Ümraniye'de Tek Fatura Gecikmesi Nedeniyle Gaz Kesilmesi Ve Kaba Davranış

İGDAŞ’ın Ümraniye Çakmak Mahallesi Yeşim Sokak 3 numaralı adresteki açma kapama personelinden şikayetçiyim. Bugün saat 11.20 civarında, daire zilini doğru düzgün çalmadan, sessizce kapı açtırıp daireme gelerek yalnızca bir fatura gecikmesi için vanayı çevirip sayaca kilit takıldı.

Dün birikmiş faturalarımı ödedim, sadece bir faturam kalmıştı ve onun da üzerinden yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre geçmişti. Banyodayken gazın kesildiğini fark edip havluyla apar topar çıktığımda görevliye sadece bir faturam kaldığını söyledim, buna rağmen beni dinlemeden aparatı takıp alelacele kaçtı. Daha önce en az üç fatura birikmeden yapılmayan bu kesme işleminin artık bilerek, çok daha erken ve vatandaşı mağdur edecek şekilde yapıldığını düşünüyorum.

Kadıköy bölgesinde bu uygulamanın bu kadar sert ve aceleci yapılmadığını, buna karşın Ümraniye’de vatandaşın nefes alamayacak noktaya getirildiğini görüyorum. Açma kapama personelinizin vatandaşa karşı daha saygılı, iletişime açık ve makul davranmasını, sayaç kesme uygulamalarında da eski uygulamadaki gibi makul bir tolerans gösterilmesini talep ediyorum. Haksız yere ve bu şekilde kaba bir üslupla yapılan kesme işlemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.