İGDAŞ iletişim

İGDAŞ’a ait 5008******55 sözleşme numaralı aboneliğim için İstanbul Üsküdar adresimde 29.09.2026 tarihinden beri doğal g...az açma işleminin tamamlanmasını bekliyorum. İGDAŞ online işlemler ekranında “Gazınızın açılması için, Proje firmanız olan huzur müh. San. Tic./C***** Ö* Gaz Açma Randevusu alması ...

İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini 16 Eylül tarihinde Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Akkale Sokak No:5 Daire:8 Kağıthane / İ...stanbul adresindeki tesisat için yaptırdım. Buna rağmen hâlâ “adreste bulunamadık, adreste yoktunuz” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Oysa bu adreste sürekli bulunuyoruz ve ilet...

21.09.2026 tarihinde saat 10:40 sularında İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Yozgat Caddesi No:65 adresindeki bi...namızda görevli bir İGDAŞ personelinin davranışından şikayetçiyim. Fatura için binaya geldiğinde doğrudan kapıyı çaldı ya da uygun şekilde zile basmak yerine, binanın ziline defala...

İGDAŞ’ın Ümraniye Çakmak Mahallesi Yeşim Sokak 3 numaralı adresteki açma kapama personelinden şikayetçiyim. Bugün saat 1...1.20 civarında, daire zilini doğru düzgün çalmadan, sessizce kapı açtırıp daireme gelerek yalnızca bir fatura gecikmesi için vanayı çevirip sayaca kilit takıldı. Dün birikmiş fatu...

16 Eylül sabah erken saatlerden itibaren İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi’indeki aboneliğimizde doğalgazımız kesil...di ve sayacın mühürlenmiş olduğunu görüyoruz. Buna rağmen sisteme düşen faturada son ödeme tarihi 12.10 olarak görünüyor. Yani hem gazımız kesilmiş hem de fatura kesilmeye devam ed...

İGDAŞ aboneliğim için ödemiş olduğum güvence bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sistem üzerinden IBAN bilgileri...mi girmiş olmama rağmen ekranda IBAN görünmüyor, buna rağmen güvence bedelimin “vadesiz hesabınıza yatırıldı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme yat...

İGDAŞ, fesih iade bedelini PTT'ye yatırdım dediği halde yatırmadı ve bugün tekrardan fesih iade ücretinin IBAN'a gönderi...ldiğini belirtti. Ancak ben PTT'den almak için IBAN girmemiştim; kendi paramı hâlâ alamıyorum. Müşteri hizmetlerini beş gündür aradığım halde, her seferinde 10‑15 dakika bekletiyor...

9 Eylül 2026 tarihinde 1001056901 tesisat numaralı İGDAŞ doğalgaz aboneliği için 08.40–10.20 saatleri arasına randevu ve...rilmişti. Buna rağmen, binaya girilemediği gerekçesiyle kontrolün olumsuz sonuçlandığına dair SMS aldım. Oysa bina etrafındaydım. Şu an bu şikayeti randevu saat aralığı henüz bitme...

02.09.2026 tarihinde telefonuma İGDAŞ’tan, 9006993333 numaralı doğal gaz sayacıyla ilgili kaçak tüketim faturası oluştur...ulduğuna dair bir SMS geldi ve tarafıma 13.681 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Mesajdaki bu borcun haksız olduğunu düşünüyorum, çünkü hiçbir şekilde kaçak kullanım yapmadım ve doğa...

25.08.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla İGDAŞ faturam için 153 TL tutarında ödeme yaptım. Bun...a rağmen İGDAŞ sisteminde hâlâ borçlu görünüyorum ve borcum düşmedi. Ödeme işlemine ait abone numaram 5002******32, referans numarası 632708963406 ve işlem onay kodu 919924 olarak...

Haziran ayında İGDAŞ faturamı kredi kartımla öderken aynı faturanın tutarı kredi kartımdan iki kez çekildi ve 1.573 TL t...utarında mükerrer tahsilat oluştu. O tarihten bu yana hem bankaya hem de İGDAŞ’a defalarca başvuru yapmama rağmen ücretim iade edilmedi ve sürekli kurumlar birbirini işaret ederek ...

İGDAŞ doğal gaz aboneliğimi 15.08.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, abonelik sırasında alınan yaklaşık 4.000 TL temina...t bedeli hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi tarafıma net bir tarih de verilmedi. Konu ile ilgili İGDAŞ’la iletişime geçtiğ...

28.07.2026 tarihinde, kamuya açık bir yolda İGDAŞ’a ait gaz kapağının açık bırakılması nedeniyle motosikletimle bu kapağ...a düştüm. Bu olay sonucunda motosikletimde hasar meydana geldi ve tarafıma maddi zarar oluştu. Olay sonrası İGDAŞ’a gerekli bildirimleri yaptım, BNO-5614564-L5Y6Q0 ve BNO-5656402-...

İstanbul’da tapu sahibi olduğumuz dairemizde yaklaşık bir ay önceki kiracımızla zaten mahkemelik durumdayız. Bu süreçte ...dairede doğalgaz kesik olmasına, proje değişikliği yapılmış olmasına ve kombi yerinin değiştirilmiş olmasına rağmen, İGDAŞ’ın bu durumu dikkate almadan adrese yeniden gaz verebildi...

İstanbul’daki ofisimizde yaklaşık 4 yıldır Home ofise geçtiğimiz için doğalgazı fiilen kullanmıyoruz. Buna rağmen son dö...nem için 16.02.2026 son ödeme tarihli faturada 11.670 TL borç çıkarıldı. Kullanılmayan bir doğalgaz hattı için bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de maddi...

23.07.2026 tarihinde İGDAŞ’tan Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki tesisat kontrolü için 08.40–10.20 saatleri arasına rand...evu verilmişti. Bu saat aralığı boyunca evde olmamıza rağmen adrese gelen kimse olmadı, herhangi bir telefonla arama da yapılmadı. Buna rağmen cep telefonuma tesisat kontrolünün o...

İGDAŞ aboneliğim için Maden Mahallesi Sıla Caddesi No: 9 Sarıyer / İstanbul adresinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ba...nkamda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturalarım ödenmemiş gibi görünüyor ve buna rağmen doğal gazım bugün kesildi. Bugün evime misafirlerim gelecekti, mutfakta yapılmas...

İGDAŞ’ın Eyüp Sultan Esentepe Gaziosmanpaşa Caddesi bölgesindeki yeni abonelik işlemim için bugün gelen personelinin tut...umundan ve doğalgazımın hâlâ açılmamasından dolayı şikayetçiyim. Eşim ve kayınvalidem tüm gün evde olmalarına rağmen, görevli kişinin binaya geldiğini ve tüm zillere bastığını iddi...

23.06.2026 tarihinde İGDAŞ çağrı merkezini arayarak güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Görüşmemizde iade tut...arının yaklaşık 3.600 TL civarında olacağı ve en geç 9 gün içinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre içinde hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi...

30 Haziran 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında IBAN bi...lgilerimi girerek işlemi tamamladım ve tarafıma yaklaşık 3.500 TL güvence bedeli iadesi yapılacağı belirtildi. E-Devlet üzerinde fesih işlemi 01.07 tarihinde tamamlandı olarak görü...

İBB Askıda Fatura sistemi üzerinden Mart ayından bu yana doğalgaz faturalarımı yükledim ancak bugüne kadar hiçbirinin öd...emesi yapılmadı. Askıda Fatura’ya güvenerek faturalarımı sisteme attım, ödeme yapılmayınca da doğalgaz faturalarım birikti ve sonunda sayacım söküldü. Yaklaşık 4 faturam askıda dur...

İGDAŞ ile yaşadığım abonelik randevusu sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisa u** adına, 1001311276 numaralı ...başvuru ile bugün için abonelik randevusu almıştık. Bir haftadır bu randevu gününü bekliyorduk. Bugün sözde gelinmiş, aranmış ve ekran görüntüsü alınmış gibi gösterilmiş ancak ne h...