İGDAŞ iletişim

06.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Fesih işlemi kapsamında 5008**...****49 numaralı aboneliğime ait 3.698,43 TL tutarındaki güvence bedeli iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim. Her...

İGDAŞ ile yaşadığım abonelik randevusu sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisa u** adına, 1001311276 numaralı ...başvuru ile bugün için abonelik randevusu almıştık. Bir haftadır bu randevu gününü bekliyorduk. Bugün sözde gelinmiş, aranmış ve ekran görüntüsü alınmış gibi gösterilmiş ancak ne h...

İGDAŞ’ın Beylikdüzü Yakuplu bölgesindeki doğalgaz aboneliğimde her ay iki ayrı fatura gönderilmesi nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Marmara Mahallesi 240. Sokak Orkide Sitesi a3 Blok Kat 7 Daire 30, Beylikdüzü/Yakuplu adresindeki aboneliğim için, Mayıs ve Haziran aylarında ayın başında ve sonunda olm...

İGDAŞ’a ait 5001******56 numaralı aboneliğimin bağlı olduğu konutumda Nisan–Mayıs dönemine ait 5.007 TL tutarında fatura... geldi. Aynı adreste 4 kişi olarak düzenli yaşıyoruz ve kış aylarında dahi faturalarımız genellikle yaklaşık 2.000 TL civarında geliyordu. Bu nedenle Nisan–Mayıs dönemi için çıkan ...

3 Haziran tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 15 Haziran olan doğal gaz faturamı ödemek istedim; ancak hem banka uygul...amasında hem de İGDAŞ’ın resmi internet sitesinde “borcunuz yoktur” uyarısı çıktığı için ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istememe rağmen sistemde borç görünmediği için işlem gerçek...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da bulunan adresimdeki doğalgaz aboneliğime ait son İGDAŞ faturamda, sayaç okuma hatası nede...niyle gerçekte tüketmediğim bir kullanım miktarı yansıtılmıştır. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için, bu hatalı tutar hiçbir onayım alınmadan hesabımdan çekilmiştir. Yak...

İGDAŞ abonesiyim ve 2026 Mayıs ayından bu yana doğalgaz tüketimimiz neredeyse yok denecek kadar az olmasına rağmen her a...y 3.400–3.600 TL aralığında fatura gelmektedir. Kombimiz kapalı olmasına rağmen kış döneminde gelen faturalarla neredeyse aynı tutarlarda fatura çıkarılmasını hiçbir şekilde kabul ...

26.05.2026 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden faturam için ödeme yaparken 1.222 TL tutarında çifte tahsilat yapıl...dığını fark ettim. Aynı fatura için sistem üzerinden iki kez ödeme alınmış görünüyor. Bu durum üzerine İGDAŞ ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve banka ile irt...

İGDAŞ aboneliğimi 27 Nisan tarihinde kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın güvence bedelim tarafıma ...iade edilmedi. İadesini beklediğim tutar 3.197,15 TL’dir. Konu ile ilgili olarak İGDAŞ’la iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma her...

Esenler Menderes Mahallesi’nde ikamet eden ve faturalarını her zaman gününden önce ödeyen sorumluluk sahibi bir vatandaş...ım. 21.05.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden babamın üzerine kayıtlı olan İGDAŞ aboneliğine ait doğalgaz faturamı 1.068 TL olarak online şekilde ödedim, makbuzunu da Wha...

Kartal İGDAŞ ile yaklaşık bir haftadır telefonla iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap alamıy...orum. Çalıştığım için gün içinde ne zaman fırsat bulursam o zaman arıyorum, farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen yine de ulaşamıyorum. Annem üzerine kayıtlı olan doğal...

İstanbul Beykoz’da taşınma sürecinde olduğumuz için İGDAŞ üzerinden e-Devlet aracılığıyla doğalgaz açma randevusu aldık.... Sistemden bir randevu tarihi verildi ancak kendi hatamız nedeniyle bu ilk randevuyu kaçırdık. Bunun ardından, bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tekrar eve gelinmiş ve evd...

Annem adına kayıtlı 5002******79 numaralı İGDAŞ aboneliğimizle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Fatur...alarımız için bizim dışımızda, başka bir kişi tarafından Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş. Ancak bu kişi faturaları ödemiyor ve sistemde otomatik talimat göründ...

İGDAŞ aboneliğime ait Mart 2026 ve Nisan 2026 dönem faturalarımda tüketim ile fatura tutarları arasında anlam veremediği...m bir fark oluşmuştur. Mart ayında 196 m³ tüketime 3.600 TL fatura öderken, Nisan ayında neredeyse aynı tüketime, 197 m³ için 5.300 TL fatura çıkarılmıştır. Tüketim miktarları nere...

Yaklaşık 15 yıldır aynı adreste İGDAŞ abonesiyim ve bugüne kadar faturalarım düzenli olarak aylık bir şekilde geliyordu.... Ancak 2026 Nisan ayında aynı ay içinde aynı adrese ve aynı sayaç için 3 kez fatura kesildi. İlk fatura yaklaşık 500 TL, ikinci fatura 1.500 TL, üçüncü fatura ise 1.200 TL civarınd...

İGDAŞ aboneliğime ait Mayıs ayı doğal gaz faturamla ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. Koca kış boyunca 4-5 bin tl ar...alığında fatura öderken, havaların ısındığı ve neredeyse hiç yakmadığımız bu ay için bir anda yaklaşık 10 bin tl fatura çıkarılması bana tamamen haksız ve mantıksız geliyor. Evde s...

22.04.2026 tarihinde İGDAŞ’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 23.04.2026 tarihinde tarafıma ra...ndevu oluşturuldu. Ancak çalışma saatlerimin uygun olmaması nedeniyle 153 hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek randevu tarihimi değiştirdim ve 27.04.2026 tarihine yeni ...

İstanbul Alibeyköy’de İGDAŞ abonesiyim. 13.03.2026 ile 15.04.2026 tarihleri... arasındaki dönem için gelen doğalgaz faturam 2.626 TL olmuştur. Bir önceki...

30.12.2024 tarihinde İGDAŞ’ın Alibeyköy lokasyonunda teknisyen pozisyonu için mülakata katıldım. Mülakat esnasında taraf...ıma olumlu ya da olumsuz mutlaka geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte insan kaynakları...

16 Nisan’da İstanbul Başakşehir ilçesindeki adresim için İGDAŞ’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Abonelik numaram 5008**...****93. Başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen henüz doğalgaz açma işlemi için gelen giden olmadı ve hâlâ gazım kapalı. Evde engelli yatalak hastam var ve havalar soğuk oldu...

İSKİ’ye bağlı Beylikdüzü Marmara Mahallesi’ndeki aboneliğim için Mart ayına ait su faturam normalin yaklaşık dört katı g...elerek 1.386 TL olarak düzenlendi. Önceki aylardaki tüketim ve fatura tutarlarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen bu rakamı görünce kurumla iletişime geçtiğimde, tarafıma yalnızca “kaça...