Diyarbakır İGS mağazasından aldığım beyaz gömlek ilk yıkamada deforme oldu. Üç adet gömlek aldım ve hepsini birlik...te yıkadım. İki gömlekte sorun olmazken, bir gömlek görseldeki hali almıştır. Mağazaya gittiğimizde ürünü incelemeye yolladılar ve genel müdürlükleri ürünü kullanıcı hatası olarak ...
Bundan 6 ay önce 3 pantolon ve 1 takım elbise aldım. Pantolonun 1 inin deforme olduğu için tekrar almış olduğum İGS mağa...zasına götürdüm. Ürünleri satarken çalışanların en ufak bir sıkıntısında getirin değişim yaparız demelerine binaen dediklerinin tam tersi ile karşılaştım. Deforme olan pantolonun g...
Aldığım ürün 15 gün sonra dağıldı. İgs Diyarbakır Forum bayisine götürdüm kullanıcı hatası diyorlar. 4 gömlekten sadece ...1 adetin böyle olması nasıl kullanıcı hatası olabilir anlamış değilim. Bu yaşıma kadar ilk defa İGS mağazasından ürün aldım güvenmiyordum ama alırken ürünlerimiz 1 yıl garantili de...
1
İGS Mağazacılık İGS Magazaları İnceleme Deyip Aldığı Ürünleri İncelemeye Göndermiyor
İGS Acity mağazasından Mayıs 2023'te aldığım takım elbiseyi üç ay sonra giydiğimde, birkaç gün içinde tüylenme ve çekile...n iplikler sorunu yaşadım. Sorunu mağazaya ilettim ve 15 gün sonra inceleme sonucu geri aldım. Kuru temizleme yapılması durumunda sorunun tekrarlamayacağı belirtildi. Kuru temizlem...
İGS mağazasından online olarak aldığım ürünler 23 Ocak'ta kargoya verildi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Kargo firması ile g...örüştüğümde ürünün kaybolmuş olabileceğini söylediler. 'Aldığınız satıcı ile görüşün' dediler. İGS firmasını 3 gündür arıyorum, sürekli aynı bayan çıkıyor ve her seferinde yetkili ...
1
İGS Mağazacılık Kalitesiz Ürün Ve Personel Tutumu Şikayeti
10 Aralık 2023 tarihinde İGS'den aldığımız erkek kaşe kaban tiftiklenmiş ve iç astarı kendi kendine sökülmüştür. Toplamd...a 10 defa giyilmemiş kaban, kendi kendine zarar görmüştür. Aldığımız A City İGS mağazasına 2 Ocak 2024 tarihinde saat 19.10'da iade veya değişim talebinde bulunduğumuzda, kasadaki ...
Diyarbakır ceylanlar AVM İGS mağazasında pantolon aldım başta dardır diye çekinerek aldığım pantolonun 1-2 hafta sonra ç...uval gibi oldu rengi soldu mağazaya götürdüm değişim için incelemeye verildi 1 ay boyunca beklenildi sonra geldi. İnceleme neticesi "ürün incelenmiş olup herhangi bir kusur ve soru...
05.08.2023 tarihinde, Antares AVM'de bulunan İGS mağazasına kanvas pantolon bakmak için girdiğimde mağaza personeli ilgi...lenmek için yanıma fazla yaklaştı, sanki ben hırsızmışım edasıyla burnumun dibinde dolaşmaya baktığım ürünleri düzeltmeye başladı. Bu durumdan rahatsız olduğumu söyleyip mağazadan ...