İGDAŞ iletişim

İGDAŞ aboneliğimin feshi sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken fesih bedeli halen ödenmedi. SMS ile bilgilendirilerek 2.795 TL tutarındaki abonelik fesih bedelimin 06.01.2026 tarihine kadar tarafıma ödeneceği bildirildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu...

25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim ve aynı gün fesih işlemi tamamlandı. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmiş olmasına rağmen güvence bedeli hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden İGDAŞ’a ulaşmay...

20.10.2025 tarihinde saat 16:25’te, R**** S*** adına 5008*****990 sözleşme numarasıyla İGDAŞ’a doğalgaz bağlantı başvurusunda bulunmama rağmen, aradan yaklaşık 85 gün geçmesine karşın doğalgaz kutusu bağlantı işlemi hâlâ tamamlanmamıştır. Bu süre zarfında defalarca İGDAŞ ile iletişime geçtim, ayrıc...

02.12.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Silivri Kınalı mevkisinde, Üçsan Plastik önü İGDAŞ yol çalışmasının olduğu kısımda bir trafik kazası geçirdim. Yolda İGDAŞ’ın yaptığı çalışma sebebiyle bulunan demir rögar kapağı yol seviyesinin üzerinde bırakılmıştı. Etrafında ne bir güvenlik önlemi, ne ışı...

30 Kasım tarihinde İstanbul’da bulunduğum Yesılırnak Apartmanı’nın ortak sayaç okuması için İGDAŞ ekipleri gelmiş, ancak apartmanın sayacı okunmadan “okuyamadık” denilerek gidildiğini öğrendik. Oysa aynı gün binadaki diğer katların sayaçları okunmuş, sadece apartmanın sayacı için böyle bir durum yaş...

10 aydır ikamet ettiğim dairede İGDAŞ tarafından 10 Ekim’de sayaç değişimi yapıldı. 19 kasim itibariyle ise 35000 TL'lik bir fatura geldi. Ancak ben bu daireye taşındığımda sayacın mührünü kontrol etmem veya fotoğrafını çekmem için herhangi bir uyarı almadım. Ayrıca mühür cihazın içinde yer alıyormu...

5009*******31 sözleşme numaralı İGDAŞ doğalgaz aboneliğimin feshi, 2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul Güngören’deki adresim için tarafımdan gerçekleştirilmiş ve gerekli tüm ödemeler ile hesap kapatma işlemleri tamamlanmıştır. Hatta bu adrese ait evi de yaklaşık 4-5 ay önce sattım. Tüm işlemler so...

05.11.2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin Garanti Bankası'na ait IBAN'ıma iade edilmesini talep ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, belirttiğim IBAN'a herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak her seferinde işlemin b...

27 Ekim tarihinde Ümraniye Çamlık Mahallesi Aşkın Sokak’taki adresimdeki doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik sonlandırma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hala yapılmadı. İGDAŞ müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sadece...

30.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Fatih ilçesi için İGDAŞ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. IBAN numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli başa döndü ve işlemi tamamlamamı engelledi. Sonunda talebim kabul edildi ancak bu kez de IBAN numaram eksikmiş gibi görünüyor ve ...

22.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik'teki evimin doğalgaz aboneliğini sonlandırmak için İGDAŞ'a başvurdum. 0030814733 numaralı başvurum sonrasında fesih işlemi tamamlandı. Tarafıma SMS ile 1007 TL güvence bedelinin iade edileceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir tarih belirtilmedi. IBAN numaramı ...

6 Ekim 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi (Abone No: 5001******85) feshettim ve güvence bedelimin tarafıma iade edileceğiyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım. İade edilecek tutar 1.947,72 TL’dir. Banka ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim, herhangi bir yanlışlık bildirilmedi. Ancak aradan 10 gün ...

23.10.2025 tarihinde Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/5 Sokak No:30/1 adresindeki evimde gaz açma işlemi için randevu aldım. İGDAŞ çalışanları geldiklerinde, eksik bir parça olduğunu söylediler. Eksik parçayı iki dakika içinde temin edip sorunu giderdim, fakat çalışanlar aramama ve beklemelerini rica...

18 Eylül tarihinde Ümraniye Santral şubesinde İGDAŞ aboneliğimin sözleşmesi feshedildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, sözleşme bedeli tarafıma henüz iade edilmedi. İade beklediğim sözleşmeye ait abone numaram: 5001******56’dır. Toplamda alınan kadar tutarın hesabıma yatırılmasını ta...

22 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi Turgut Cansever Caddesi n Blok Daire ** adresinde yeni doğalgaz açma randevumuz vardı. Randevu tarihi zaten çok geç verilmişti. Bugün ekipler geldiğinde evde küçük oğlum vardı ve kapıyı çalmışlar, ancak oğlum duymamış. Eşim hemen eve ulaşt...

03.10.2025 tarihinde hem İGDAŞ hem de su faturam bir ay içinde ikinci kez tarafıma ulaştı. Sözleşme hesabı numaram: 5002******19. Faturaların üzerinde herhangi bir olağan dışı bilgi veya farklılık bulunmamakta, tüm bilgiler normal görünüyor. Ödemelerimi de gerçekleştirdim. Daha önce benzer bir duru...

21.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimi iptal ettim ve 4.098,92 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesini beklemekteyim. Aradan geçen süreye rağmen güvence bedelim henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte üç kez farklı zamanlarda İGDAŞ ile iletişime geçtim, ancak her seferinde 15 iş ...

İGDAŞ güncel olmayan güvence bedeli yalanı İGDAŞ’a ait 5008******59 numaralı yeni aboneliğim için 2 ay önce 3200 TL güvence bedeli talep edildi. Eski adresimdeki (Şirinevler) 5001******23 numaralı aboneliğimi 15 Temmuz’da kapattım. Ancak eski güvence bedelimin iadesi için müşteri hizmetleri sadece 5...

23 Eylül 2025 tarihinde Turgut Cansever Caddesi, 15 Temmuz Mahallesi, O Blok Daire 13, Esenler/İstanbul adresindeki dairemiz için doğalgaz başvurusu yaptık. Sözleşme hesabı numaramız 5008******72. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir randevu verilmedi ve doğalgazımız açılmadı. ...

Fevzi Çakmak Mahallesi 798. Sokak No:** Daire **. İstanbul Gaziosmanpaşa adresinde yeni kiraladığım dairede doğalgaz sayacı ile daire numarası uyuşmuyor. Kiraladığım Daire 7'nin doğalgazı, Daire 6'ya bağlı görünüyor. Bu nedenle eve yerleşemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İGDAŞ müşteri hizmetler...

İGDAŞ tarafından bugün tarafıma gönderilen mesajda, Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi Hayrullah Efendi Sokak'taki 5001******97 numaralı doğalgaz sayacımın okunamadığı bildirildi. Her ay düzenli olarak okunan sayaçların bu ay nasıl okunamadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Personellere adres bulma ve doğru...