İGDAŞ iletişim

İGDAŞ aboneliğime ait Mayıs ayı doğal gaz faturamla ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. Koca kış boyunca 4-5 bin tl ar...alığında fatura öderken, havaların ısındığı ve neredeyse hiç yakmadığımız bu ay için bir anda yaklaşık 10 bin tl fatura çıkarılması bana tamamen haksız ve mantıksız geliyor. Evde s...

22.04.2026 tarihinde İGDAŞ’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 23.04.2026 tarihinde tarafıma ra...ndevu oluşturuldu. Ancak çalışma saatlerimin uygun olmaması nedeniyle 153 hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek randevu tarihimi değiştirdim ve 27.04.2026 tarihine yeni ...

İstanbul Alibeyköy’de İGDAŞ abonesiyim. 13.03.2026 ile 15.04.2026 tarihleri... arasındaki dönem için gelen doğalgaz faturam 2.626 TL olmuştur. Bir önceki...

30.12.2024 tarihinde İGDAŞ’ın Alibeyköy lokasyonunda teknisyen pozisyonu için mülakata katıldım. Mülakat esnasında taraf...ıma olumlu ya da olumsuz mutlaka geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte insan kaynakları...

16 Nisan’da İstanbul Başakşehir ilçesindeki adresim için İGDAŞ’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Abonelik numaram 5008**...****93. Başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen henüz doğalgaz açma işlemi için gelen giden olmadı ve hâlâ gazım kapalı. Evde engelli yatalak hastam var ve havalar soğuk oldu...

İSKİ’ye bağlı Beylikdüzü Marmara Mahallesi’ndeki aboneliğim için Mart ayına ait su faturam normalin yaklaşık dört katı g...elerek 1.386 TL olarak düzenlendi. Önceki aylardaki tüketim ve fatura tutarlarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen bu rakamı görünce kurumla iletişime geçtiğimde, tarafıma yalnızca “kaça...

İGDAŞ’a ait Nisan 2026 dönemine ilişkin doğalgaz faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim ve fazla ödemenin iadesini talep ed...iyorum. Fatura tutarı 2.428 TL idi, doğalgaz yardım desteği ile 2.160 TL olarak yansımıştı. Bu tutarı 14.04.2026 tarihinde mobil banka uygulamam üzerinden iki kez ödedim; ödemeleri...

İstanbul Avcılar’daki doğalgaz aboneliğimi, binamız kentsel dönüşüme gireceği için 17.03.2026 tarihinde İGDAŞ üzerinden ...feshettirdim. Aboneliğime ait 5001******85 numaralı tesisat için 2.320 TL güvence bedeli iadesi beklememe rağmen, aradan zaman geçmesine karşın henüz tarafıma herhangi bir ödeme ya...

06.04.2026 tarihli İSKİ su faturamı önce Ziraat Bankası mobil uygulaması üz...erinden manuel olarak ödedim; aynı gün içerisinde otomatik ödeme talimatım ...

İSKİ’de yeni yaptırdığım aboneliğimde, benden önceki kullanıcıya ait tüketim bedelinin tarafıma yansıtılması nedeniyle m...ağduriyet yaşamaktayım. 13.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresimde su aboneliğini üzerime aldım. Abonelik sonrası incelediğimde, 637 günlük bir kullanım dönemini kap...

Esenyurt Örnek Mahallesi’indeki İGDAŞ şubesine bugün yaklaşık 10 dakika önce abonelik işlemi için gittim. Girişteki güve...nlik hanımefendinin nazik ve yardımcı tavrından çok memnun kaldım, fakat abonelik işlemini yapan personelin yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Abonelikle ilgili sorduğum sor...

30.11.2023 tarihinde İstanbul Silivri Değirmenköy adresindeki taşınmazım için İGDAŞ ile doğalgaz abonelik sözleşmesi yap...tım ve bu kapsamda tarafımdan 4.828,24 TL bağlantı bedeli tahsil edildi. İşlemim, 5001******51 sözleşme hesap numarası üzerinden gerçekleştirilmiştir. Ancak bu sözleşme sonrasında ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin askıda fatura uygulamasına doğalgaz faturam için başvurdum. 20 Şubat tarihinde, 56 50...0 323 152 f numaralı faturamı sistem üzerinden askıya bıraktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne benim faturam ne de arkadaşlarımın faturaları ödenmedi. Zaten zor durumda olduğ...

İGDAŞ ile doğalgaz açma işlemi için 09.03.2026 tarihinde saat 10.30’a randevu aldım. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahall...esi Karanfil Sokak’taki adreste o saatlerde evde olmamıza rağmen, daha sonra tarafıma “evde olmama” gerekçesiyle gaz açılmadığına dair SMS gönderildi. Ekipler gelmedikleri halde sa...

İGDAŞ Esenler İstanbul bölgesindeki aboneliğime ait 2.562 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesi için 15.02.2026 tarihi...nde işlem yaptım. Ancak bu güvence bedeli tarafıma iade edilmedi, sadece bir bilgilendirme mesajı geldi ve bunun dışında hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mesaj dışında ne deta...

31.10.2025 tarihinde yeni taşındığımız Yıldıztabya Mahallesi Berceste Sokak No:172-B Daire 350 adresindeki mesken için (...İGDAŞ tesisat no: 2002211307) doğalgaz açılış işlemleri kapsamında yetkili firma olarak Kafkas Mühendislik (Y**** Ş****) ile anlaştık ve ödememizi peşin olarak yaptık. Ancak aradan...

İGDAŞ Genel Müdürlüğü’nde 28 Ocak tarihinde bir mülakata katıldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen mülakat sonucumla... ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Mülakat sonucumun olumlu ya da olumsuz olduğunun tarafıma açık ve net bir şe...

26.01.2026 tarihinde saat 09.23 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı kapsamında İGDAŞ faturasını Enpara kartıml...a 2.496 TL tutarında ödedim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İGDAŞ sisteminde hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Hem İGDAŞ hem de Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. İGDAŞ, ...

İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’ndeki adresim için İGDAŞ ile bağlantı sözleşmesi yaptık, ancak üzerinden yakl...aşık 1,5 ay geçmesine rağmen doğal gaz kutusu hâlâ takılmadı. Kira sözleşmemiz bittiği için taşınmamız gerekiyor ve kış mevsimi gelmiş durumda olmasına rağmen gaz kutusunun olmamas...

İGDAŞ’ın 30553070*** numaralı sayacına kayıtlı abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Şener Sokak No:13 adresi...ndeki müstakil ve bahçeli evimde ikamet etmekteyim. Doğalgaz sayacım evimin bahçe bölümünde yer almaktadır ve bahçe kapısında güvenlik amacıyla “Dikkat Köpek Var” uyarısı bulunmakt...

İGDAŞ’ın Ümraniye’deki tesisat kontrol randevusu için 25.01.2025 tarihinde 08:40–10:20 saat aralığına randevu verilmişti.... Belirtilen saatler boyunca evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen tarafıma “gelindi, arandı, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve...

İGDAŞ aboneliğimin feshi sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken fesih bedeli halen ödenmedi. SMS ile bilgilendirilere...k 2.795 TL tutarındaki abonelik fesih bedelimin 06.01.2026 tarihine kadar tarafıma ödeneceği bildirildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu...

25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim ve aynı gün fesih işlemi tamam...landı. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmiş olmasına rağmen güvence bedeli hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden İGDAŞ’a ulaşmay...