Askıda Fatura Ödenmediği İçin Doğalgaz Kesildi Ve Üç Hafta Mağduriyet Yaşadık

İBB Askıda Fatura sistemi üzerinden Mart ayından bu yana doğalgaz faturalarımı yükledim ancak bugüne kadar hiçbirinin ödemesi yapılmadı. Askıda Fatura’ya güvenerek faturalarımı sisteme attım, ödeme yapılmayınca da doğalgaz faturalarım birikti ve sonunda sayacım söküldü. Yaklaşık 4 faturam askıda duruyor, üç haftadır evimde doğalgaz olmadığı için çok zor durumda kaldım.

İGDAŞ ile iletişime geçtiğimde sayaç takılması için taksitlendirme talep ettim, bana önce borcun yüzde 80’inin ödenmesi gerektiği, kalan tutar için ancak taksit yapabilecekleri söylendi. Eşimin çalışmaması ve maddi imkansızlıklar nedeniyle bu yüzde 80’lik kısmı ödeyebilecek gücüm kesinlikle yok. Askıda Fatura’ya da bu yüzden güvenerek başvurmuştum.

İBB’den, Askıda Fatura sistemine yüklediğim doğalgaz faturalarımın acilen ödenmesini ve İGDAŞ tarafından sayacımın tekrar takılmasını istiyorum. Üç haftadır doğalgazsız kalmış bir aile olarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, süreçle ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.