to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Örnek Mahallesi’indeki İGDAŞ şubesine bugün yaklaşık 10 dakika önce abonelik işlemi için gittim. Girişteki güve...nlik hanımefendinin nazik ve yardımcı tavrından çok memnun kaldım, fakat abonelik işlemini yapan personelin yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Abonelikle ilgili sorduğum sor
30.11.2023 tarihinde İstanbul Silivri Değirmenköy adresindeki taşınmazım için İGDAŞ ile doğalgaz abonelik sözleşmesi yap...tım ve bu kapsamda tarafımdan 4.828,24 TL bağlantı bedeli tahsil edildi. İşlemim, 5001******51 sözleşme hesap numarası üzerinden gerçekleştirilmiştir. Ancak bu sözleşme sonrasında
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin askıda fatura uygulamasına doğalgaz faturam için başvurdum. 20 Şubat tarihinde, 56 50...0 323 152 f numaralı faturamı sistem üzerinden askıya bıraktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne benim faturam ne de arkadaşlarımın faturaları ödenmedi. Zaten zor durumda olduğ
İGDAŞ ile doğalgaz açma işlemi için 09.03.2026 tarihinde saat 10.30’a randevu aldım. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahall...esi Karanfil Sokak’taki adreste o saatlerde evde olmamıza rağmen, daha sonra tarafıma “evde olmama” gerekçesiyle gaz açılmadığına dair SMS gönderildi. Ekipler gelmedikleri halde sa
İGDAŞ Esenler İstanbul bölgesindeki aboneliğime ait 2.562 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesi için 15.02.2026 tarihi...nde işlem yaptım. Ancak bu güvence bedeli tarafıma iade edilmedi, sadece bir bilgilendirme mesajı geldi ve bunun dışında hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mesaj dışında ne deta
31.10.2025 tarihinde yeni taşındığımız Yıldıztabya Mahallesi Berceste Sokak No:172-B Daire 350 adresindeki mesken için (...İGDAŞ tesisat no: 2002211307) doğalgaz açılış işlemleri kapsamında yetkili firma olarak Kafkas Mühendislik (Y**** Ş****) ile anlaştık ve ödememizi peşin olarak yaptık. Ancak aradan
İGDAŞ Genel Müdürlüğü’nde 28 Ocak tarihinde bir mülakata katıldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen mülakat sonucumla... ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Mülakat sonucumun olumlu ya da olumsuz olduğunun tarafıma açık ve net bir şe
26.01.2026 tarihinde saat 09.23 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı kapsamında İGDAŞ faturasını Enpara kartıml...a 2.496 TL tutarında ödedim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İGDAŞ sisteminde hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Hem İGDAŞ hem de Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. İGDAŞ,
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’ndeki adresim için İGDAŞ ile bağlantı sözleşmesi yaptık, ancak üzerinden yakl...aşık 1,5 ay geçmesine rağmen doğal gaz kutusu hâlâ takılmadı. Kira sözleşmemiz bittiği için taşınmamız gerekiyor ve kış mevsimi gelmiş durumda olmasına rağmen gaz kutusunun olmamas
İGDAŞ’ın 30553070*** numaralı sayacına kayıtlı abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Şener Sokak No:13 adresi...ndeki müstakil ve bahçeli evimde ikamet etmekteyim. Doğalgaz sayacım evimin bahçe bölümünde yer almaktadır ve bahçe kapısında güvenlik amacıyla “Dikkat Köpek Var” uyarısı bulunmakt
İGDAŞ’ın Ümraniye’deki tesisat kontrol randevusu için 25.01.2025 tarihinde 08:40–10:20 saat aralığına randevu verilmişti.... Belirtilen saatler boyunca evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen tarafıma “gelindi, arandı, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve
İGDAŞ aboneliğimin feshi sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken fesih bedeli halen ödenmedi. SMS ile bilgilendirilere...k 2.795 TL tutarındaki abonelik fesih bedelimin 06.01.2026 tarihine kadar tarafıma ödeneceği bildirildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu
25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim ve aynı gün fesih işlemi tamam...landı. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmiş olmasına rağmen güvence bedeli hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden İGDAŞ’a ulaşmay
20.10.2025 tarihinde saat 16:25’te, R**** S*** adına 5008*****990 sözleşme numarasıyla İGDAŞ’a doğalgaz bağlantı başvuru...sunda bulunmama rağmen, aradan yaklaşık 85 gün geçmesine karşın doğalgaz kutusu bağlantı işlemi hâlâ tamamlanmamıştır. Bu süre zarfında defalarca İGDAŞ ile iletişime geçtim, ayrıc
02.12.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Silivri Kınalı mevkisinde, Üçsan Plastik önü İGDAŞ yol çalışmasının olduğu kıs...ımda bir trafik kazası geçirdim. Yolda İGDAŞ’ın yaptığı çalışma sebebiyle bulunan demir rögar kapağı yol seviyesinin üzerinde bırakılmıştı. Etrafında ne bir güvenlik önlemi, ne ışı
30 Kasım tarihinde İstanbul’da bulunduğum Yesılırnak Apartmanı’nın ortak sayaç okuması için İGDAŞ ekipleri gelmiş, ancak... apartmanın sayacı okunmadan “okuyamadık” denilerek gidildiğini öğrendik. Oysa aynı gün binadaki diğer katların sayaçları okunmuş, sadece apartmanın sayacı için böyle bir durum yaş
10 aydır ikamet ettiğim dairede İGDAŞ tarafından 10 Ekim’de sayaç değişimi yapıldı. 19 kasim itibariyle ise 35000 TL'lik... bir fatura geldi. Ancak ben bu daireye taşındığımda sayacın mührünü kontrol etmem veya fotoğrafını çekmem için herhangi bir uyarı almadım. Ayrıca mühür cihazın içinde yer alıyormu
5009*******31 sözleşme numaralı İGDAŞ doğalgaz aboneliğimin feshi, 2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul Güngören’deki a...dresim için tarafımdan gerçekleştirilmiş ve gerekli tüm ödemeler ile hesap kapatma işlemleri tamamlanmıştır. Hatta bu adrese ait evi de yaklaşık 4-5 ay önce sattım. Tüm işlemler so
"19/12/2025 tarihi itibariyle kutu kurulumu gerçekleşmiş uzun sürdü ama sonunda yapıldı"
Selimpaşa Mahallesi 205. Cadde No:20 Daire 7 adresindeki yeni binamızda doğ...algaz kutusu kurulumu için 03/09/2025 tarihinde İGDAŞ’a başvuru yaptım (Baş
05.11.2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin Garanti Bankası'na ait IBAN'ıma iade edilmesini ...talep ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, belirttiğim IBAN'a herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak her seferinde işlemin b
"Sorunum çözüldü ve iade aldım teşekkür ederim"
10 gün önce İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Bağlarbaşı Sokak adresind...eki doğalgaz aboneliğimin sözleşmesini feshettim. Sözleşme numaram: 5001***
27 Ekim tarihinde Ümraniye Çamlık Mahallesi Aşkın Sokak’taki adresimdeki doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik son...landırma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hala yapılmadı. İGDAŞ müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sadece
30.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Fatih ilçesi için İGDAŞ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. IBAN numaramı def...alarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli başa döndü ve işlemi tamamlamamı engelledi. Sonunda talebim kabul edildi ancak bu kez de IBAN numaram eksikmiş gibi görünüyor ve
"Ücretim yattı teşekkürler"
