İGDAŞ iletişim

İstanbul’da tapu sahibi olduğumuz dairemizde yaklaşık bir ay önceki kiracımızla zaten mahkemelik durumdayız. Bu süreçte ...dairede doğalgaz kesik olmasına, proje değişikliği yapılmış olmasına ve kombi yerinin değiştirilmiş olmasına rağmen, İGDAŞ’ın bu durumu dikkate almadan adrese yeniden gaz verebildi...

İstanbul’daki ofisimizde yaklaşık 4 yıldır Home ofise geçtiğimiz için doğalgazı fiilen kullanmıyoruz. Buna rağmen son dö...nem için 16.02.2026 son ödeme tarihli faturada 11.670 TL borç çıkarıldı. Kullanılmayan bir doğalgaz hattı için bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de maddi...

İGDAŞ aboneliğim için Maden Mahallesi Sıla Caddesi No: 9 Sarıyer / İstanbul adresinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ba...nkamda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturalarım ödenmemiş gibi görünüyor ve buna rağmen doğal gazım bugün kesildi. Bugün evime misafirlerim gelecekti, mutfakta yapılmas...

İGDAŞ’ın Eyüp Sultan Esentepe Gaziosmanpaşa Caddesi bölgesindeki yeni abonelik işlemim için bugün gelen personelinin tut...umundan ve doğalgazımın hâlâ açılmamasından dolayı şikayetçiyim. Eşim ve kayınvalidem tüm gün evde olmalarına rağmen, görevli kişinin binaya geldiğini ve tüm zillere bastığını iddi...

23.06.2026 tarihinde İGDAŞ çağrı merkezini arayarak güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Görüşmemizde iade tut...arının yaklaşık 3.600 TL civarında olacağı ve en geç 9 gün içinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre içinde hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi...

30 Haziran 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında IBAN bi...lgilerimi girerek işlemi tamamladım ve tarafıma yaklaşık 3.500 TL güvence bedeli iadesi yapılacağı belirtildi. E-Devlet üzerinde fesih işlemi 01.07 tarihinde tamamlandı olarak görü...

İBB Askıda Fatura sistemi üzerinden Mart ayından bu yana doğalgaz faturalarımı yükledim ancak bugüne kadar hiçbirinin öd...emesi yapılmadı. Askıda Fatura’ya güvenerek faturalarımı sisteme attım, ödeme yapılmayınca da doğalgaz faturalarım birikti ve sonunda sayacım söküldü. Yaklaşık 4 faturam askıda dur...

İGDAŞ ile yaşadığım abonelik randevusu sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisa u** adına, 1001311276 numaralı ...başvuru ile bugün için abonelik randevusu almıştık. Bir haftadır bu randevu gününü bekliyorduk. Bugün sözde gelinmiş, aranmış ve ekran görüntüsü alınmış gibi gösterilmiş ancak ne h...

İGDAŞ’ın Beylikdüzü Yakuplu bölgesindeki doğalgaz aboneliğimde her ay iki ayrı fatura gönderilmesi nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Marmara Mahallesi 240. Sokak Orkide Sitesi a3 Blok Kat 7 Daire 30, Beylikdüzü/Yakuplu adresindeki aboneliğim için, Mayıs ve Haziran aylarında ayın başında ve sonunda olm...

İGDAŞ’a ait 5001******56 numaralı aboneliğimin bağlı olduğu konutumda Nisan–Mayıs dönemine ait 5.007 TL tutarında fatura... geldi. Aynı adreste 4 kişi olarak düzenli yaşıyoruz ve kış aylarında dahi faturalarımız genellikle yaklaşık 2.000 TL civarında geliyordu. Bu nedenle Nisan–Mayıs dönemi için çıkan ...

3 Haziran tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 15 Haziran olan doğal gaz faturamı ödemek istedim; ancak hem banka uygul...amasında hem de İGDAŞ’ın resmi internet sitesinde “borcunuz yoktur” uyarısı çıktığı için ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istememe rağmen sistemde borç görünmediği için işlem gerçek...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da bulunan adresimdeki doğalgaz aboneliğime ait son İGDAŞ faturamda, sayaç okuma hatası nede...niyle gerçekte tüketmediğim bir kullanım miktarı yansıtılmıştır. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için, bu hatalı tutar hiçbir onayım alınmadan hesabımdan çekilmiştir. Yak...

İGDAŞ abonesiyim ve 2026 Mayıs ayından bu yana doğalgaz tüketimimiz neredeyse yok denecek kadar az olmasına rağmen her a...y 3.400–3.600 TL aralığında fatura gelmektedir. Kombimiz kapalı olmasına rağmen kış döneminde gelen faturalarla neredeyse aynı tutarlarda fatura çıkarılmasını hiçbir şekilde kabul ...

26.05.2026 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden faturam için ödeme yaparken 1.222 TL tutarında çifte tahsilat yapıl...dığını fark ettim. Aynı fatura için sistem üzerinden iki kez ödeme alınmış görünüyor. Bu durum üzerine İGDAŞ ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve banka ile irt...

İGDAŞ aboneliğimi 27 Nisan tarihinde kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın güvence bedelim tarafıma ...iade edilmedi. İadesini beklediğim tutar 3.197,15 TL’dir. Konu ile ilgili olarak İGDAŞ’la iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma her...

Esenler Menderes Mahallesi’nde ikamet eden ve faturalarını her zaman gününden önce ödeyen sorumluluk sahibi bir vatandaş...ım. 21.05.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden babamın üzerine kayıtlı olan İGDAŞ aboneliğine ait doğalgaz faturamı 1.068 TL olarak online şekilde ödedim, makbuzunu da Wha...

Kartal İGDAŞ ile yaklaşık bir haftadır telefonla iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap alamıy...orum. Çalıştığım için gün içinde ne zaman fırsat bulursam o zaman arıyorum, farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen yine de ulaşamıyorum. Annem üzerine kayıtlı olan doğal...

İstanbul Beykoz’da taşınma sürecinde olduğumuz için İGDAŞ üzerinden e-Devlet aracılığıyla doğalgaz açma randevusu aldık.... Sistemden bir randevu tarihi verildi ancak kendi hatamız nedeniyle bu ilk randevuyu kaçırdık. Bunun ardından, bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tekrar eve gelinmiş ve evd...

Annem adına kayıtlı 5002******79 numaralı İGDAŞ aboneliğimizle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Fatur...alarımız için bizim dışımızda, başka bir kişi tarafından Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş. Ancak bu kişi faturaları ödemiyor ve sistemde otomatik talimat göründ...

İGDAŞ aboneliğime ait Mart 2026 ve Nisan 2026 dönem faturalarımda tüketim ile fatura tutarları arasında anlam veremediği...m bir fark oluşmuştur. Mart ayında 196 m³ tüketime 3.600 TL fatura öderken, Nisan ayında neredeyse aynı tüketime, 197 m³ için 5.300 TL fatura çıkarılmıştır. Tüketim miktarları nere...