to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül ayında yaptığım başvuruya rağmen, Arnavutköy Taşoluk Mahallesi Yeşilpazar Caddesi No:28 İstanbul adresindeki binam...ızın doğal gaz kutusu bağlantısı İGDAŞ tarafından hâlâ yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Başvuru sonrasında tarafıma en geç 90 gün içinde işlemlerin tamamlanacağı bil
İGDAŞ aboneliğim Topselvi Mahallesi Ortaç Sokak No:22 d:1 adresindedir. Ben Arzu O*** olarak, ödenmemiş faturam nedeniyl...e dün gazım kesildi ancak faturamı dün gece ödememe rağmen iki gündür doğal gazım tekrar açılmadı. Evim çok soğuk, üstelik evde çocuk da var ve bu şartlarda iki gündür gazsız bir ş
Bağcılar’da yeni taşındığım ev için 23.12.2025 tarihinde İGDAŞ’a abonelik açma başvurusu yaptım. Eve taşındığımızda doğa...l gazın kapalı olduğunu gördük ve o günden bu yana evde ısınamıyor, yemek yapamıyor, banyo gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Günlerdir perişan halde bekliyoruz. Müşteri
İstanbul Tuzla’daki boş dairemiz için İGDAŞ, Aralık 2025 dönemi adına 18.797 TL tutarında fatura çıkarmıştır. Daire uzun... süredir fiilen kullanılmamasına rağmen bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bizi hem şaşırtmış hem de ciddi anlamda mağdur etmiştir. Faturayı bu ayın başında öğrendik ve itiraz
İstanbul Bağcılar’daki adresim için 3.11.2025 tarihinde İGDAŞ’a gaz açma başvurusu yaptım, ancak bana verilen randevu ta...rihi 24.11.2025 olarak bildirildi. Özellikle havaların bu kadar soğuk olduğu bir dönemde, yaklaşık üç hafta sonrasına gün verilmesi, günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor
İGDAŞ’a 21.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri’deki adresimiz için doğalgaz açılımı başvurusunda bulunduk. Şu an tüm işle...mlerimizin tamamlandığı, sadece eve gaz verileceği söyleniyor ancak bu işlem için bizden 3 ay beklememiz istendi. Kış gelmiş olmasına rağmen evde ısınamıyor, sıcak su kullanamıyor
24.10.2024 tarihinde İGDAŞ’ın haksız şekilde oluşturduğunu ve tahsil ettiğini düşündüğüm fazla fatura tutarının iadesi i...çin Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak başvurum, "sözleşme imzaladığım" gerekçesiyle reddedildi. Bulunduğum bölgede başka doğal gaz firması olmadığı için bu sözleşmeyi fiile
İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Gümüştuğu Çıkmazı Sokak’taki adresimde, üç gün önce İGDAŞ ekipleri gaz a...çma için geldiklerini söyleyerek gaz kaçağı olduğunu iddia ettiler ve gazı açmadılar. Bunun üzerine kendi imkânlarımızla usta çağırdık, tesisatı tamamen kontrol ettirdik ve herhang
Kasım ayından bu yana Zeytinburnu, İstanbul Seyitnizam Mahallesi G. 25 Sokak No: 9 adresindeki binamızın doğal gaz kutus...u bağlantısı İGDAŞ tarafından hâlâ yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Başvuru sonrası tarafımıza en geç 90 gün içinde işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu s
İGDAŞ’a ait konut doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak Aralık ayında “Sn. Se*** al***, 500102759*** numaralı sözleşme hes...abınıza ait gecikme bedeli hariç 1 adet 5.049,00 TL fatura borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapmadıysanız gazınızın 5 iş günü içinde kesileceğini bildirmek isteriz. Ödeme yaptıysanız
İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Ferah Caddesi No: 49–51 adr...esindeki binamız için 11.09.2025 tarihinde abonelik ve gaz bağlantı ücretin
İstanbul Esenler Tuna Mahallesi 668. Sokak No:34 d:1 adresindeki dairem içi...n bugün saat 12.00 civarında İGDAŞ’tan gelen görevliyle gaz açılışı sırasın
27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla TOKİ Aydınlı C35 blok, daire 11 adresindeki dairemiz için İGDAŞ’tan gaz açma rand...evumuz bulunuyordu. Randevu saatinde annem sağlık sorunları nedeniyle evdeydi, ona bakan babam da evde olmasına rağmen, sistemde gaz açma ekiplerinin adrese geldiği ve evde kimse o
2006 yılında tesis ettirdiğim doğal gaz aboneliğimi 16.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak sonl...andırdım. Fesih işleminin İGDAŞ tarafından tamamlandığı ve tarafıma 4.087,44 TL alacağım olduğuna dair mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın b
Uzun yıllardır aynı evde oturmama rağmen doğal gaz hattımı kendi adıma almak istediğimde İGDAŞ benden yeniden proje çizi...mi talep etti. Yaklaşık 2 ay önce proje istenmeye başlandı, bugün ise gazım kesildi. Yıllardır kullanılan hatta, sadece abonelik devri için yeniden proje istenmesini haksız buluyor
İstanbul Beşiktaş’taki adresim için İGDAŞ üzerinden doğal gaz aboneliği açtırmak istedim. 22.11.2025 tarihinde verilen r...andevuda İGDAŞ personeli adrese kadar gelmesine rağmen, kapı zili bozuk olduğu için geri dönmüş ve gazımızı açmadan gitmiştir. Bununla ilgili herhangi bir telefonla aranmadım ya da
Yaklaşık 5 aydır kiracı olarak oturduğum, 5 daireli aile binasında ikamet ediyorum. Binada mutlaka birileri oluyor, bizi...m evde de ailem sürekli evde olmasına rağmen son iki aydır doğal gaz sayacım düzenli olarak okunmuyor. İki aydır “evde kimseyi bulamadık” denilerek işlem yapılmadığını öğreniyorum.
İGDAŞ tarafından sayacım değiştirildikten sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir usulsüzlük yapmadığım h...alde 16.000 TL tutarında kaçak gaz kullanımı cezası uygulandı. Ceza ile ilgili olarak yalnızca SMS yoluyla bilgilendirildim ve mesajda usulsüz kaçak kullanım tespit edildiği belirt
11.11.2025 tarihinde yeni taşındığım Şişli Gülbahar Mahallesi’indeki evim için İGDAŞ’tan gaz açtırma randevusu aldım. Ba...na 08:20-10:40 saatleri arasında adreste bulunmam gerektiği mesajı gönderildi. Ancak iş yerimden bu kadar uzun süre izin alamadığım ve yönlendirebileceğim kimse olmadığı için sabah
11.11.2025 tarihinde Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde doğal gaz açma işlemi için İGDAŞ ekibi randevu saatinde geld...i. Ekip, kontrol sırasında gaz sızıntısı tespit etti ve ben de 10 dakika içinde gerekli düzeltmeyi yaptım. Ancak gelen görevli, işlemin tekrar yapılabilmesi için yeniden randevu al
11/11/2025 tarihinde Kirazlıtepe Mahallesi Kazdal Caddesi 116 Üsküdar/İstanbul adresimde, gaz açma işlemi için İGDAŞ per...sonelini bekledim. İş yerimden izin alarak mesai saatinde evde bulundum. Ancak gelen personel, bir dakikalık işlemle çözülebilecek bir eksiklik nedeniyle gazımı açmadan gitti. Özel
9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Birlikler Sokak’taki haneme ait doğalgaz sayacı, tarafıma hi...çbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan değiştirildi. Sayaç değişiminden sonra ise, sayacı okumaya gelen İGDAŞ personeli tarafından “kaçak gaz kullanımı” iddiasıyla tarafıma 25.456
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimize A*** B**** isimli doğalgaz görevlisi gaz bağlantısı yapmak için... geldi. Ancak görevli, son derece kaba bir şekilde davrandı, “bağlamıyorum” diyerek işlemi gerçekleştirmeden gitti ve olumsuz bir üslupla konuştu. Durumumuzu, evde küçük bir bebeği